Hướng dẫn sử dụng Hi FPT, thay đổi mật khẩu Wifi và yêu cầu hỗ trợ

Buzz

Nội dung bài viết

Hi FPT - Ứng dụng hỗ trợ từ nhà mạng FPT Telecom trên điện thoại di động

Hướng dẫn sử dụng tính năng trên Hi FPT

Xem thêm

Đọc tóm tắt

- Hi FPT là ứng dụng của FPT giúp quản lý mạng internet, đổi tên và mật khẩu wifi.
- FPT Telecom phát triển Hi FPT trên điện thoại di động, tối ưu trải nghiệm sử dụng mạng FPT.
- Hướng dẫn sử dụng Hi FPT bao gồm cài đặt, đăng nhập và tải phiên bản cho Android hoặc iOS.
- Cách thay đổi mật khẩu và khởi động lại wifi trên Hi FPT.
- Gửi yêu cầu hỗ trợ, kiểm tra cước phí và thủ tục thông qua Hi FPT.
- Hỗ trợ các vấn đề như wifi không hoạt động, mất tín hiệu, thay đổi địa chỉ thu cước, nâng cấp gói dịch vụ.
- Mytour hướng dẫn sử dụng Hi FPT để đổi mật khẩu wifi và gửi yêu cầu hỗ trợ đến FPT Telecom.

Tương ứng với tên gọi của nó, Hi FPT là ứng dụng được FPT phát triển, mang đến giải pháp cho việc quản lý mạng internet, xem thông tin mạng, đổi tên và mật khẩu wifi, cùng nhiều tính năng hữu ích khác.

Không lâu trước đây, FPT Telecom tung ra ứng dụng Hi FPT trên điện thoại di động, tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng mạng FPT. Với Hi FPT, bạn có thể dễ dàng xem thông tin và giải quyết vấn đề một cách thuận tiện qua chiếc điện thoại của mình.

Hi FPT - Ứng dụng hỗ trợ từ nhà mạng FPT Telecom trên điện thoại di động

Hướng dẫn sử dụng tính năng trên Hi FPT

Để sử dụng các chức năng của Hi FPT, bạn cần cài đặt ứng dụng trên điện thoại. Nếu chưa có, hãy tải tại liên kết dưới đây. Mở ứng dụng và đăng nhập với số điện thoại đã đăng ký trên hợp đồng với nhà mạng.

- Link tải phiên bản cho Android: Hi FPT Android
- Link tải phiên bản cho iOS: Hi FPT iPhone

1. Cách thay đổi mật khẩu và khởi động lại wifi

Tại giao diện chính của Hi FPT, hãy chọn phần quản lý thiết bị Modem của bạn. Mục này cung cấp thông số, trạng thái, thiết bị kết nối và dung lượng sử dụng. Nhấp vào Khởi động lại Modem nếu bạn muốn thiết lập lại toàn bộ.

Tắt WifiThay Đổi Mật Khẩu

2. Gửi yêu cầu hỗ trợ, kiểm tra cước phí, thủ tục.

Tính năng này đang nhận được sự ủng hộ lớn từ khách hàng, với nhiều yêu cầu được gửi đến FPT Telecom. Chọn Hỗ Trợ ngay trên giao diện chính của ứng dụng => Gửi yêu cầu. Nhà mạng sẽ hỗ trợ cho các vấn đề như:
- Wifi không hoạt động.
- Không kết nối Internet.
- Mạng không ổn định.
- Mất tín hiệu truyền thông.
- Bảo hành thiết bị.
- Sự cố với dịch vụ truyền hình FPT.
- Vấn đề khác (tự nhập nội dung).

Nếu bạn cần hỗ trợ về cước phí, trên giao diện chính chọn Hỗ Trợ => Cước phí. FPT Telecom sẽ giúp bạn với các vấn đề như:
- Thông tin cước phí.
- Thay đổi địa chỉ thu cước.
- Yêu cầu khác (tự nhập nội dung).

Đối với hỗ trợ thủ tục, trên giao diện chính của Hi FPT chọn Hỗ Trợ => Thủ Tục. Bạn sẽ được hỗ trợ với các vấn đề như:
- Chuyển địa điểm.
- Thay đổi Email nhận thông tin.
- Nâng cấp gói dịch vụ.
- Yêu cầu khác (tự nhập nội dung).

Đó là cách Mytour hướng dẫn sử dụng Hi FPT để đổi mật khẩu Wifi và gửi các yêu cầu hỗ trợ khác đến nhà mạng FPT Telecom, một tính năng ít nhà mạng khác có. Mọi thắc mắc khác liên quan đến bài viết, hãy để lại comment dưới phần bình luận, chúng tôi sẽ giải đáp nhanh chóng cho bạn.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Ứng dụng Hi FPT có những tính năng gì nổi bật?

Ứng dụng Hi FPT cung cấp nhiều tính năng hữu ích như quản lý mạng internet, kiểm tra thông tin mạng, đổi tên và mật khẩu wifi, cùng với chức năng gửi yêu cầu hỗ trợ đến FPT Telecom.

Làm thế nào để thay đổi mật khẩu wifi trên Hi FPT?

Để thay đổi mật khẩu wifi, bạn mở ứng dụng Hi FPT, chọn phần quản lý thiết bị Modem, sau đó nhấp vào tùy chọn thay đổi mật khẩu và làm theo hướng dẫn.

Tôi có thể gửi yêu cầu hỗ trợ qua Hi FPT không?

Có, bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ qua ứng dụng Hi FPT bằng cách chọn mục Hỗ Trợ trên giao diện chính, sau đó nhập yêu cầu của mình và gửi đến nhà mạng.

Hi FPT có hỗ trợ kiểm tra cước phí không?

Có, ứng dụng Hi FPT cung cấp chức năng kiểm tra cước phí. Bạn chỉ cần chọn mục Hỗ Trợ và sau đó chọn Cước phí để nhận thông tin cần thiết từ FPT Telecom.