Luật lệ về việc sử dụng dịch vụ máy bay thường thay đổi và khác biệt giữa từng hãng hàng không. Điều quan trọng là bạn nên tìm hiểu kỹ trước mỗi chuyến bay để đảm bảo tuân thủ quy định.
Nếu bạn thường xuyên bay bằng máy bay, quy định đi máy bay trở nên vô cùng quan trọng. Thận trọng trong việc nắm rõ các quy định của từng hãng hàng không sẽ đảm bảo bạn có chuyến đi dễ dàng, tránh rắc rối không đáng có. Dưới đây là một số quy định mới nhất.
1. Quy định đi máy bay nội địa
1.1. Quy định về hành lý của các hãng hàng không
1.1.1. Quy định về hành lý khi bay cùng Vietnam Airlines
Hành lý xách tay theo quy định của Vietnam Airlines bao gồm một kiện xách tay và một phụ kiện. Hãng hàng không quốc gia quy định như sau để đảm bảo an toàn chuyến bay:
- Trọng lượng tối đa của một kiện hành lý xách tay không được vượt quá 10kg/22lb.
Trong hạng vé Phổ thông, trọng lượng hành lý xách tay không được vượt quá 12kg/26lb.
Trong hạng vé Phổ thông đặc biệt/hạng thương gia, hành lý xách tay không được vượt quá 18kg/40lb. Kích thước cần đảm bảo là 56cm x 36cm x 23cm cho một kiện xách tay và 40cm x 30cm x 15cm cho một phụ kiện.
1.1.2. Quy định về hành lý của Vietjet Air
Nếu bạn đã từng sử dụng dịch vụ của Vietjet Air hoặc tìm hiểu về các quy định, bạn sẽ biết rằng hãng hàng không này thực hiện các quy định nghiêm ngặt về hành lý để bảo đảm an toàn bay. Cụ thể, mỗi hành khách được phép mang theo 01 kiện hành lý xách tay có trọng lượng không vượt quá 07kg và 01 túi hành lý có trọng lượng nhỏ hơn 02kg.
Ngoài ra, Vietjet Air còn quy định kích thước của hành lý như sau:
- Kích thước tối đa của 01 kiện hành lý xách tay là 56cm x 36cm x 23cm.
Đối với các túi nhỏ, như túi xách nữ có kích thước không quá 30cm x 20cm x 10cm, túi đựng áo khoác kích thước không quá 114cm x 60cm x 11cm, và túi đựng máy tính xách tay có kích thước tối đa 40cm x 30cm x 10cm.
Nếu vượt quá hành lý cho phép đối với từng hạng vé, bạn có thể lựa chọn gửi hành lý. Tuy nhiên, các hạng vé như Deluxe, Skyboss, Skyboss Business cho phép khách hàng mang theo từ 40 – 60kg hành lý ký gửi, giúp bạn yên tâm về vấn đề hành lý khi chọn bay cùng Vietjet Air.
1.1.3. Quy định về hành lý của Bamboo Airways
Theo quy định của Bamboo Airways, hành lý xách tay bao gồm kiện xách tay có trọng lượng không quá 07kg và 01 vật dụng nhỏ có trọng lượng không quá 03kg. Quy định về trọng lượng hành lý có sự chênh lệch tùy theo từng hạng vé như sau:
- Vé hạng Phổ thông: 01 kiện hành lý xách tay không vượt quá 115cm (56 x 36 x 23cm).
Vé hạng Thương gia: 02 kiện hành lý xách tay, mỗi kiện không quá 115cm (56 x 36 x 23 cm).
Hành khách có thể mang theo vật dụng nhỏ với trọng lượng không quá 03kg và kích thước không quá 80cm. Các vật dụng bao gồm máy tính xách tay, ba lô nhỏ, máy ảnh, túi xách phụ nữ, hàng hóa miễn thuế, túi đựng thức ăn cho em bé và nhiều thứ khác.
Trong trường hợp hành lý xách tay vượt quá quy định, bạn sẽ cần phải ký gửi và thanh toán phí dịch vụ cho hành lý ký gửi phát sinh này.
1.1.4. Quy định về hành lý của Vietravel Airlines
Theo quy định về hành lý khi đi máy bay của Vietravel Airlines, hành lý xách tay là trách nhiệm của hành khách phải tự quản lý suốt thời gian bay. Tiêu chuẩn của hành lý xách tay sẽ tùy thuộc vào gói dịch vụ mà hành khách chọn. Cụ thể:
- Gói Tối Ưu: 01 kiện hành lý với trọng lượng không quá 12kg và kích thước 56cm x 36cm x 23cm.
Các Gói Thông Thái, Tiêu Chuẩn, Phổ Thông: 01 kiện hành lý với trọng lượng không quá 07kg và kích thước 56cm x 36cm x 23cm.
Theo quy định hành lý khi đi máy bay của Vietravel Airlines, hành lý xách tay sẽ không được phép chứa thực phẩm tươi, thực phẩm đông lạnh; các loại hoa quả, chất lỏng gây mùi khó chịu; các đồ vật vi phạm nguyên tắc an ninh và an toàn bay. Với trẻ sơ sinh dưới 02 tuổi, không áp dụng quy định về hành lý xách tay.
Ngoài ra, nếu hành lý vượt quá trọng lượng quy định, hành khách sẽ phải ký gửi và thanh toán phí dựa trên trọng lượng của hành lý.
>>> Khám phá ngay: 5 bí quyết hữu ích cho người mới lên máy bay
1.2. Quy định về giấy tờ cần thiết khi đi máy bay
Hành khách có quốc tịch Việt Nam khi bay trên các tuyến nội địa cần phải đảm bảo các giấy tờ sau đây:
- Chứng minh thư nhân dân, căn cước công dân hoặc giấy xác nhận nhân thân đối với hành khách có thời hạn còn hiệu lực.
Thẻ kiểm soát an ninh hàng không (nếu có).
Giấy phép lái xe (nếu có).
Thẻ đảng viên, thẻ nhà báo, giấy chứng minh của công an nhân dân, quân đội nhân dân hoặc thẻ đại biểu Quốc hội (nếu có).
Đối với hành khách có quốc tịch nước ngoài, bạn sẽ cần các giấy tờ sau đây:
- Giấy thông hành hoặc hộ chiếu do Việt Nam cấp
Giấy tờ thị thực, thẻ thường trú, thẻ tạm trú
Trong trường hợp hành khách làm mất hộ chiếu, cần chuẩn bị công hàm của cơ quan ngoại giao, lãnh sự của quốc gia nơi hành khách mang quốc tịch. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể chuẩn bị công văn của Sở ngoại vụ
Quy định về trẻ em khi đi máy bay, cụ thể là trẻ em dưới 14 tuổi sẽ cần chuẩn bị các loại giấy tờ sau để được thực hiện thủ tục check-in:
- Hộ chiếu kèm của ba mẹ hoặc hộ chiếu riêng cho trẻ.
Giấy khai sinh là bản trích lục hoặc bản không công chứng, không sử dụng bản sao công chứng.
Giấy chứng sinh có đóng dấu của các cơ quan có thẩm quyền.
Trẻ em từ 12 – 14 tuổi có thể tự bay một mình, tuy nhiên cần có người đại diện hợp pháp đứng cùng để hoàn thiện thủ tục check-in.
Đối với trẻ em do tổ chức xã hội đang nuôi dưỡng, cần có giấy xác nhận từ tổ chức đó.
Quy định việc đi máy bay cho bà bầu cũng có sự khác biệt giữa các hãng hàng không. Ngoài các giấy tờ cần thiết đã nêu trên, bà bầu cần có thêm giấy khám sức khỏe, sổ khám thai định kỳ, phiếu siêu âm, giấy xác nhận về tuổi thai kỳ và ngày dự sinh từ bác sĩ. Vietnam Airlines quy định rằng bà bầu trên 36 tuần thai kỳ không được bay, trong khi Vietjet Air quy định tương tự cho bà bầu trên 32 tuần.
1.3. Quy định về quy trình đi máy bay nội địa
1.3.1 Quy định về thủ tục check-in
- Quy định thực hiện thủ tục trực tuyến: Bạn có thể check-in trực tuyến từ 24 giờ trước giờ cất cánh đến 2 giờ trước khi máy bay khởi hành. Hãy đến sân bay sớm, ít nhất 60 phút trước giờ bay và tìm đến khu vực dành riêng cho thủ tục check-in trực tuyến.
Quy định thực hiện thủ tục tại sân bay: Bạn phải có mặt tại sân bay ít nhất 2 giờ trước giờ cất cánh, sau đó đến quầy vé, trình vé máy bay và giấy tờ cá nhân. Bạn sẽ được cân hành lý và nhận thẻ lên máy bay từ nhân viên, cùng với hướng dẫn chi tiết về ghế ngồi, giờ bay và số hiệu chuyến bay.
>>> Xem ngay: Hướng dẫn CHECK IN vé máy bay trực tuyến một cách chính xác và nhanh chóng
1.3.2 Quy định về kiểm tra an ninh
Hành khách di chuyển đến khu vực kiểm tra an ninh của sân bay, sau đó tháo hành lý cá nhân và giày dép để kiểm tra bằng máy quét, sau đó bạn sẽ vượt qua cổng an ninh. Tại đây, bạn hãy kiểm tra số cổng chờ trên thẻ lên máy bay để biết nơi đến trước khi di chuyển đến khu vực đó.
1.3.3 Quy định khi lên máy bay
Sau khi được thông báo lên máy bay, bạn có thể lựa chọn đi bộ, đi qua lối ống hoặc sử dụng dịch vụ xe đưa đón, tùy thuộc vào từng hãng hàng không khác nhau. Khi bước lên máy bay, hãy xuất trình thẻ lên máy bay cho tiếp viên và di chuyển đến ghế ngồi được chỉ định.
1.3.4 Lưu ý trong chuyến bay nội địa
Theo quy định bay trên lãnh thổ Việt Nam, để đảm bảo an toàn và thuận tiện, bạn nên chú ý đến những điều sau:
- Trước khi bay, hãy đảm bảo bạn đã chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cá nhân để tránh tình trạng mất giấy tờ và làm mất thời gian kiểm tra.
Nắm vững qui định về việc mang các đồ vật cấm theo quy định của hãng hàng không.
Hãy đến quầy làm thủ tục check-in trước 40 phút so với giờ cất cánh để đảm bảo kịp thời gian thủ tục.
Trong suốt chuyến bay, bạn cần tắt điện thoại di động và máy tính xách tay.
Khi hạ cánh, tuân theo hướng dẫn của tiếp viên để di chuyển đến bên trong sân bay và lấy hành lý, đồng thời hãy giữ thật chặt cuống vé để đảm bảo an toàn cho hành lý của bạn.
>>> Khám phá các ưu đãi, gói combo và tour du lịch tại Nha Trang hấp dẫn nhất
2. Quy định khi đi máy bay quốc tế
2.1 Quy định về hành lý khi bay quốc tế
2.1.1 Quy định của Vietnam Airlines
Tùy thuộc vào loại vé, hành khách có thể mang theo số lượng hành lý xách tay khác nhau, cụ thể:
- Hạng vé Phổ thông: 01 kiện hành lý với trọng lượng tối đa 12kg
2.1.2 Quy định của Vietjet Air
Ngoài các quy định tương tự cho chuyến bay nội địa, Vietjet Air còn áp dụng các quy định riêng cho hành lý xách tay trên các chuyến bay quốc tế. Cụ thể:
- Vé máy bay hạng Eco + Deluxe: Hành lý xách tay không được vượt quá 7kg
Vé máy bay hạng Skyboss: Hành lý xách tay không được vượt quá 10kg
2.1.3 Quy định của Bamboo Airways
- Hạng vé Phổ thông: 01 kiện hành lý với trọng lượng tối đa 7kg
Ngoài ra, chính sách về hành lý mang theo và không được mang theo, hành lý ký gửi sẽ tương tự với các chuyến bay nội địa. Hành khách có thể tham khảo chi tiết hơn trên các trang web chính thống của các hãng hàng không.
>>> [Tổng hợp Chi tiết] Các hạng vé máy bay của 4 hãng hàng không nội địa Việt Nam.
2.2 Quy định giấy tờ tùy thân khi đi máy bay quốc tế
Ngoài quy định hành lý đi máy bay, bạn cũng cần chú ý đến quy định giấy tờ khi đi máy bay. Cụ thể, đối với chuyến bay quốc tế, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ cần thiết như sau:
- Hộ chiếu phải còn ít nhất 6 tháng hợp lệ
Giấy thông hành, giấy nhập cảnh hoặc các giấy tờ có giá trị tương đương
Vé máy bay (bản điện tử hoặc bản in)
Visa được cấp bởi Đại sứ quán hoặc Lãnh sứ quán
Tiền mặt (đề phòng khi cần phải thanh toán các chi phí phát sinh)
Theo quy định khi đi máy bay với trẻ em trong các chuyến bay quốc tế, trẻ em cần phải có hộ chiếu (hộ chiếu cá nhân hoặc cùng gia đình), thị thực hoặc các giấy tờ khác theo quy định của từng quốc gia nơi hành khách nhập cảnh.
>>> Bỏ túi: Kinh nghiệm du lịch Hội An hữu ích cho hành trình thăm miền di sản
2.3 Quy định về quy trình đi máy bay quốc tế
2.3.1 Quy định check-in
Theo quy định mới khi đi máy bay, bạn có thể thực hiện check-in theo 3 hình thức sau đây:
- Check-in trực tuyến: Thực hiện trong khoảng 24 giờ trước khi máy bay cất cánh. Khi đã thực hiện check-in trực tuyến, bạn chỉ cần đến sân bay và gửi hành lý (nếu có)
Check-in tại quầy: Đây là hình thức check-in truyền thống, bạn nên đến sớm hơn ít nhất 3 tiếng trước giờ bay để làm thủ tục check-in và các thủ tục cần thiết khác
Check-in tại máy Kiosk của hãng hàng không: Tại các máy Kiosk của các hãng hàng không có nhân viên hỗ trợ bạn thực hiện check-in một cách nhanh chóng
2.3.2 Quy định thủ tục xuất/nhập cảnh
Khi hoàn tất các thủ tục check-in, hành khách sẽ di chuyển đến khu vực xuất – nhập cảnh để làm thủ tục. Đây là quy định quan trọng khi đi máy bay quốc tế. Lúc này, bạn cần xuất trình thông tin hộ chiếu, vé máy bay và visa cho nhân viên hải quan, sau đó, họ sẽ tiến hành kiểm tra và đóng dấu xuất cảnh trên hộ chiếu của bạn.
>>> Tham khảo: Có được mang nước hoa lên máy bay không? Tìm hiểu quy định cụ thể
2.3.3 Quy định kiểm tra an ninh
Sau khi rời khu vực xuất – nhập cảnh, bạn sẽ tiến tới khu vực kiểm tra an ninh. Tại đây, bạn cần tháo giày, đặt đồ vật kim loại lên băng chuyền máy soi hành lý và đi qua cổng soi chiếu an ninh. Đối với các đồ dùng không được mang lên máy bay, hành khách sẽ phải để lại.
2.3.4 Quy định lên máy bay
Khi đến lúc lên máy bay, nhân viên sẽ có mặt tại các cửa ra máy bay để hướng dẫn hành khách. Hành khách ở hạng ghế Thương gia sẽ có lối lên máy bay riêng, trong khi những hành khách khác sẽ được gọi theo từng khu vực ghế ngồi trên máy bay. Khi lên máy bay, bạn cần xuất trình lại hộ chiếu và vé máy bay cho nhân viên kiểm tra và soát vé một lần nữa. Hành khách cũng cần tắt điện thoại và máy tính xách tay trong quá trình máy bay cất cánh và hạ cánh.
2.3.5 Lưu ý trong chuyến bay quốc tế
Các quy định đi máy bay quốc tế thường khác biệt tùy theo từng hãng hàng không và địa điểm đến, quốc gia khác nhau. Để đảm bảo chuyến đi suôn sẻ, hãy lưu ý một số điều quan trọng sau:
- 1. Tuân thủ mọi quy định của hãng hàng không và theo dõi hướng dẫn của tiếp viên
2. Luôn thắt dây an toàn suốt thời gian bay
3. Không mở cửa thoát hiểm hoặc rời khỏi ghế khi chưa được phép
4. Khi lên máy bay, điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu của giấy tờ hướng dẫn viên cung cấp để đảm bảo hoàn thành thủ tục nhập cảnh đúng cách theo quy định của quốc gia đích đến
5. Nếu cần, bạn có thể yêu cầu thêm chăn, ga, gối hoặc nước uống từ tiếp viên để cảm thấy thoải mái và thư giãn trong chuyến bay của bạn.
Việc nắm vững quy định khi đi máy bay sẽ giúp bạn tự tin điều hành chuyến đi của mình một cách tốt nhất. Nhờ đó, mọi cuộc hành trình của bạn sẽ diễn ra dễ dàng, an toàn và thuận lợi. Những quy định này cũng giúp bạn tránh được các vấn đề phức tạp và tiết kiệm thời gian cũng như tiền bạc. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ giúp bạn làm sáng tỏ những quyết định đúng đắn trong các chuyến bay của mình.
>>> Đặt voucher, combo, tour du lịch Phú Quốc, Nha Trang, Đà Nẵng, Hội An với giá ưu đãi nhất năm 2023
*** Thông tin trong bài viết mang tính chất tham khảo. Vui lòng truy cập trang web của hãng hàng không để cập nhật thông tin mới nhất!