Buzz
Từ tháng 12/2020, Viettel đã triển khai ứng dụng giúp người dùng có thể tạo eSIM mới từ SIM vật lý hoặc eSIM cũ một cách tiện lợi trên ứng dụng My Viettel. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể từng bước để thực hiện việc chuyển đổi SIM để người dùng tham khảo.Đầu tiên, người dùng cần kiểm tra xem SIM / eSIM của họ đã được chuẩn hóa thông tin chưa. Đối với SIM / eSIM đang hoạt động, việc đăng nhập vào ứng dụng My Viettel trên điện thoại sẽ rất đơn giản với lựa chọn đăng nhập bằng mã SMS OTP.
Trong phần thông tin tài khoản của My Viettel, chúng ta sẽ kiểm tra việc chuẩn hóa thông tin trước tiên. Sau đó, anh em đã biết được loại giấy tờ như CMND / CCCD đã được đăng ký để chuẩn bị cho những bước tiếp theo.
Để thực hiện tính năng đổi SIM, anh em chỉ cần truy cập vào menu góc trái phía trên của ứng dụng, chọn Tiện ích, và sau đó chọn Đổi SIM.
Trong bước này, chúng ta sẽ lựa chọn Đổi eSIM. Viettel cũng cung cấp thêm tính năng yêu cầu đổi SIM vật lý trong trường hợp SIM bị lỗi hoặc mất. Quá trình đổi SIM có thể được thực hiện nhanh chóng tại các điểm giao dịch hoặc được giao tận nhà, thời gian phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau.
Bây giờ là phần xác thực thông tin. Anh em sẽ chụp ảnh các giấy tờ đã đăng ký với SIM số cần đổi, bao gồm mặt trước và mặt sau của CMND / CCCD, ký tên ở dưới cùng. Một điểm quan trọng là số điện thoại liên hệ: anh em cần nhập một số điện thoại khác với SIM đang đổi, có thể để nhà mạng liên hệ khi có vấn đề phát sinh. Đồng thời, số điện thoại này cũng phải khớp với thông tin đã điền trong lần đổi SIM trước đó.
Bước tiếp theo là xác thực khuôn mặt. Anh em sẽ thực hiện 5 thao tác bao gồm quay trái, quay phải, nháy mắt và cười, sau đó nhìn vào camera một lần nữa để ứng dụng tự chụp hình chân dung.
Sau khi đồng ý với các điều khoản mua hàng, anh em nhấn tiến hành thanh toán để chuẩn bị nhận mã OTP từ SIM đang sử dụng. SIM này có thể là SIM vật lý hoặc eSIM cũ cần chuyển qua máy mới. Tóm lại, ở bước này, anh em nhận được OTP từ số điện thoại cần đổi SIM vật lý / eSIM, từ đó có thể đổi eSIM mới.
Cuối cùng là phần thanh toán, My Viettel hỗ trợ thanh toán qua ViettelPay hoặc thẻ ATM nội địa bằng cách nhập số trên thẻ NAPAS.
Sau khi hoàn tất, Viettel sẽ gửi ngay một email chứa mã QR code để anh em thêm vào thiết bị sẽ sử dụng eSIM mới vừa được đổi. Hiện nay, các thiết bị như iPhone từ Xs trở đi, iPad Pro 2018 và các dòng điện thoại Android như Samsung Galaxy S20, Galaxy Z Fold / Z Flip, HUAWEI P40, Google Pixel 3/3XL, 4, 4a, 5... cũng như Galaxy Watch3 LTE và một số sản phẩm khác đều có thể sử dụng eSIM.Cách thêm eSIM trên một số dòng máy: iOS: Settings > Cellular > Add Cellular Plan; Samsung: Settings > Connections > SIM card manager > eSIMs + Add mobile plan; HUAWEI: Settings > Mobile network > SIM management > SIM 2 > eSIM; Google Pixel: Settings > Network & internet > Dấu (+) Mobile network > làm theo hướng dẫn. Lợi ích của việc đổi SIM từ My Viettel là anh em có thể thay đổi eSIM cho nhiều loại thiết bị, không bị ràng buộc trong hệ điều hành iOS. Tuy nhiên, cần thực hiện các bước xác thực và có thể mất nhiều thời gian hơn so với ứng dụng từ nhà mạng M. Tuy nhiên, thường thì anh em chỉ đổi SIM 1, 2 lần trong 1 năm, hiếm khi đổi thường xuyên.
