Hướng dẫn thay đổi số điện thoại trên VNeID - Tài khoản điện tử định danh

Tài khoản điện tử định danh là giải pháp thay thế cho các giấy tờ quan trọng như Căn cước, bằng lái xe, thẻ bảo hiểm y tế... Để đổi số điện thoại trên VNeID, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để đảm bảo thông tin đăng ký chính xác tuyệt đối.

Bước đơn giản để đổi số điện thoại trên VNeID - Tài khoản điện tử định danh

Đang có sự tăng cường đăng ký và kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 trên toàn quốc. Theo quy định, mỗi số điện thoại chỉ được kết nối với một tài khoản định danh và ngược lại. Khi cần đổi số điện thoại trên VNeID do sai số điện thoại định danh điện tử, có hai cách thực hiện:

Cách 1: Đến Công an xã để đăng ký thay đổi số điện thoại.
Cách 2: Gọi điện thoại đến đường dây nóng 19000368, chọn

Nhân viên sẽ xác minh thông tin về lý lịch, nơi cư trú, sau đó chuyển hồ sơ để Bộ Công an hoàn tất thủ tục đăng ký số điện thoại mới. Quá trình đổi số điện thoại trên VNeID qua tổng đài diễn ra nhanh chóng (chỉ mất khoảng 05 phút), tuy nhiên có thể gặp tình trạng quá tải do có quá nhiều cuộc gọi đến cùng lúc.

Bao lâu để đổi số điện thoại trên VNeID? Thời gian hoàn thành quy trình là khoảng 7-10 ngày, Bộ Công an sẽ gửi tin nhắn thông báo đến số điện thoại đăng ký mới. Công dân chỉ cần làm theo hướng dẫn để kích hoạt SĐT VNeID và sử dụng bình thường.

Thông tin quan trọng khi thay đổi số điện thoại trên VNeID

Cập nhật thông tin cá nhân trên ứng dụng VNeID là rất quan trọng, nhằm đảm bảo tính chính xác của dữ liệu và giúp cơ quan chức năng nắm bắt thông tin cư trú kịp thời. Khi bạn thực hiện thay đổi SĐT VNeID, nhớ những điều sau:

- Đảm bảo số điện thoại mới hoạt động và thuộc quyền sở hữu chính chủ.
- Thay đổi số điện thoại trên ứng dụng VNeID chỉ được một lần trong khoảng thời gian nhất định theo quy định của ứng dụng.
- Số điện thoại mới sẽ nhận tin nhắn thông báo kích hoạt từ Bộ Công an. Hãy thiện chí kích hoạt lại tài khoản định danh với số điện thoại mới theo hướng dẫn để đảm bảo dữ liệu được cập nhật chính xác.

Tài khoản định danh điện tử mức độ 2 là tài khoản được xác minh đồng bộ với dữ liệu quốc gia về dân cư, có khả năng tích hợp thẻ bảo hiểm y tế, giấy phép lái xe, mã số thuế hoặc thẻ CCCD có chứa chip. Người dân chưa đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 2 có thể tham khảo hướng dẫn thực hiện tại đây.

Quy trình tích hợp đăng ký xe trên VNeID có thể thay thế cho giấy tờ truyền thống. Trong quá trình sử dụng, nếu phát hiện những sai sót như số điện thoại đăng ký không chính chủ, người dân cần tự thay đổi số điện thoại trên VNeID để đảm bảo khớp với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

VNEID đang trong quá trình phát triển và tối ưu hóa, không tránh khỏi việc người dùng gặp một số lỗi khi đăng ký tài khoản và sử dụng ứng dụng. Dưới đây là danh sách các sự cố thường gặp và cách giải quyết, giúp nâng cao trải nghiệm của người dùng.

Xem thêm: Những sự cố thường gặp khi đăng ký VNEID và cách khắc phục