Hướng dẫn sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng của VinaPhone qua Zalo

Buzz

Các câu hỏi thường gặp

1.

Tiện ích chăm sóc khách hàng của VinaPhone trên Zalo có những lợi ích gì?

Tiện ích chăm sóc khách hàng của VinaPhone trên Zalo giúp người dùng cập nhật thông tin, ưu đãi nhanh chóng và được hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc về gói cước, dịch vụ 24/7.
2.

Cách tải và cài đặt ứng dụng Zalo cho điện thoại như thế nào?

Để tải và cài đặt ứng dụng Zalo, bạn cần truy cập vào cửa hàng ứng dụng trên điện thoại, tìm kiếm 'Zalo', sau đó nhấn vào nút tải về và làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình cài đặt.
3.

Làm thế nào để tìm kiếm tài khoản chính thức VNPT VinaPhone trên Zalo?

Bạn mở ứng dụng Zalo, vào mục Danh bạ > Official Account, sau đó tìm kiếm 'VNPT VinaPhone'. Khi giao diện hiển thị, bạn chỉ cần nhấn vào 'Quan tâm' để theo dõi.
4.

Người dùng Zalo có thể đăng ký sản phẩm của VinaPhone như thế nào?

Người dùng Zalo có thể dễ dàng đăng ký các sản phẩm của VinaPhone trực tiếp tại Zalo Shop. Quy trình chỉ cần vài thao tác đơn giản, nhanh chóng và thuận tiện.