Hướng Dẫn Sửa Lỗi Zoom Thông Báo Sai Mật Khẩu

Trong những bài viết gần đây, Mytour đã chia sẻ nhiều hướng dẫn sửa lỗi Zoom. Hôm nay, chúng ta sẽ tìm hiểu cách khắc phục một vấn đề khác mà bạn có thể gặp khi sử dụng Zoom - đó là lỗi Zoom thông báo mật khẩu sai 'Your password was incorrect. Please try again'.

Cách Sửa Lỗi Mật Khẩu Trên Zoom

I - Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi Zoom Báo Sai Mật Khẩu

Khi bạn đăng nhập vào tài khoản Zoom, phần mềm thông báo 'Mật khẩu của bạn không chính xác. Vui lòng thử lại', điều này có thể do bạn nhập sai địa chỉ email hoặc mật khẩu. Đôi khi, có thể hệ thống Zoom đang gặp sự cố mặc dù bạn đã cung cấp thông tin đúng. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể thực hiện những bước sau.

II - Cách Khắc Phục Lỗi Zoom Báo Sai Mật Khẩu

1. Khởi Động Lại Máy Tính

Bước đầu tiên mà bạn nên thực hiện là khởi động lại máy tính. Xung đột phần mềm có thể là nguyên nhân khiến Zoom thông báo mật khẩu không chính xác, và việc khởi động lại máy có thể giúp giải quyết vấn đề này. Đơn giản chỉ cần đóng tất cả các chương trình đang chạy, sau đó nhấn nút Start, chọn Power và Restart. Chờ máy tính khởi động lại và đăng nhập lại tài khoản Zoom để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.

2. Đổi Mật Khẩu Zoom

Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể dễ dàng đặt lại mật khẩu Zoom bằng vài thao tác đơn giản. Điều quan trọng là nhớ chính xác địa chỉ email bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản Zoom và mật khẩu của email đó để truy cập thư mà Zoom đã gửi. Hãy thực hiện theo hướng dẫn chi tiết trong bài viết dưới đây để khôi phục mật khẩu Zoom khi bạn quên.

Bước 3: Tải ngay: Hướng dẫn lấy lại mật khẩu Zoom Meeting

3. Cập nhật Zoom phiên bản mới nhất

Có thể chính phần mềm Zoom đang gặp lỗi và nếu đã lâu rồi bạn chưa update phần mềm, bạn nên tiến hành ngay bởi mỗi bản cập nhật Zoom có thể bao gồm các bản sửa lỗi, giúp bạn xử lý một số sự cố bao gồm lỗi Zoom báo sai mật khẩu.

Để kiểm tra bản cập nhật Zoom, bạn mở Zoom và click vào profile của bạn nằm ở góc trên bên phải màn hình, sau đó chọn Check for Updates.

4. Thực hiện việc cài đặt lại Zoom

Nếu bạn đã cập nhật Zoom lên phiên bản mới nhất nhưng vấn đề Zoom báo sai mật khẩu vẫn tiếp tục, hãy xem xét việc gỡ cài đặt Zoom và tải lại phần mềm. Thực hiện các bước dưới đây để khắc phục tình trạng.

Bước 1: Trong ô tìm kiếm Windows, nhập từ khóa Zoom. Chuột phải vào kết quả tìm kiếm và chọn Uninstall từ menu ngữ cảnh hoặc nhấp chuột phải và chọn Uninstall.

Bước 2: Một cửa sổ Programs and Features sẽ hiện ra. Chọn Zoom từ danh sách các chương trình đã cài đặt trên máy tính và nhấn nút Uninstall.

Bước 3: Sau vài giây, quá trình gỡ cài đặt sẽ hoàn tất. Tiếp theo, tải phiên bản mới nhất của Zoom từ liên kết được cung cấp trong bài viết và thực hiện cài đặt lại phần mềm.

Liên kết tải Zoom mới nhất:
- Tải Zoom cho Android
- Tải Zoom cho iPhone
- Tải Zoom PC

5. Tham gia và tổ chức cuộc họp Zoom trên web

Bạn có thể tham gia cuộc họp Zoom qua trình duyệt web mà không cần đăng nhập vào tài khoản trên hệ thống. Mặc dù có giới hạn về tính năng, nhưng với cách tiếp cận này, bạn vẫn có thể sử dụng các tính năng quan trọng của Zoom như tham gia hoặc tổ chức cuộc họp/lớp học, chia sẻ màn hình, hoặc ghi âm... Để sử dụng Zoom trên trình duyệt web, hãy làm theo hướng dẫn trong mục 2.1. của bài viết.

Tìm hiểu thêm: Cách sử dụng Zoom mà không cần cài đặt phần mềm

Vậy là, Mytour đã hướng dẫn cách khắc phục lỗi Zoom thông báo sai mật khẩu khi đăng nhập. Hi vọng với những giải pháp này, bạn sẽ có thể truy cập tài khoản Zoom một cách thành công và tham gia vào các cuộc họp/lớp học theo kế hoạch.