Buzz
Internet Explorer là một trong những trình duyệt lâu đời và thường được cài đặt mặc định trên hệ điều hành Windows. Tuy nhiên, gần đây, nhiều người dùng khi sử dụng trình duyệt này thường gặp phải thông báo lỗi 'Internet Explorer has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience'. Điều này khiến họ phải đóng trình duyệt và gặp mất mát dữ liệu nếu không lưu trước đó.
Cách khắc phục lỗi 'Internet Explorer has encountered...'
Bước 1: Khởi động trình duyệt IE, nhấn Alt trên bàn phím để mở thanh công cụ, sau đó chọn Tools --> Internet Options.
Chọn Tab Tổng quan, trong phần Lịch sử duyệt Web --> Xóa để xóa hoàn toàn các dữ liệu trong trình duyệt như lịch sử duyệt Web, cookie hay các tập tin tạm thời...
Nhấn OK để lưu lại các cài đặt.
Bước 2: Gỡ bỏ IE và cài đặt lại Internet Explorer.
Bước 3: Khi hoàn tất việc cài đặt, hãy cấu hình chế độ chặn Add-on trên trình duyệt (phương pháp này đã được Mytour hướng dẫn chi tiết trong bài viết 'xử lý lỗi Internet Explorer cannot display webpage'.
Sau khi thực hiện đầy đủ các bước trên, hãy tắt và khởi động lại trình duyệt. Đặc biệt lưu ý trước khi cài lại Internet Explorer, bạn nên quét máy tính để phát hiện và loại bỏ những phần mềm độc hại như Virus, Trojan hay Spyware.
