Buzz
Trong trường hợp tài khoản bị khóa hoặc hack, việc biết ID của tài khoản sẽ giúp đội hỗ trợ khách hàng của Epic Games giải quyết vấn đề nhanh chóng hơn. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách tìm ID của tài khoản để chứng minh bạn là chủ tài khoản khi liên hệ với đội hỗ trợ.
1. Đăng nhập vào Tài Khoản Epic Games
Đăng nhập vào tài khoản Epic Games: Bạn có thể truy cập trang web https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=en hoặc đăng nhập trên thiết bị di động.
Tìm đến trang cài đặt: Nếu sử dụng trình duyệt web, liên kết sẽ dẫn bạn đến trang cài đặt. Trên thiết bị di động, bạn có thể tìm trong trình đơn tài khoản Epic Games để mở phần Cài đặt.
Tìm kiếm ID của tài khoản. Bạn có thể tìm ID ở phía trên cùng màn hình khi sử dụng nền tảng chơi game, hoặc dưới phần 'Thông tin Tài khoản' khi sử dụng trình duyệt.
- ID này quan trọng khi cần hỗ trợ về tài khoản từ Epic Games.
Gợi ý
- Nếu bạn không thể truy cập được email đăng ký, vui lòng liên hệ với Epic Games tại địa chỉ https://www.epicgames.com/help/en-US/. Tìm theo từ khóa 'Tài khoản bị hack' hoặc 'Mua hàng không xác nhận', sau đó chọn Liên hệ chúng tôi và điền thông tin vào mẫu. Hãy đảm bảo rằng email bạn cung cấp có thể nhận được phản hồi.
