Buzz
Nhận xét về sự cố mất ảnh và video sau khi nâng cấp lên iOS 14.4 và cách khắc phụcThông tin chi tiết về vấn đề đã xảy ra:
- Sau khi nâng cấp lên iOS 14.4, tôi bất ngờ phát hiện mất hết ảnh và video trong Thư viện. Dù đã khởi động lại điện thoại, nhưng vẫn không thể khôi phục được chúng.
Quan điểm cá nhân của tôi về vấn đề này là:
- Nếu không may bị mất ảnh và video sau khi cập nhật, có thể vẫn còn hy vọng khôi phục chúng. Điều này có thể liên quan đến việc đồng bộ hóa iCloud chưa hoàn thành. Đừng quên kiểm tra dung lượng iCloud của bạn và thực hiện sao lưu trước khi cập nhật iOS.
Giải quyết vấn đề
Bước 1: Thử đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản Apple
Cài đặt(Tài khoản Apple)rời khỏi (Thoát)Phương pháp 2: Bật ảnh iCloud (nếu chưa bật)
Trong phần Apple ID, chọn iCloud, sau đó chọn Ảnh (Photos) và kích hoạt iCloud Photos. Chờ trong vài phút để đồng bộ hóa hình ảnh.Phương pháp 3: Nếu bạn chưa mua dung lượng iCloud, hãy thử sử dụng gói 50GB (19k/tháng).
Mặc định, Apple chỉ cung cấp miễn phí 5GB iCloud. Điều này có thể dẫn đến việc không đồng bộ hóa hình ảnh & video trong Thư viện. Hãy thử nâng cấp lên gói 50GB với giá chỉ 19k/tháng.
Để thay đổi cài đặt, hãy truy cập vào Apple ID của bạn, sau đó chọn mục iCloud và tiếp tục đến Quản lý Dung lượng. Ở đây, bạn có thể lựa chọn Gói Dung lượng phù hợp với nhu cầu của mình.Sau khi hoàn tất quá trình mua hàng, hãy đợi một lát để ảnh và video được tải lại và hiển thị trong Thư viện ảnh của bạn.
Nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn không thành công, bạn có thể truy cập trang Hỗ trợ của Apple tại đường link: https://support.apple.com
Sau khi thực hiện các bước trên, hãy chọn tab iPhone hoặc iPad và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách giải quyết vấn đề một cách chính xác và nhanh chóng. Chúc bạn may mắn và đừng quên sao lưu dữ liệu trước khi cập nhật iOS.
