Hướng Dẫn Sử Dụng Dịch Vụ Uber

Uber là một dịch vụ cho thuê xe linh hoạt, cho phép bạn yêu cầu tài xế riêng thông qua ứng dụng trên iPhone và thiết bị Android. Dịch vụ này sử dụng phần mềm vận tải để gọi tài xế gần nhất đến đón bạn. Đừng nghĩ rằng đây là dịch vụ xe chung hoặc taxi - Uber sẽ gửi xe riêng cho bạn. Bạn sẽ không cần tiền mặt vì chi phí sẽ được trừ trực tiếp vào thẻ tín dụng liên kết với tài khoản của bạn. Bài viết này sẽ hướng dẫn quá trình sử dụng và gọi xe Uber.

Truy Cập Trang Web của Uber. Uber là công ty cho phép bạn đặt xe riêng ở bất kỳ thành phố nào mà Uber hoạt động. Tài xế xe không phải là nhân viên của Uber, và họ sẽ phải chi trả % cho Uber để được xuất hiện trong danh sách.

Kích hoạt Đăng ký. Bạn cần tạo một tài khoản. Hãy cung cấp tên, số điện thoại di động, email, ngôn ngữ, và thông tin thanh toán cho Uber. Bạn có thể sử dụng mã giảm giá từ bạn bè cũng đang sử dụng Uber vì Uber sẽ tặng cho cả hai bạn khoản tiền ưu đãi. [Đừng chia sẻ mã giảm giá cá nhân ở đây – vi phạm chính sách và hướng dẫn của Uber và họ sẽ vô hiệu hóa tài khoản của bạn]. Nếu bạn không có bạn bè sử dụng Uber, bạn có thể lấy mã giảm giá trên trang web của Uber. Để sử dụng dịch vụ của Uber, bạn cần phải có tài khoản thẻ tín dụng hoặc PayPal hợp lệ.

Đọc và chấp nhận điều kiện và điều khoản. Hãy đảm bảo rằng bạn đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Uber trước khi tiếp tục.

Kích hoạt Đăng ký. Tài khoản sẽ được tạo và bạn sẽ nhận được email xác nhận. Bây giờ bạn đã sẵn sàng để bắt đầu sử dụng Uber.

Tải ứng dụng về. Ứng dụng Uber có sẵn trên Apple App Store, Google Play Store, và BlackBerry App World. Cài đặt ứng dụng vào thiết bị của bạn và mở ứng dụng lên.

Đăng nhập. Sau khi bạn đã tải ứng dụng Uber về thiết bị, hãy đăng nhập vào lần sử dụng đầu tiên. Đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu đã đăng ký của bạn.

Chọn Loại Xe. Uber có nhiều loại xe khác nhau, tùy thuộc vào địa điểm của bạn. Sử dụng thanh trượt dưới ứng dụng để chọn loại xe bạn muốn. Các loại xe bao gồm:

• Xe Đen (UberBlack) – Đây là dịch vụ ban đầu của Uber. Uber sẽ gửi xe sedan 4 chỗ cao cấp đến đón bạn khi bạn chọn Xe Đen.
• Taxi – Uber sẽ gọi taxi liên kết với họ cho bạn. Chúng tương tự như taxi thông thường, chỉ khác là bạn thanh toán qua ứng dụng.
• UberX – Uber sẽ gửi xe ô tô 4 chỗ thông thường đến địa điểm của bạn. Đây là lựa chọn tiết kiệm chi phí nhất của Uber.
• SUV – Xe SUV 6 chỗ sẽ đến đón bạn. Dịch vụ này đắt tiền hơn Xe Đen.
• LUX – Uber sẽ gửi xe hạng sang đến đón bạn. Đây là dịch vụ đắt tiền nhất của Uber.

Đánh Dấu Vị Trí Của Bạn. Sau khi chọn loại xe, hãy đánh dấu vị trí của bạn bằng biểu tượng đinh ghim trên bản đồ. Điều này giúp tài xế biết nơi bạn đang đứng. Bạn cũng có thể tự nhập địa chỉ đón. Khi đã đánh dấu điểm đón, nhấn nút “Thiết lập Điểm Đón”.

• Bạn cần xác nhận lựa chọn của mình trên màn hình.
• Hình thức thanh toán mặc định được cài đặt sẵn là thẻ tín dụng.

Chờ Xe Tại Điểm Đón Xác Nhận. Đừng rời khỏi địa điểm đón trừ khi xe đã đến, và đừng di chuyển đến nơi khác vì tài xế sẽ không biết bạn ở đâu. Ứng dụng sẽ thông báo thời gian dự kiến xe đến. Nếu không có xe, hãy thử lại sau vài phút.

• Thông tin liên lạc của tài xế sẽ được cung cấp. Bạn có thể gọi tài xế nếu cần.
• Nếu bạn hủy đặt xe trong 5 phút đầu, bạn sẽ được hoàn lại phí gọi xe 5,000 đồng. Sau 5 phút, phí này không được hoàn lại.
• Thời gian đợi có thể thay đổi tùy theo địa điểm và thời gian.

Hiểu Rõ Giá Cước. Uber tính phí dựa trên thời gian và khoảng cách. Nếu di chuyển dưới 18 km/h, bạn sẽ bị tính phí theo phút, và trên 18 km/h sẽ bị tính phí theo km. Bạn cũng phải trả phí gốc, số tiền này phụ thuộc vào địa điểm.

• Quy định này không áp dụng cho dịch vụ taxi, vì giá cước được đặt bởi nhà cung cấp taxi.
• Giá cước khác nhau tại mỗi thành phố. Hãy kiểm tra trang web của Uber hoặc sử dụng công cụ ước tính giá trực tuyến. Mọi thành phố đều có giá cước tối thiểu.

Không sử dụng tiền mặt cho thanh toán. Tất cả các khoản phí sẽ tự động xử lý thông qua dịch vụ Uber và thẻ tín dụng của quý vị. Nếu quý vị lựa chọn sử dụng dịch vụ TAXI, quý vị có thể chọn tỷ lệ boa qua Cài đặt Thanh toán Uber (Uber Payment Settings) - mặc định là 20%. Không cần phải trả thêm tiền boa khi sử dụng các dịch vụ khác của Uber như UberX, nhưng việc này sẽ được đánh giá cao. Xin lưu ý rằng chỉ có dịch vụ Uber TAXI mới cung cấp tùy chọn boa trong chi phí.

Đặt xe qua trang web hoặc tin nhắn SMS. Ở Hoa Kỳ, nếu quý vị không thể truy cập vào ứng dụng Uber, quý vị có thể yêu cầu xe qua trang web di động của Uber hoặc gửi tin nhắn với địa chỉ điểm đón và tên thành phố đến UBR222.