Buzz
Nếu bạn định bán chiếc máy Xbox 360 hoặc gặp vấn đề nghiêm trọng về hệ thống khiến bạn không thể chơi game hay kết nối với Xbox Live, bạn có thể thực hiện quy trình thiết lập lại Xbox 360 để xoá sạch toàn bộ nội dung và khôi phục lại cài đặt gốc như khi máy vừa xuất xưởng. Tuy nhiên, phương pháp này không loại bỏ được các thiết lập kiểm soát của phụ huynh. Nếu bạn bị hạn chế bởi tính năng kiểm soát của phụ huynh, bạn có thể đặt lại mật khẩu để vô hiệu hóa chúng, nhưng đòi hỏi bạn phải chứng minh với Microsoft về quyền hạn của mình để gỡ bỏ tính năng này. Nếu máy Xbox 360 của bạn chạy chậm hoặc gặp vấn đề khi chơi game, bạn cũng có thể xóa bộ nhớ đệm để khắc phục sự cố.
Các bước
Khôi phục lại cài đặt gốc
Khôi phục lại Xbox 360 về cài đặt gốc nếu bạn muốn bán máy hoặc gặp phải lỗi nghiêm trọng. Phương pháp này sẽ xóa toàn bộ nội dung trên Xbox 360, nhưng không loại bỏ tính năng hạn chế của phụ huynh. Để gỡ bỏ tính năng này, bạn cần chứng minh với Microsoft về quyền hạn của mình để gỡ bỏ nó. Xem chi tiết ở bước tiếp theo.
Đảm bảo an toàn dữ liệu quan trọng. Trước khi khôi phục cài đặt gốc của Xbox 360, hãy sao lưu toàn bộ nội dung trên máy. Thực hiện các bước sau:
- Chắc chắn rằng ổ USB đã kết nối với Xbox 360 như một thiết bị lưu trữ.
- Nhấn nút Guide (Hướng dẫn) trên tay cầm và chọn tab 'Settings' (Thiết lập).
- Chọn 'System Settings' (Thiết lập Hệ thống) > 'Storage' (Lưu trữ) và lựa chọn ổ cứng của Xbox 360.
- Chọn 'Transfer Content' (Truyền tải Nội dung) sau đó chọn ổ đĩa ngoại.
- Chọn nội dung cần truyền tải và nhấn 'Start' (Bắt đầu). Quá trình truyền tải sẽ mất một khoảng thời gian đáng kể.
Nhấn nút Guide trên tay cầm Xbox. Nút này nằm ngay giữa tay cầm và có hình logo Xbox.
Chọn 'Settings' > 'System Settings'. Màn hình sẽ hiển thị các danh mục thiết lập hệ thống khác nhau.
Chọn 'Console Settings' (Thiết lập Bảng điều khiển) > 'System Info' (Thông tin Hệ thống). Bạn sẽ thấy một cửa sổ hiển thị thông tin của bảng điều khiển.
Ghi lại 'Số Seri Bảng Điều khiển'. Đây là số seri của Xbox 360, bạn sẽ cần nó khi thiết lập lại hệ thống.
Gợi ý: Bạn có thể dễ dàng xác định số seri bằng cách kiểm tra gần cổng USB ở mặt trước của Xbox 360 hoặc phía trên cổng A/V ở phía sau.
Quay lại trang 'System Settings' và chọn mục 'Storage' (Lưu trữ). Trên màn hình hiển thị danh sách các thiết bị lưu trữ kết nối với Xbox 360.
Tô đậm ổ cứng Xbox 360 và nhấn nút 'Y' màu vàng. Hành động này mở trình đơn Tùy chọn Thiết bị cho ổ cứng.
Chọn 'Format' (Định dạng) trong trình đơn Tùy chọn Thiết bị. Bạn sẽ nhận được xác nhận về việc xóa toàn bộ dữ liệu trên ổ cứng. Nếu đã sao lưu dữ liệu quan trọng, bạn có thể tiếp tục.
Nhập số seri khi được yêu cầu. Có thể bạn sẽ cần nhập số seri của bảng điều khiển trước khi định dạng máy. Đây là biện pháp an toàn để tránh xóa dữ liệu một cách không mong muốn. Sử dụng số seri bạn đã ghi lại ở bước trước.
- Phương pháp này không thể loại bỏ tính năng kiểm soát của phụ huynh. Hướng dẫn gỡ bỏ tính năng này sẽ được cung cấp trong phần tiếp theo của bài viết.
Xóa người sử dụng. Sau khi định dạng, bạn sẽ quay lại trình đơn Home (Trang chủ). Bạn đăng xuất khỏi Xbox Live và toàn bộ game đã bị xóa. Vào Settings > System > Storage để tìm mục người sử dụng và xóa đi.
Bắt đầu Thiết lập Ban đầu. Vào Settings > System và nhấn [Initial Setup] (Cài đặt Ban đầu). Xác nhận lựa chọn.
Gỡ bỏ kiểm soát của phụ huynh
Nhấn nút Guide trên tay cầm Xbox. Nút nằm chính giữa tay cầm và có logo Xbox để mở trình đơn Guide.
Lưu ý: Nếu bạn đang cố vượt qua thiết lập kiểm soát của phụ huynh thì việc này là bất khả thi. Microsoft sẽ đòi bằng chứng bạn được ủy quyền để thay đổi mật khẩu kiểm soát của phụ huynh.
Mở trình đơn Settings và chọn 'Family' (Gia đình). Đây là thao tác mở phần kiểm soát của phụ huynh.
Chọn 'Content Controls' (Nội dung Kiểm soát). Bạn được yêu cầu nhập mật khẩu.
Nhập sai mật khẩu để ép máy thiết lập lại. Vì bạn không biết mật khẩu truy cập trình đơn Family, hãy nhập mật khẩu sai để được yêu cầu đổi mật khẩu.
Chọn 'Reset Pass Code' (Thiết lập lại Mật khẩu) khi được yêu cầu. Màn hình sẽ hiển thị câu hỏi bảo mật để thiết lập lại mật khẩu.
Trả lời câu hỏi nếu có thể. Nếu bạn là người đặt mật khẩu, hãy trả lời câu hỏi bảo mật để tạo mật khẩu mới. Nếu không nhớ câu trả lời hay người chủ trước mới là người kích hoạt tính năng kiểm soát của phụ huynh thì hãy đọc bước tiếp theo.
Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Xbox nếu không trả lời được câu hỏi bảo mật. Nếu người chủ trước kích hoạt mật khẩu và quên không gỡ bỏ trước khi bán máy, hay bạn không nhớ câu trả lời, hãy liên hệ bộ phận Hỗ trợ của Xbox để thiết lập lại mật khẩu.
- Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ tại địa chỉ support.xbox.com, thông qua trò chuyện trực tuyến hoặc gọi điện thoại. Họ sẽ hỏi bạn 1 số câu hỏi để xác minh bạn được phép vô hiệu hóa tính năng kiểm soát của phụ huynh (Bộ phận hỗ trợ sẽ không vô hiệu hóa tính năng này nếu bố mẹ bạn là người kích hoạt nó).
Nhập mật khẩu được bộ phận Hỗ trợ Xbox cung cấp. Nếu họ chấp nhận yêu cầu thiết lập lại tính năng kiểm soát của phụ huynh, bạn sẽ được cung cấp mật khẩu để vượt qua mật khẩu hiện tại. Sau đó, bạn có thể vô hiệu hóa tính năng này hoặc tạo mật khẩu mới.
Xóa bộ nhớ đệm Cache
Xóa bộ nhớ đệm nếu bạn gặp rắc rối với Xbox 360. Nếu trải nghiệm game tệ hơn bình thường hay hệ thống phản hồi chậm khi chuyển đổi giữa các trình đơn, hãy xóa bộ nhớ đệm của hệ thống. Cách này hiệu quả nhất với các game Xbox 360 cũ. Việc xóa bộ nhớ đệm không ảnh hưởng gì đến game, tập tin hay nội dung đa phương tiện được lưu trữ trên máy. Thao tác này sẽ xóa bản cập nhật game nên bạn phải tải lại khi chơi game.
Nhấn nút Guide trên tay cầm Xbox. Đây là thao tác mở trình đơn Guide.
Chọn 'Settings' > 'System Settings'. Bạn sẽ thấy các danh mục thiết lập khác nhau.
Chọn 'Storage'. Bạn sẽ thấy toàn bộ thiết bị lưu trữ được kết nối.
Tô đậm thiết bị lưu trữ bất kỳ và nhấn nút 'Y' màu vàng. Đây là thao tác mở trình đơn 'Device Options'. Bạn chọn thiết bị lưu trữ nào không quan trọng vì bạn sẽ xóa bộ nhớ đệm của hệ thống.
Lựa chọn 'Clear System Cache' (Xóa Bộ nhớ đệm Hệ thống) sau đó xác nhận. Quá trình xóa bộ nhớ đệm sẽ mất một lúc.
Lời khuyên
- Thực hiện việc đặt lại Xbox 360 trước khi chuyển giao hoặc biếu tặng để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân.
Chú ý
- Khôi phục cài đặt gốc của Xbox 360 không loại bỏ các hạn chế của phụ huynh. Để loại bỏ những hạn chế mà không biết mật khẩu hoặc câu hỏi bảo mật, vui lòng liên hệ với Microsoft và chứng minh bạn có quyền gỡ bỏ hạn chế.
