Buzz
Nhiều người cài ViettelPay vào điện thoại nhưng thường không sử dụng, và sau một thời gian, ViettelPay tự động đăng xuất tài khoản. Nếu bạn nhớ mật khẩu thì không vấn đề gì, nhưng nếu không nhớ bạn phải tìm lại mật khẩu.
Thường thì bạn sẽ phải đặt lại mật khẩu thay vì tìm lại. Hơn nữa, nếu bạn đăng nhập sai mật khẩu quá 3 lần, tài khoản sẽ bị khóa và bạn phải đến các đại lý của Viettel để mở lại. Dưới đây là cách lấy lại và thay đổi mật khẩu tài khoản ViettelPay.
ViettelPay cho iOS ViettelPay cho Android
Hướng dẫn thay đổi, đặt lại mật khẩu ViettelPay
1. Hướng dẫn đặt lại mật khẩu ViettelPay
Bước 1: Trên màn hình đăng nhập của ViettelPay, nhập số điện thoại của bạn và nhấn Quên mật khẩu.
Sau đó, đợi một chút để ViettelPay xử lý yêu cầu của bạn.
Bước 2: Tiếp theo, một mã OTP gồm 4 chữ số sẽ hiển thị. Nhập mã này và nhấn Trả lời.
Sau khi nhập mã, nhấn Trả lời ở góc trên bên phải.
Nếu bạn nhận được thông báo Quý khách đã hoàn thành việc nhập mã xác thực, điều đó có nghĩa là bạn đã thành công.
Sau đó, bạn sẽ được chuyển về giao diện của ViettelPay và nhận được tin nhắn từ ViettelPay gửi kèm mật khẩu mới. Mật khẩu ViettelPay thường là một dãy 6 số, bạn chỉ cần đăng nhập bằng mật khẩu mới này.
2. Hướng dẫn thay đổi mật khẩu ViettelPay
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản ViettelPay trong ứng dụng. Trên giao diện chính, nhấn vào biểu tượng 3 vạch ở góc trên bên trái.
Bước 2: Trong phần quản lý tài khoản, chọn Cài đặt.
Trong mục Cài đặt tài khoản, chọn Thay đổi mật khẩu, sau đó nhập mật khẩu cũ và nhấn Tiếp tục.
Chỉ cần ghi hai lần mật khẩu mới là xong cuối cùng.
Quên mật khẩu ViettelPay không phải là vấn đề lớn, tuy nhiên cố gắng không đăng nhập sai quá nhiều lần nếu không muốn phải đến Viettel để khôi phục tài khoản.
