Buzz
Bạn đã bao giờ gặp tình trạng điện thoại có tin nhắn nhưng Messenger không phát âm báo tin nhắn? Đây là vấn đề khá phiền phức và có thể khiến bạn bỏ lỡ những thông tin quan trọng. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ những cách hiệu quả để sửa lỗi Messenger không có âm báo tin nhắn trên cả Android và iPhone.
Tại sao Messenger lại không phát âm báo khi có tin nhắn?
Messenger không có âm báo tin nhắn là vấn đề khá phổ biến và gây khó chịu cho người dùng. Trong thời đại hiện nay, việc duy trì kết nối qua Messenger ngày càng trở nên quan trọng. Tuy nhiên, không ít người dùng gặp phải tình trạng không nhận được âm báo khi có tin nhắn mới. Dưới đây là những nguyên nhân thường gặp khiến vấn đề này xảy ra:
- Điện thoại tắt âm hoặc chế độ im lặng: Một số người dùng có thể đã vô tình tắt âm thanh hoặc bật chế độ im lặng trên điện thoại, khiến âm báo từ Messenger không thể phát ra.
- Tắt thông báo Messenger: Bạn có thể đã tắt thông báo hoặc không cấp quyền cho Messenger hiển thị thông báo, bao gồm âm thanh.
- Chế độ không làm phiền: Khi chế độ không làm phiền được bật, tất cả thông báo trên điện thoại, bao gồm cả của Messenger, sẽ bị ngừng lại.
- Lỗi từ ứng dụng Messenger: Đôi khi, lỗi âm báo không hoạt động xuất phát từ vấn đề trong ứng dụng Messenger. Lỗi này có thể xảy ra sau khi bạn cập nhật ứng dụng hoặc do cài đặt không chính xác.
- Người gửi bị chặn thông báo: Messenger cho phép người dùng chặn thông báo từ một người nhất định. Khi đó, không chỉ âm báo mà cửa sổ pop-up thông báo cũng sẽ không xuất hiện.
Mỗi nguyên nhân gây ra lỗi sẽ có những giải pháp khác nhau. Dưới đây là những cách đơn giản giúp bạn khắc phục tình trạng Messenger không phát âm báo tin nhắn trên cả Android và iPhone. Cùng khám phá nhé!
Cách khắc phục lỗi không có âm thanh khi nhận tin nhắn Messenger
Khi xác định được nguyên nhân khiến Messenger không phát âm thông báo, việc khắc phục sẽ trở nên dễ dàng hơn. Dưới đây là 9 cách xử lý hiệu quả mà bạn có thể thử khi gặp phải tình trạng này.
Bật âm thanh thông báo tin nhắn Messenger trên điện thoại
Khi cài đặt Messenger, có thể bạn đã quên cấp quyền để ứng dụng hiển thị âm thanh thông báo trên điện thoại. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thực hiện các bước đơn giản sau đây:
Lưu ý: Hướng dẫn này được thực hiện trên iPhone, nhưng trên điện thoại Android, các bước thực hiện cũng tương tự.
Bước 1: Đầu tiên, mở chức năng Cài đặt trên điện thoại của bạn.
Bước 2: Tiếp theo, cuộn xuống và tìm chọn ứng dụng Messenger.
Bước 3: Tại phần này, bạn chọn mục Thông báo. Sau đó, chỉ cần nhấn vào nút gạt bên cạnh mục Cho phép thông báo để bật toàn bộ thông báo cho ứng dụng Messenger.
Giờ đây, bạn có thể kiểm tra lại và xem liệu tình trạng không có âm báo trên Messenger đã được khắc phục hay chưa. Nếu vẫn chưa, đừng lo lắng vì vẫn còn nhiều cách khác đang chờ bạn khám phá bên dưới.
Bật thông báo tin nhắn trong ứng dụng Messenger
Lỗi Messenger không có âm thanh có thể là do bạn đã vô tình tắt âm trong quá trình cài đặt. Để bật lại âm thông báo, bạn có thể làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Mở ứng dụng Messenger và nhấn vào biểu tượng ba thanh ngang ở góc trên bên trái màn hình.
Bước 2
Bước 3: Cuối cùng, nhấn vào để bật lại âm thanh thông báo mà bạn đã vô tình tắt trước đó.
Lưu ý: Phương pháp này áp dụng được cho cả điện thoại Android và iOS. Dù giao diện của hai nền tảng có thể có chút khác biệt, nhưng cách thực hiện vẫn tương tự nhau.
Tắt chế độ im lặng trên điện thoại
Một nguyên nhân có thể khiến Messenger trên Android hoặc iPhone không phát âm báo tin nhắn là do bạn đang bật chế độ im lặng. Khi chế độ này được kích hoạt, điện thoại sẽ không phát bất kỳ âm thanh thông báo nào từ các ứng dụng. Hãy kiểm tra xem chế độ im lặng có được tắt hay chưa.
Trên iPhone, nếu chế độ im lặng đang bật, bạn sẽ thấy nút chuyển chế độ này có viền màu cam. Để tắt, bạn chỉ cần gạt nút sườn bên trái của điện thoại lên là xong.
Với điện thoại Android, bạn có thể tắt chế độ im lặng theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt và tìm chọn mục Âm thanh và rung.
Bước 2: Trong mục Chế độ âm thanh, bạn nhấn vào Âm thanh để tắt chế độ im lặng mà bạn đã bật trước đó.
Ngoài ra, bạn cũng có thể điều chỉnh âm lượng bằng nút tăng âm lượng trên sườn điện thoại để bật lại âm thanh.
Với cách này, bạn sẽ nhận được âm thanh thông báo tin nhắn từ Messenger như bình thường.
Thay đổi nhạc chuông trong Messenger
Nếu Messenger không có âm thanh, bạn có thể thử thay đổi nhạc chuông trong ứng dụng để khắc phục tình trạng này.
Để thay đổi nhạc chuông thông báo trong Messenger trên Android, bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây:
Bước 1: Mở ứng dụng Messenger từ màn hình chính. Khi ứng dụng đã hiển thị, nhấn vào biểu tượng ba thanh ngang ở góc trái màn hình.
Bước 2: Sau đó, nhấn vào biểu tượng bánh răng. Tiếp theo, cuộn xuống và tìm mục Thông báo & âm thanh.
Bước 3: Tại đây, bạn chọn Nhạc chuông. Sau đó, bạn chỉ cần lựa chọn bản nhạc yêu thích để làm âm thanh thông báo cho tin nhắn mới.
Bên cạnh đó, việc thay đổi nhạc chuông còn giúp bạn thể hiện cá tính riêng và tránh bị nhầm lẫn với nhạc chuông của những người xung quanh.
Cập nhật Messenger phiên bản mới nhất
Thông thường, các ứng dụng sẽ được nâng cấp bởi nhà phát hành sau một thời gian. Phiên bản cập nhật sẽ sửa các lỗ hổng của phiên bản trước và có thể thêm vào những tính năng mới.
Một trong những nguyên nhân khiến Messenger không có âm thông báo có thể là do bạn đang sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng. Để khắc phục, bạn cần cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất từ nhà phát hành. Dưới đây là hướng dẫn cách cập nhật Messenger trên điện thoại Android và iOS:
Bước 1: Trên hệ điều hành Android, bạn mở ứng dụng CH Play. Còn trên iPhone, bạn mở App Store. Hướng dẫn này sẽ thực hiện trên iPhone, vì vậy bạn sẽ mở ứng dụng App Store lên.
Bước 2: Gõ tìm và chọn ứng dụng Messenger trong thanh tìm kiếm. Nếu bạn thấy chữ Cập nhật, điều này có nghĩa là phiên bản bạn đang dùng đã cũ. Nếu hiển thị chữ Mở, tức là bạn đã sử dụng phiên bản mới nhất.
Ấn vào nút cập nhật và chờ trong giây lát để hệ thống tải xuống phiên bản mới nhất nhé!
Gỡ bỏ và tải lại ứng dụng để khắc phục lỗi Messenger không có âm thông báo tin nhắn
Một cách khác để giải quyết vấn đề Messenger không phát âm báo tin nhắn mới là xóa ứng dụng và tải lại. Quá trình này tương tự như khi cập nhật. Bạn có thể dễ dàng tải lại ứng dụng Messenger trên điện thoại Android và iPhone theo các bước dưới đây:
Bước 1: Sau khi xóa ứng dụng Messenger, bạn truy cập vào cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của mình. Tìm kiếm ứng dụng Messenger trong thanh tìm kiếm và chọn ứng dụng Messenger từ kết quả hiện ra.
Bước 2: Tiếp theo, nhấn vào biểu tượng tải xuống để cài đặt lại Messenger cho thiết bị của bạn. Sau khi quá trình tải hoàn tất, bạn mở ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản của mình.
Sau khi tải lại, hãy kiểm tra xem âm báo đã hoạt động bình thường chưa. Việc gỡ bỏ và cài lại ứng dụng sẽ giúp khắc phục tình trạng không có âm thanh thông báo tin nhắn trong Messenger.
Kiểm tra xem bạn có vô tình chặn thông báo từ người gửi không
Trong Messenger, bạn có thể dễ dàng chặn hoặc tắt thông báo từ một người hoặc tất cả những người trong cuộc trò chuyện. Một số người có thể tạm thời tắt thông báo từ ai đó để tránh bị làm phiền khi học tập hay làm việc, nhưng lại quên bật lại và nghĩ rằng ứng dụng Messenger đang gặp lỗi vì không nhận được thông báo âm thanh.
Dưới đây là các bước để kiểm tra xem bạn có vô tình tắt thông báo từ một người nào đó hay không:
Lưu ý: Cách sửa lỗi Messenger không phát ra âm báo tin nhắn này có thể thực hiện trên cả điện thoại và máy tính xách tay của bạn.
Bước 1: Bạn cần chọn vào tài khoản người dùng mà bạn nghi ngờ đã tắt thông báo tin nhắn từ họ.
Bước 2: Tiếp theo, nhấn vào biểu tượng chữ i ở góc trên bên phải và chọn mục Bật lại để khôi phục việc nhận tin nhắn từ người này.
Từ giờ, bạn sẽ nhận được thông báo về các tin nhắn và cuộc gọi từ những người khác như bình thường.
Tắt chế độ không làm phiền trên điện thoại
Chế độ không làm phiền sẽ chặn tất cả thông báo từ các ứng dụng trên điện thoại. Khi chế độ này được bật, tất cả thông báo từ Messenger, bao gồm cả âm báo, sẽ không hiển thị.
Nếu không có âm thanh trong Messenger, bạn hãy kiểm tra xem chế độ không làm phiền có đang bật hay không. Nếu có, hãy tắt chế độ đó để có thể nhận lại âm thanh thông báo từ ứng dụng.
Liên hệ với Trung tâm trợ giúp Facebook
Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không giải quyết được vấn đề, bạn có thể nhờ sự trợ giúp từ Facebook.
Lưu ý: Hướng dẫn này được thực hiện trên điện thoại iPhone. Còn đối với điện thoại Android, các bước thực hiện cũng tương tự như vậy.
Để liên hệ với Trung tâm trợ giúp của Facebook, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Messenger lên và chọn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc trên bên trái màn hình.
Bước 2: Tiếp theo, hãy chọn biểu tượng cài đặt (bánh răng), cuộn xuống và tìm mục Trợ giúp.
Bước 3: Cuối cùng, bạn có thể gõ từ khoá messenger không có âm báo tin nhắn vào thanh tìm kiếm. Tại đây, bạn sẽ thấy các chủ đề liên quan và có thể tham khảo các hướng dẫn từ Facebook để giải quyết vấn đề.
Hy vọng các phương pháp trên sẽ giúp bạn sửa được lỗi Messenger không có âm báo tin nhắn.
Tổng kết
Bài viết này đã cung cấp cái nhìn tổng quan về nguyên nhân khiến Messenger không có âm báo tin nhắn trên cả iPhone và Android, cùng với các cách khắc phục. Hy vọng các phương pháp được chia sẻ sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này. Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện, đừng ngần ngại để lại câu hỏi dưới bài viết, Mytour sẽ hỗ trợ bạn ngay lập tức!
