Buzz
Đồng bộ tin nhắn Zalo trên iPhone giúp bạn lưu giữ các cuộc trò chuyện khi chuyển từ điện thoại này sang điện thoại khác hoặc đăng nhập từ máy tính. Cách sao lưu, đồng bộ sẽ được hướng dẫn chi tiết trong bài viết dưới đây. Mời bạn tham khảo.
1. Một số lưu ý trước khi sao lưu, đồng bộ tin nhắn trên iPhone
- Hãy đảm bảo rằng Zalo trên iPhone của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất để trải nghiệm đầy đủ tính năng.
- iPhone của bạn nên đảm bảo ở tình trạng pin đầy (hoặc pin còn nhiều) để tránh gặp sự cố trong quá trình sao lưu.
Cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất và đảm bảo pin đầy trên iPhone
2. Hướng dẫn sao lưu, đồng bộ tin nhắn trên iPhone
Bước 1: Khởi động ứng dụng Zalo > Chọn Thêm > Chọn Cài đặt theo hướng dẫn.
Mở phần Thêm và chọn Cài đặt trong ứng dụng Zalo
Bước 2: Vào mục Sao lưu và đồng bộ tin nhắn > Lựa chọn Sao lưu và đồng bộ ngay.
Tiến hành thực hiện sao lưu và đồng bộ tin nhắn
3. Cách dừng sao lưu và đồng bộ Zalo trên iPhone
Trên giao diện của Sao lưu & đồng bộ tin nhắn, tắt tính năng Sao lưu & đồng bộ > Chọn Xác nhận để dừng tính năng này.
Ngừng tính năng sao lưu và đồng bộ
4. Câu hỏi thường gặp
- Tại sao Zalo không có phần khôi phục tin nhắn?
Phiên bản mới nhất của Zalo đã không còn hỗ trợ chức năng khôi phục tin nhắn đã xóa. Bạn chỉ có thể khôi phục tin nhắn trong vòng 5 giây sau khi chúng bị xóa.
Hãy xem thêm cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo để biết thêm thông tin chi tiết!
- Sao lưu và đồng bộ tin nhắn Zalo nhưng không xuất hiện tin nhắn cũ?
Trả lời: Sau khi sao lưu và đồng bộ tin nhắn, cần một khoảng thời gian ngắn để hệ thống cập nhật tin nhắn cũ. Đăng nhập vào Zalo và chờ khoảng nửa ngày để kiểm tra xem tin nhắn cũ đã được cập nhật chưa.
Chờ đợi để hệ thống cập nhật tin nhắn cũ trên thiết bị mới
- Mất tin nhắn cũ sau khi sao lưu và đồng bộ
Trả lời: Đối với tình huống này, bạn có thể truy cập vào Cài đặt trong Zalo > Chọn Sao lưu và đồng bộ tin nhắn > Chọn Khôi phục tin nhắn để hệ thống cập nhật lại tin nhắn cũ cho thiết bị.
- Hướng dẫn đổi điện thoại, tải lại Zalo mà không mất tin nhắn
Sau khi tải lại Zalo (đã sao lưu tin nhắn Zalo từ ứng dụng cũ) hoặc đổi điện thoại, bạn cần thực hiện khôi phục tin nhắn trên thiết bị mới theo hướng dẫn sau:
Truy cập vào ứng dụng Zalo > Nhấn Đồng ý để khôi phục tin nhắn cũ > Nhập mật khẩu sao lưu (nếu có) và chờ một chút để Zalo cập nhật cho bạn.
Khôi phục tin nhắn trước
Hy vọng với hướng dẫn trên, bạn có thể dễ dàng sao lưu và đồng bộ tin nhắn Zalo trên iPhone. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại trong những bài viết tiếp theo.
