Buzz
Chỉ còn 3 ngày nữa là hết thời hạn cập nhật thông tin cho thuê bao Viettel, tránh bị khóa theo Nghị định 49/2017/ND-CP của chính phủ. Nhưng đừng lo, quy trình kiểm tra và hoàn tất cập nhật trở nên đơn giản và nhanh chóng với ứng dụng My Viettel trên điện thoại hoặc chiếc Samsung Galaxy S23 Ultra 5G 256GB, theo hướng dẫn của Mytour trong bài viết này.
Hướng dẫn chi tiết cập nhật thông tin thuê bao qua ứng dụng My Viettel
Bước 1: Tải ứng dụng My Viettel về điện thoại tại địa chỉ cho iOS đây, hoặc cho điện thoại Samsung, Android.
Bước 2: Sau khi hoàn tất cài đặt ứng dụng My Viettel, bạn đăng nhập vào tài khoản sử dụng số điện thoại hoặc sử dụng tính năng đăng nhập tự động qua 3G/4G.
Bước 3: Chọn biểu tượng 'Khác' dưới góc phải cùng, sau đó chọn mục 'Thông Tin Khách hàng'. Tại Trang chủ, bấm vào biểu tượng ảnh đại diện ở góc trái trên cùng để chuyển đến màn hình cập nhật thông tin khách hàng.
Bước 4: Tại màn hình thông tin khách hàng, bấm vào thông báo 'Quý khách bổ sung thông tin hồ sơ, bấm vào đây'. Sau đó, nhập đầy đủ thông tin như Tên, số CMT.
Bước 5: Ở bước chụp ảnh Chứng minh nhân dân (CMT), tiếp tục cập nhật hình ảnh CMT mặt trước và mặt sau. Sử dụng camera trên điện thoại để chụp hình CMT.
Bước 6: Tiếp tục theo các bước để hoàn tất cập nhật thông tin, bạn chụp trực tiếp ảnh chân dung và tích chọn cam kết thông tin đã khai là chính xác.
Bước 7: Sử dụng tay để vẽ chữ ký trực tiếp trên màn hình điện thoại. Sau khi hoàn thành, bấm vào nút hoàn thành.
Bước 8: Nhấn xác nhận để hoàn tất cập nhật thông tin. Yêu cầu của bạn sẽ chuyển sang trạng thái chờ phê duyệt hồ sơ. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể cập nhật lại hoặc hủy yêu cầu cập nhật. Nếu có thời gian, bạn có thể thư giãn với một ly cà phê và đợi kết quả mà không cần phải di chuyển ra các trung tâm Viettel.
Hiện nay, Viettel là nhà mạng đầu tiên tại Việt Nam triển khai khai báo thông tin chủ thuê bao và cập nhật ảnh chân dung qua ứng dụng trên điện thoại di động ngay tại nhà. Viettel cho biết, tính năng này chỉ áp dụng cho thuê bao di động trả trước Viettel đăng ký, chuyển đổi, đăng ký thông tin, chuyển quyền sở hữu, chuyển đổi từ trả sau sang trả trước trước ngày 24/7/2017.
