HƯỚNG DẪN VIẾT THƯ CHÀO HÀNG BẰNG TIẾNG ANH ĐỦ CHI TIẾT KÈM MẪU VÍ DỤ

I. Định nghĩa thư chào hàng là gì?

Thư chào hàng là thông điệp thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ

Thư chào hàng (Sales Letter/ Email) là một loại thư kinh doanh nhằm thu hút khách hàng mua sản phẩm/ dịch vụ. Một bức thư ngỏ chào hàng cần làm nổi bật lợi ích của sản phẩm/ dịch vụ mang lại cho khách hàng.

Ngày nay, thư chào hàng thường được gửi dưới dạng email, giúp tiết kiệm chi phí và tiếp cận được đối tượng khách hàng tiềm năng lớn. Bằng sự sáng tạo và hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của khách hàng, thư chào hàng trở thành công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp nổi bật hơn trong thị trường cạnh tranh.

II. Hướng dẫn cách viết thư chào hàng bằng tiếng Anh chi tiết

5 bước để viết thư chào hàng bằng tiếng Anh hoàn chỉnh

1. Đề mục (Headline) hấp dẫn

Tiêu đề là yếu tố quyết định người đọc có bấm mở thư của bạn hay không. Mytour gợi ý bạn sử dụng quy tắc 5 giây khi viết tiêu đề của email chào hàng bằng tiếng Anh. Tiêu đề nên ngắn gọn trong khoảng 5 - 10 từ, có nội dung thu hút được sự chú ý của người nhận trong vòng 5 giây đầu tiên.

Dưới đây là một số mẫu đề mục phổ biến:

Ngoài ra, nên tránh các cụm từ cường điệu như “Once in a lifetime/opportunity” (Chỉ 1 lần trong đời), “Best sale ever” (Giảm chưa từng có) khiến bức thư chào hàng của bạn bị đánh giá là spam.

2. Phần giới thiệu thu hút

3. Nội dung súc tích và đặc biệt hóa lợi ích của sản phẩm/ dịch vụ

Đây là nội dung chính của email chào hàng bằng tiếng Anh. Bạn cần xác định những vấn đề mà khách hàng đang phải đối mặt và làm rõ giá trị mà sản phẩm/ dịch vụ mang lại. Đồng thời, làm nổi bật điểm bán hàng nổi bật (Unique Selling Point - USP) của sản phẩm/ dịch vụ đó.

4. Lời kêu gọi hành động (Call to Action - CTA) khôn ngoan

Đây là thời điểm để bạn khéo léo thuyết phục khách hàng thực hiện mục đích của thư chào hàng. Đây có thể là các hình thức như nhấp vào liên kết, đặt hàng, phản hồi email, v.v. Dưới đây là một số ví dụ:

5. Kết thúc chuyên nghiệp

5.1. Lời tri ân

Sau phần CTA, bạn có thể kết thư. Tuy nhiên, bạn có thể thêm lời cảm ơn với khách hàng để khiến họ cảm thấy thoải mái hơn.

5.2. Sử dụng các cụm từ kết thúc thư chào hàng phù hợp 

Đây là một phần bắt buộc của một bức thư chào hàng bằng tiếng Anh hoàn chỉnh. Bạn có thể dùng các lời chào để thể hiện sự tôn trọng sau:

III. Mẫu thư chào hàng bằng tiếng Anh ấn tượng

Mẫu email chào hàng bằng tiếng Anh ấn tượng

Dear Mr. Smith,

Are you seeking solutions for cleaning hard-to-reach corners and roof edges? If so, we have the perfect product for you. At Homecare Associates, we've developed an ideal vacuum cleaner.

This appliance is not only light but also energy-efficient and long-lasting. It's designed for use on wet floors, rugged edges, and delicate surfaces like your television. It includes a total of seven accessories to support these functionalities. It also comes with a two-year warranty and a money-back guarantee if you're not satisfied. You can trust in its excellent quality.

I'd be delighted to demonstrate it at your home whenever convenient for you. Feel free to contact me anytime at the following number xxxx-xxx-xxx. Thank you for your time.

Best regards,

Linh Nguyen,

Sales Manager.