Buzz
Reset camera là một việc thường được người dùng thực hiện khi gặp phải một số vấn đề với camera của họ. Trong bài viết này, Mytour sẽ hướng dẫn bạn cách reset camera IMOU Wifi một cách đơn giản và an toàn nhất!
1. Tại sao cần phải xóa tài khoản camera IMOU?
Tất cả các loại camera giám sát đều có thể kết nối không dây với các thiết bị quan sát khác như điện thoại, tivi, laptop,... để người dùng dễ dàng quan sát khu vực được camera giám sát. Tuy nhiên, việc kiểm tra tất cả các tài khoản đã được kết nối là rất quan trọng để đảm bảo chỉ có duy nhất tài khoản của bạn có quyền truy cập.
Nếu phát hiện có bất kỳ tài khoản nào ngoài tài khoản của bạn đã kết nối với camera, người dùng nên loại bỏ chúng bằng cách reset camera hoặc khóa quyền truy cập của tài khoản đó. Điều này giúp ngăn chặn việc người lạ có thể quan sát khu vực được camera giám sát, tăng cường bảo mật cho thiết bị.
Nên xóa tài khoản lạ đang kết nối với camera của bạn để tăng cường bảo mật
2. Khi nào cần phải reset camera IMOU?
Khi nào nên reset camera IMOU?
- Camera báo lỗi đèn đỏ và nhấp nháy liên tục trong quá trình hoạt động, là dấu hiệu của sự cố mạng giữa Wifi và camera.
- Mất kết nối sau khi bạn thay đổi mạng Wifi cho camera.
Nên reset camera nếu thấy thiết bị báo lỗi đèn đỏ và nhấp nháy liên tục
3. Lưu ý khi reset camera IMOU
Sau khi reset, camera sẽ hiển thị đèn đỏ, sau đó sẽ chuyển sang màu xanh lá và nhấp nháy liên tục để báo hiệu reset thành công.
Khi reset, hãy xóa camera IMOU đã được gán vào tài khoản IMOU Life của bạn. Nếu không, khi cài đặt phần mềm sẽ cảnh báo và không cho phép cài đặt.
Sau khi reset, camera sẽ báo hiệu đèn đỏ, sau đó sẽ chuyển sang màu xanh lá
4. Hướng dẫn reset camera IMOU và xóa tài khoản
Hướng dẫn reset camera IMOU
Bước 1: Kết nối nguồn điện cho camera.
Kết nối nguồn cho camera
Bước 2: Tìm và nhấn giữ nút Reset trong khoảng 10 - 15 giây, sau đó thả ra sau khi nghe tiếng bíp.
Tìm và nhấn giữ nút Reset trong khoảng 10 - 15 giây
Bước 3: Mở ứng dụng IMOU Life, truy cập vào thiết bị cần reset, sau đó chọn biểu tượng hình bánh răng.
Mở ứng dụng IMOU Life và chọn camera > Chọn biểu tượng hình bánh răng
Bước 4: Chọn Xóa.
Chọn Xóa
Hướng dẫn xóa tài khoản đã gán vào camera IMOU
Bước 1: Mở ứng dụng IMOU Life trên điện thoại.
Mở ứng dụng IMOU Life trên điện thoại
Bước 2: Quét mã QR của camera đã gán tài khoản.
Quét mã QR của camera đã gán tài khoản
Bước 3: Khi đã nhận được camera, nếu camera được tạo bởi một tài khoản email khác thì bạn cần yêu cầu người sở hữu tài khoản email đó ngắt kết nối.
Yêu cầu người sở hữu tài khoản email đó ngắt kết nối
Gọi tổng đài hỗ trợ miễn phí
Tương tự như việc gửi email, bạn có thể gọi đến số tổng đài hỗ trợ miễn phí 0783.55.77.33 để yêu cầu hỗ trợ xoá tài khoản lạ ra khỏi thiết bị bằng cách cung cấp số serial.
Gọi tổng đài hỗ trợ để xoá tài khoản lạ khỏi camera
Gửi email để được hỗ trợ xoá tài khoản
Người dùng cần gửi ảnh chụp số serial của camera đến địa chỉ email của tổng đài là [email protected] để nhận sự trợ giúp của kỹ thuật viên trong việc xoá tài khoản lạ ra khỏi thiết bị.
Bạn có thể yêu cầu sự trợ giúp của kỹ thuật viên bằng cách gửi email
Hỗ trợ xoá tài khoản IMOU bị gán phí: 150.000đ
Sau khi hoàn thành các bước trên, chỉ trong khoảng 1 - 2 giờ, tổng đài sẽ thông báo rằng tài khoản lạ đã được xoá. Điều này đồng nghĩa với việc loại bỏ tài khoản không rõ nguồn gốc kết nối với camera đã thành công.
Hỗ trợ xoá tài khoản IMOU bị gán sẽ mất phí 150.000đ
5. Vị trí nút Reset trên các dòng camera IMOU
IMOU Ranger 2
Nút Reset của IMOU Ranger 2 được đặt ở bên cạnh camera gần khe cắm thẻ nhớ. Để reset, bạn cần mở nắp đen và giữ nút Reset trong một khoảng thời gian.
Nút Reset của IMOU Ranger 2 đặt bên cạnh camera gần khe cắm thẻ nhớ
IMOU F22
Nút Reset của IMOU F22 được đặt ở dưới thiết bị, bạn cần sử dụng tua vít để mở vỏ và tiếp cận nút Reset.
Nút Reset của IMOU F22 ở dưới thiết bị, cần tua vít để mở vỏ
IMOU A26
Nút Reset của IMOU A26 ở phía sau chân đế camera, chỉ cần quay camera về phía trước là bạn có thể nhìn thấy nút này.
Nút Reset của IMOU A26 ở phía sau chân đế camera
IMOU LOOC
Nút Reset của IMOU LOOC đặt ở phía trên camera gần khe cắm thẻ SD. Để tìm thấy nút này, người dùng cần tháo nắp bảo vệ.
Nút Reset của IMOU LOOC nằm trên camera gần khe cắm thẻ SD
IMOU C22
Nút Reset của IMOU C22 được làm nổi và đặt ngay sau camera, phía sau chân camera có khoảng trống.
Nút Reset của IMOU C22 nổi bật và đặt ngay phía sau camera
6. Cách khôi phục mật khẩu mặc định của camera IMOU
- Cách 1: Mật khẩu mặc định của camera IMOU là mã an toàn (Safety Code) được dán trên mặt sau hoặc dưới đáy camera. Để lấy lại mật khẩu, bạn chỉ cần tìm dãy code này.
Tìm mã an toàn (Safety Code) dán trên mặt sau hoặc dưới đáy camera
- Cách 2: Nếu dãy số này bị mờ hoặc mất, bạn có thể sử dụng điện thoại đã từng cài đặt và kết nối với thiết bị để khôi phục mật khẩu mặc định.
Bước 1: Mở ứng dụng IMOU Life, vào biểu tượng bánh răng > Chọn Nhãn thiết bị.
Mở ứng dụng IMOU Life, vào biểu tượng bánh răng > Chọn Nhãn thiết bị
Bước 2: Phần mềm sẽ hiển thị mã QR của thiết bị bạn đã gán, cùng với mật khẩu mặc định của camera IMOU. Đây chính là mã an toàn cần ghi nhớ để cài đặt lại camera IMOU.
Phần mềm sẽ hiển thị mã QR của thiết bị bạn đã gán cùng với mật khẩu mặc định
Sau khi có mật khẩu mặc định, bạn có thể thiết lập lại kết nối giữa camera và điện thoại.
NHẬN NGAY MÃ GIẢM SỐC Mytour TẠI ĐÂY
Đây là hướng dẫn reset camera IMOU mà chúng tôi muốn chia sẻ. Hy vọng sẽ hữu ích cho bạn khi sử dụng sản phẩm.
