Buzz
HHT - Nếu bạn muốn đổi số điện thoại trên VNeID nhưng không biết làm thế nào, hãy đọc bài viết này để có hướng dẫn chi tiết.
Bước đổi số điện thoại trên VNeID
Theo quy định tại Điều 12 của Nghị định 59/2022/NĐ-CP, VNeID là ứng dụng di động được phát triển bởi Trung tâm Dữ liệu Dân cư thuộc Bộ Công An Việt Nam.
VNeID được tạo ra để thay thế cho giấy tờ truyền thống và được xây dựng trên cơ sở dữ liệu về định danh, dân cư và xác thực điện tử, nhằm cung cấp các tiện ích phát triển công dân số, chính phủ số, xã hội số.
Trong quá trình sử dụng ứng dụng VNeID, nhiều người muốn thay đổi số điện thoại đã đăng ký liên kết với tài khoản cá nhân, có thể do dùng số điện thoại của người thân hoặc số điện thoại không chính chủ.
Có 2 phương pháp đổi số điện thoại trên VNeID
- Phương pháp thứ nhất: Đến cơ quan Công an xã để đăng ký thay đổi số điện thoại. Sau đó, cơ quan sẽ lập danh sách và gửi lên Bộ Công an để thực hiện thay đổi.
- Phương pháp thứ hai: Gọi đến đường dây nóng của Bộ Công an tại số 19000368 để được hỗ trợ thông tin về dữ liệu dân cư, căn cước công dân, và định danh điện tử. Sau đó, nhấn phím 4 để liên hệ với nhân viên tổng đài.
Nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra thông tin tài khoản định danh của bạn, xác minh các thông tin liên quan đến lý lịch, địa chỉ cư trú... để đảm bảo tính chính xác. Cuối cùng, bạn cung cấp số điện thoại mới để hoàn tất thủ tục đổi số điện thoại cũ.
Quy trình yêu cầu thay đổi số điện thoại trên VNeID thông qua tổng đài của Bộ Công an diễn ra nhanh chóng, chỉ mất khoảng 5 phút. Tuy nhiên, do số lượng cuộc gọi đến đồng thời nhiều nên số tổng đài thường gặp tình trạng quá tải.
Thời gian hoàn tất quá trình đổi số điện thoại trên VNeID là khoảng 7-10 ngày. Bộ Công an sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại mới để thông báo. Khi đó, bạn vào ứng dụng để kích hoạt lại tài khoản với số điện thoại mới.
Lưu ý khi thay đổi số điện thoại trên VNeID
Việc cập nhật thông tin cá nhân trên ứng dụng VNeID là rất quan trọng, giúp đảm bảo tính chính xác của thông tin cá nhân và hỗ trợ cơ quan chức năng trong việc nắm bắt thông tin về cư trú của công dân.
Đặc biệt, khi muốn thay đổi số điện thoại trên VNeID, bạn cần chú ý các điều sau:
- Khi nhập số điện thoại mới, hãy đảm bảo rằng đó là số đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu chính chủ.
- Bạn chỉ được phép thay đổi thông tin số điện thoại một lần trong một khoảng thời gian nhất định theo quy định của ứng dụng.
Không còn điện thoại, làm thế nào để đăng nhập VNeID?
Khi đăng nhập tài khoản VNeID cá nhân trên thiết bị mới, bạn cần sử dụng mã kích hoạt được gửi qua ứng dụng VNeID trên thiết bị cũ. Điều này nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi nguy cơ bị tiết lộ hoặc lạm dụng.
Nếu bạn mất điện thoại hoặc bán điện thoại cũ mà chưa thực hiện quy trình đăng nhập VNeID trên thiết bị mới trước đó, mã đăng nhập vẫn sẽ gửi về số điện thoại cũ. Khi đăng nhập vào tài khoản định danh điện tử trên thiết bị mới, một số dòng điện thoại có thể không cho phép đăng nhập nếu thiếu mã gửi về số điện thoại cũ.
