Buzz
Nghề hướng dẫn viên du lịch sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo cho những ai đam mê khám phá, thích đứng trước đám đông và có khả năng đa nhiệm. Nếu bạn thấy mình phản ánh trong những đặc điểm đó, hãy bắt đầu tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp trên internet và tại các doanh nghiệp trong vùng. Bạn cũng có thể nâng cao cơ hội việc làm bằng cách có các chứng chỉ hoặc bằng cấp chuyên môn. Khi đã có việc làm, hãy sẵn sàng đối mặt với những thách thức trong nghề hướng dẫn viên du lịch, một công việc thú vị và độc đáo nhưng đôi khi cũng rất bận rộn.
Các bước
Tìm cơ hội
Tìm kiếm thông báo tuyển dụng trực tuyến. Các hướng dẫn viên du lịch thường làm việc tại các công viên, viện bảo tàng, các di tích lịch sử, các công ty du lịch, các tàu du lịch và nhiều địa điểm khác. Hãy lựa chọn nơi làm việc phù hợp với sở thích và tìm kiếm các vị trí ở những địa điểm này.
- Để bắt đầu, bạn có thể nhập từ khóa như “Tìm việc hướng dẫn viên du lịch trên tàu du lịch ở Nha Trang” vào công cụ tìm kiếm trên mạng. Sau đó, bạn có thể xem qua các vị trí hướng dẫn viên du lịch của các công ty khác nhau để hiểu yêu cầu công việc và mức lương.
Chọn tour du lịch ưa thích Hãy tham gia vào nhiều loại tour khác nhau để lựa chọn nơi làm việc phù hợp nhất với bạn. Hãy đi thăm bảo tàng và các ngôi nhà lịch sử trong vùng, tham gia tour ngắm cảnh bằng xe buýt. Ghi chú những ưu và nhược điểm của công việc hướng dẫn viên trong các tour này.
- Đôi khi bạn cần phải tính toán chi phí cho việc tham gia các tour, vì một số tour có chi phí khá cao. Hãy dành thời gian tham gia tour khoảng hai tuần một lần. Trong quá trình tìm việc, hãy chọn tour thay vì dùng tiền đi ăn hoặc tham gia các hoạt động giải trí khác.
- Mời bạn bè và người thân cùng đi du lịch với bạn. Họ có thể đưa ra ý kiến về những điều họ thích và không thích. Các ý kiến này sẽ giúp bạn cải thiện kỹ năng hướng dẫn viên du lịch của mình sau khi bạn đã có việc làm.
Ghi lại suy nghĩ về các tour Khi tham gia các tour, hãy mang theo sổ ghi chú để ghi lại nhận xét của bạn về chuyến đi. Sau này, bạn có thể xem lại sổ ghi chú khi cân nhắc chọn lựa các cơ hội làm việc. Những ghi chú này cũng có thể giúp bạn phát triển phong cách hướng dẫn du lịch riêng của mình.
Xem website của hiệp hội hướng dẫn viên du lịch Nhiều thành phố, khu vực và quốc gia có các tổ chức hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp. Các tổ chức này giúp các hướng dẫn viên phát triển nghề nghiệp và đẩy mạnh nghề hướng dẫn viên du lịch như một khía cạnh tích cực của ngành du lịch quốc tế. Các tổ chức này có thể giúp bạn tìm cơ hội học tập và chỉ dẫn bạn trên đường tìm kiếm các cơ hội việc làm.
- Để biết thêm thông tin và tìm danh sách các hiệp hội trên toàn cầu, truy cập trang: http://www.beabetterguide.com/tour-guide-associations/.
Đến các đại lý du lịch trong khu vực để lấy các tờ brochure Các đại lý du lịch thường liên kết với các công ty tổ chức tour du lịch. Hãy đến văn phòng của họ để lấy các tờ brochure và hỏi xem họ giới thiệu công ty nào cho khách hàng nhiều nhất. Liên hệ với các công ty được giới thiệu trong brochure để hỏi về việc tuyển dụng.
- Lưu ý rằng các đại lý du lịch có thể đề xuất một công ty làm việc cùng họ, mặc dù họ biết công ty đó có một số vấn đề. Hãy tự kiểm tra thông tin trên mạng hoặc ghé thăm văn phòng của công ty đó.
Liên hệ với các công ty du lịch địa phương Đặc biệt nếu bạn sống ở thành phố lớn hoặc khu vực rộng lớn, có lẽ sẽ có nhiều công ty du lịch địa phương. Hãy liên hệ với họ qua email hoặc điện thoại để hỏi xem họ đang tuyển dụng không. Cơ hội việc làm ở địa phương như vậy có thể là điểm khởi đầu tốt cho sự nghiệp hướng dẫn viên du lịch của bạn.
- Bạn cũng có thể tìm kiếm trên mạng xem các công ty có tuyển dụng không; nhiều công ty đăng thông tin về vị trí việc làm trên trang web của họ.
- Không phải ai cũng muốn lựa chọn này nếu họ muốn hướng dẫn viên du lịch để có cơ hội khám phá nhiều địa điểm. Tuy nhiên, đừng quên rằng việc làm tại địa phương có thể giúp bạn cải thiện hồ sơ và tích lũy kinh nghiệm trong khi vẫn ở trong môi trường quen thuộc. Bạn vẫn có thể tiếp tục tìm kiếm công việc phù hợp với sở thích của mình trong khi làm việc tại địa phương!
Mong muốn trở thành một hướng dẫn viên du lịch
Thành công trong các kỳ thi quan trọng về du lịch. Một số thành phố và quốc gia yêu cầu các hướng dẫn viên du lịch phải vượt qua các kỳ thi trước khi tiến hành dẫn đoàn khách. Hãy tìm hiểu xem vùng bạn đang sống có yêu cầu các bước kiểm tra nào để có giấy phép, sau đó đăng ký tham gia kỳ thi đó.
- Bạn cũng có thể tìm hiểu về các kỳ thi, cách ôn tập kiến thức và cách đăng ký trực tuyến. Hãy nhập từ khóa như “Kỳ thi cấp phép cho hướng dẫn viên du lịch” để có đầy đủ thông tin.
- Đừng quên chuẩn bị kỹ càng cho kỳ thi. Nếu bạn trượt, sẽ phải trả phí thi lại!
Tham gia các khóa học để tích lũy kinh nghiệm và mở rộng mạng lưới quen biết. Các tổ chức và hội nhóm chuyên nghiệp như International Guide Academy ở Denver, Colorado cung cấp các khóa học cho hướng dẫn viên du lịch. Những khóa học này sẽ dạy về nghệ thuật trình bày, thuật ngữ du lịch, kỹ năng lãnh đạo và làm việc nhóm, cùng nhiều kỹ năng khác mà một hướng dẫn viên cần phải có. Bạn sẽ được cấp chứng chỉ sau khi hoàn thành khóa học.
- Hãy chắc chắn đăng ký các khóa học dành cho hướng dẫn viên du lịch thay vì quản lý tour. Hướng dẫn viên du lịch chủ yếu phụ trách dẫn đoàn và giới thiệu các địa điểm tham quan.
- Nơi đây cũng là cơ hội tốt để gặp gỡ những người cùng ngành. Giáo viên có thể giúp bạn kết nối với những người cần tìm hướng dẫn viên.
Tham gia các lớp học liên quan để mở rộng hiểu biết. Nếu bạn ở gần trường đại học hoặc cao đẳng, hãy xem xét các khóa học ngôn ngữ, kỹ năng lãnh đạo, dịch vụ khách hàng và/hoặc du lịch. Những khóa học này sẽ giúp bạn có thêm điểm khi xin việc và tăng cơ hội được tuyển dụng.
- Hãy đảm bảo bạn có đủ thời gian và tài chính để tham gia các khóa học này. Nếu bạn đang làm việc toàn thời gian, có thể tìm các khóa học vào buổi tối.
Tiến bước trong học về du lịch hoặc dịch vụ khách hàng nếu có cơ hội. Mặc dù không đảm bảo việc tìm việc làm, nhưng nó chứng tỏ với nhà tuyển dụng rằng bạn có kiến thức cơ bản về ngành. Nếu bạn là sinh viên và muốn trở thành hướng dẫn viên du lịch, việc học lấy bằng cấp có thể là một lựa chọn tốt.
Ứng tuyển qua hệ thống online hoặc trực tiếp. Sau khi lựa chọn được vài công ty mong muốn, bạn có thể điền đơn trực tuyến hoặc tải mẫu đơn về điền tay tại công ty. Đừng quên cung cấp đầy đủ thông tin liên lạc, lịch sử làm việc và một sơ yếu lý lịch rõ ràng.
- Đa số các công ty uy tín sẽ xem xét hồ sơ của bạn trước khi quyết định mời bạn phỏng vấn.
- Nếu hồ sơ của bạn đạt yêu cầu, hầu hết các công ty sẽ liên lạc với bạn để sắp xếp buổi phỏng vấn trước khi quyết định tuyển dụng.
Chuẩn bị câu trả lời cho từng câu hỏi cá nhân. Các công ty du lịch muốn thấy bạn có thái độ sẵn lòng và sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Câu hỏi phỏng vấn có thể xoay quanh khả năng xử lý tình huống, đánh giá tính cách để đảm bảo bạn phù hợp với công việc và chắc chắn bạn đam mê với nghề hướng dẫn viên du lịch.
- Câu hỏi có thể là “Bạn sẽ xử lý thế nào nếu có sự cố xảy ra?” hoặc “Bạn cảm thấy gì khi làm hướng dẫn viên du lịch tại công ty chúng tôi?”
Chấp nhận lời mời tốt nhất mà bạn nhận được. Nếu bạn nhận được nhiều lời mời làm việc, hãy lập danh sách ưu và nhược điểm của mỗi nơi. Xem xét về địa điểm, giờ làm việc và mức lương. Chọn nơi mà bạn cảm thấy hài lòng nhất về cảm xúc và thu nhập!
Đối mặt với thách thức
Chuẩn bị tinh thần giao tiếp với nhiều người khi làm việc. Hướng dẫn viên du lịch cần phải sẵn lòng tiếp xúc với nhiều đối tượng khác nhau. Bạn phải sẵn sàng đối mặt với các câu hỏi, làm việc với khách hàng khó tính và dẫn nhóm du khách đến các điểm đến du lịch. Bạn cần phải luôn lạc quan và hăng hái trong công việc của mình.
- Có thể bạn cần thời gian riêng để thư giãn vào những ngày nghỉ để giữ cho tinh thần luôn sảng khoái.
Thu thập và ghi nhớ thông tin để trở thành hướng dẫn viên xuất sắc. Nhiệm vụ của bạn là kể cho du khách nghe về những điều thú vị tại điểm đến. Hãy dành thời gian nghiên cứu về những địa điểm này. Thu thập thông tin từ công ty, thư viện địa phương và internet để mở rộng kiến thức của bạn.
- Khách du lịch có thể đặt ra các câu hỏi không liên quan. Khả năng trả lời của bạn sẽ tạo ấn tượng tích cực và tăng sự tin cậy.
- Nếu bạn không biết, hãy thật thà nói ra. Hãy cho du khách biết bạn sẽ tìm hiểu và trả lời sau.
Phản ứng nhanh khi gặp vấn đề. Trong quá trình làm việc với khách hàng, việc sắp xếp kế hoạch và thăm quan, vấn đề có thể xảy ra bất cứ lúc nào! Đừng hoảng sợ khi có khách hàng bị bệnh, xe hỏng hoặc công viên đóng cửa đột ngột. Nhiệm vụ của bạn là linh hoạt và xử lý tình huống hiệu quả.
- Bạn có thể liên hệ với công ty để được hỗ trợ, nhưng điều quan trọng là phải bình tĩnh. Bạn là người dẫn đoàn và mọi người đều dựa vào bạn.
Sẵn lòng làm việc theo hình thức tự do. Một trong những thách thức lớn nhất của nghề hướng dẫn viên du lịch là bạn thường làm việc theo hình thức tạm thời. Ở các quốc gia có chế độ bảo hiểm y tế qua công ty, bạn có thể cần phải tự mua bảo hiểm cá nhân. Bạn cũng phải chịu trách nhiệm về hồ sơ làm việc và thuế.
Đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Hãy nhớ rằng du khách đi nghỉ mát, còn bạn làm việc. Hãy làm mọi điều có thể để đảm bảo họ cảm thấy hài lòng và an toàn. Tập trung vào họ khi bạn đang làm việc.
- Điều này có thể khó khăn khi bạn đưa đoàn đến những địa điểm thư giãn, nhưng hãy cố gắng! Bạn được trả tiền để làm công việc này.
Hiểu rõ về yêu cầu về sức khỏe. Là một hướng dẫn viên du lịch, bạn sẽ phải đứng và di chuyển liên tục. Bạn cần có sức khỏe tốt để đáp ứng yêu cầu của công việc.
Học kể chuyện để thu hút sự chú ý của khách du lịch. Để tour của bạn trở nên sống động và thú vị hơn, hãy biến những thông tin thành câu chuyện. Đừng chỉ đơn thuần kể về tên, ngày tháng và sự kiện. Hãy tạo ra những câu chuyện ngắn tại các điểm dừng khác nhau trên tour, mỗi câu chuyện đều có sự giới thiệu, phát triển và kết thúc cuốn hút.
- Bạn cũng cần nhắc nhở mọi người giữ gìn môi trường ở các điểm đến. Bạn có trách nhiệm tuân thủ các quy định.
- Luôn giữ mắt liếc về khán giả khi dẫn đoàn đi tour.
Mẹo
- Nếu bạn đang tìm kiếm công việc ở một quốc gia nói tiếng mà bạn chưa biết, hãy học ngôn ngữ này thông qua các khóa học hoặc ứng dụng học ngôn ngữ.
- Tham gia một khóa huấn luyện về cấp cứu và hồi sức tim phổi. Tùy thuộc vào công việc mà bạn sẽ làm, kỹ năng này có thể không cần thiết. Tuy nhiên, với vai trò hướng dẫn viên du lịch, bạn cần biết phản ứng trong các tình huống khẩn cấp. Điều này cũng là một lợi thế trong hồ sơ xin việc của bạn.
Cảnh báo
- Đừng quên rằng dù bạn đang ở các điểm du lịch, nhưng đây không phải là kỳ nghỉ của bạn. Bạn phải làm việc suốt thời gian lớn.
- Công việc hướng dẫn viên du lịch có thể yêu cầu bạn làm việc nhiều giờ liên tục. Bạn có cơ hội thăm các địa điểm thú vị, nhưng bạn phải sẵn lòng đối mặt với lịch trình làm việc khắc nghiệt.
- Chú ý rằng nhiều công việc hướng dẫn viên du lịch thường theo mùa. Điều này cũng có nghĩa là bạn có thể không có công việc ổn định tại một địa điểm. Tuy nhiên, nếu bạn sẵn lòng di chuyển, bạn sẽ có cơ hội trải nghiệm giữa hai bán cầu.
