Hướng dẫn sửa lỗi Webcam bị Crash sau khi nâng cấp lên Windows 10 Anniversary

Buzz

Nội dung bài viết

Bạn gặp vấn đề với webcam sau khi cài đặt Anniversary Update? Dưới đây là cách giải quyết.

Xem thêm

Đọc tóm tắt

- Người dùng gặp vấn đề với webcam sau cập nhật Anniversary Update.
- Webcam ngừng hoạt động khi sử dụng Skype.
- Nguyên nhân là do loại bỏ hỗ trợ định dạng video H.264 và MJPEG.
- Microsoft dự kiến khắc phục vấn đề vào tháng 9.
- Cách khắc phục: chỉnh sửa Registry Editor hoặc sử dụng gói tin Registry Hack.
- Khởi động lại máy tính sau khi thực hiện các thay đổi.
- Chạy tập tin tương ứng khi Microsoft phát hành bản vá.
- Chúc bạn thành công.

Bạn gặp vấn đề với webcam sau khi cài đặt Anniversary Update? Dưới đây là cách giải quyết.

Theo báo cáo mới, người dùng Windows 10 sau khi cập nhật Anniversary Update phát hiện rằng webcam của họ đã ngừng hoạt động, đặc biệt khi sử dụng Skype của Microsoft. Vấn đề này ảnh hưởng đến nhiều webcam từ các nhà sản xuất như Logitech và các ứng dụng dựa trên webcam.

Nguyên nhân ban đầu được xác định là do Anniversary Update cho Windows 10 đã loại bỏ hỗ trợ hai định dạng video lớn: H.264 và MJPEG, được sử dụng bởi hầu hết các webcam để xuất hình ảnh. Microsoft dự kiến sẽ khắc phục vấn đề này vào tháng 9, nhưng chỉ liên quan đến định dạng MJPEG. Thiết bị sử dụng H.264 sẽ cần chờ lâu hơn.

Nếu bạn đã cài đặt Windows 10 Anniversary Update chưa đầy 10 ngày, bạn có thể quay trở lại phiên bản trước đó để sử dụng webcam bình thường. Hoặc bạn có thể thử các cách khắc phục sau đây.

Bước 1: Mở hộp thoại Run bằng tổ hợp phím WIN R, nhập lệnh “regedit” và nhấn ENTER để mở Registry Editor.

Bước 2: Trong Registry Editor, tìm đến đường dẫn sau:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

Bước 3: Chuột phải vào Platform và chọn New > DWORD (32-bit) Value

Đặt tên cho DWORD mới là “EnableFrameServerMode”.

Sau đó, nhấp đôi vào nó và đặt giá trị Value là “0”, sau đó nhấn OK để lưu lại.

Nếu bạn đang sử dụng Windows 10 32-bit, bạn sẽ làm như sau. Nếu sử dụng Windows 10 64-bit, hãy truy cập vào đường dẫn sau:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

Tiếp theo, tạo DWORD mới có tên “EnableFrameServerMode” và giá trị Value là “0”.

Bước 4: Khởi động lại máy tính để áp dụng các thay đổi.

Phương pháp khác

Nếu bạn không muốn thực hiện từng bước như vậy, bạn có thể tải gói tin Registry Hack đã được chuẩn bị sẵn tại đây và giải nén.

Cuối cùng, bạn chỉ cần tìm và chạy tập tin “Enable Webcam Workaround (32-bit).reg” hoặc “Enable Webcam Workaround (64-bit).reg” tùy thuộc vào phiên bản Windows 10 của bạn.

Khi Microsoft phát hành bản vá, bạn chỉ cần chạy lại tập tin “Disable Webcam Workaround.reg” tương ứng.

Chúc bạn thành công.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Làm sao để khắc phục webcam không hoạt động sau khi cài đặt Anniversary Update trên Windows 10?

Để khắc phục webcam không hoạt động, bạn có thể chỉnh sửa Registry bằng cách tạo DWORD 'EnableFrameServerMode' và đặt giá trị là '0'. Sau đó, khởi động lại máy tính để áp dụng thay đổi. Nếu không muốn thao tác thủ công, bạn có thể tải và chạy gói Registry Hack sẵn có.

Có cách nào quay lại phiên bản Windows 10 trước khi cài đặt Anniversary Update để sử dụng webcam không?

Có, nếu bạn đã cài đặt Anniversary Update trong vòng 10 ngày, bạn có thể quay lại phiên bản Windows trước đó để sử dụng webcam bình thường mà không cần phải chỉnh sửa Registry.

Tại sao webcam ngừng hoạt động sau khi cài đặt Anniversary Update trên Windows 10?

Webcam ngừng hoạt động do Anniversary Update loại bỏ hỗ trợ hai định dạng video phổ biến H.264 và MJPEG, khiến nhiều webcam không thể xuất hình ảnh. Microsoft dự kiến khắc phục vấn đề này vào tháng 9, nhưng chỉ với định dạng MJPEG.

Cần làm gì nếu webcam không hoạt động với Skype sau khi cập nhật Windows 10?

Nếu webcam không hoạt động với Skype sau khi cập nhật, bạn có thể thử chỉnh sửa Registry hoặc tải và chạy gói Registry Hack sẵn có để khắc phục vấn đề. Microsoft cũng sẽ phát hành bản vá cho vấn đề này trong thời gian tới.