Buzz
Viettel thông báo sẽ khóa dịch vụ cho các thuê bao chưa cập nhật thông tin cá nhân, hạn chót là ngày 24/4 tới. Đừng lo lắng, dưới đây là cách bổ sung thông tin cho thuê bao Viettel ngay tại nhà mà không cần đến cửa hàng Viettel.
*Theo Nghị định 49/2017/ND-CP: Thông tin của thuê bao di động phải được cung cấp chính xác và đầy đủ, kèm theo ảnh chân dung của người sử dụng. Hạn chót 24/4 sẽ được xác nhận qua FanPage hỏi đáp của Viettel.
Hướng dẫn kiểm tra xem cần bổ sung thông tin cho thuê bao hay không?
Bước 1: Truy cập vào đường link sau:
Bước 2: Nhập số điện thoại cần tra cứu > Bấm vào 'Tra cứu'.
Bước 3: Sau khi tra cứu, nếu Viettel thông báo rằng 'Thuê bao không tồn tại trong hệ thống hoặc không có sai sót về thông tin', thì chúc mừng bạn, thông tin của bạn đã đầy đủ và không cần bổ sung thêm.
Ngược lại, nếu kết quả tra cứu hiện '[VP1] Thuê bao cần cập nhật thông tin, bổ sung CMND, ảnh chân dung KH', bạn cần phải bổ sung ngay theo hướng dẫn dưới đây.
Hướng dẫn bổ sung thông tin cho thuê bao Viettel ngay tại nhà qua ứng dụng My Viettel
Bước 1: Tải ứng dụng My Viettel cho Android và iOS tại các đường link sau:
- Tải My Viettel cho Android | Dung lượng 40 MB | Yêu cầu Android 4.0 trở lên.
- Tải My Viettel cho iOS | Dung lượng 128 MB | Yêu cầu iOS 8 trở lên.
Bước 2: Mở ứng dụng My Viettel > Đăng nhập (hoặc đăng ký nếu bạn mới dùng) bằng số điện thoại cần kiểm tra.
Bước 3: Chọn 'Khác' (biểu tượng 3 dấu gạch ngang) > Thông tin khách hàng > Bấm vào 'Quý khách cần bổ sung thông tin hồ sơ, nhấn vào đây'.
Bước 4: Bổ sung thông tin theo yêu cầu của Viettel: Số CMND, địa chỉ theo CMND, ảnh chụp mặt trước CMND, ảnh chụp mặt sau CMND và ảnh chân dung của chủ thuê bao Viettel.
Bước 5: Khi đã hoàn tất, chọn 'Tôi cam kết thông tin đã khai là chính xác' > Bấm 'Ký xác nhận' để đóng dấu cá nhân > Xác nhận để gửi thông tin cho Viettel duyệt.
Lưu ý:
- Nếu thông tin bạn cung cấp là chính xác và Viettel chấp nhận, bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận từ số 155. Nếu không, bạn sẽ nhận được tin từ chối từ số 155.
- Nếu gặp khó khăn khi bổ sung thông tin qua ứng dụng Viettel, bạn có thể đến cửa hàng hoặc trung tâm ủy quyền của Viettel.
Bạn đã bổ sung thông tin cho thuê bao chưa? Nếu cần hỗ trợ, hãy để lại bình luận dưới đây để được giúp đỡ.
Mytour đang có nhiều ưu đãi về sim và thẻ cào, hãy lựa chọn theo nhu cầu của bạn. Nhấn vào nút bên dưới để tham khảo!
MUA SIM, THẺ CÀO TẠI Mytour
Xem thêm:
- Đánh giá ứng dụng My Viettel: Thực sự “dành cho tôi”
- Hướng dẫn đăng ký 4G Viettel 1 ngày chỉ với 5000 đồng để nhận ngay 1GB Data
- Cách kiểm tra điểm thi THPT Quốc gia 2023, điểm xét tuyển đại học chính xác
- Tổng hợp gói cước 4G vô tận - Đăng ký và lướt không giới hạn
