Hướng dẫn xác minh danh tính Facebook một cách đơn giản, nhanh chóng

Quá trình xác minh danh tính Facebook giúp bạn khôi phục tài khoản sau khi bị tạm khóa và đồng thời bảo vệ thông tin cá nhân. Để biết cách thực hiện xác minh này trên ứng dụng Facebook trên điện thoại di động, hãy tham khảo hướng dẫn dưới đây!

Biết cách xác minh tài khoản Facebook là quan trọng để đối mặt với tình huống tài khoản bị khóa hoặc bị đe dọa bảo mật.

Dưới đây là 5 trường hợp cần thực hiện xác minh danh tính cho tài khoản Facebook: 

Có những trường hợp hệ thống có thể nghi ngờ tính trung thực trong quá trình sử dụng và tạm khóa tài khoản Facebook của bạn, chẳng hạn như ảnh đại diện không chính chủ hoặc tên đăng ký không chính xác. Trong trường hợp này, bạn cần thực hiện xác minh danh tính Facebook bằng các loại giấy tờ cá nhân như Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Giấy phép lái xe. 

Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng bạn có thông tin Email và số điện thoại đăng ký tài khoản chính xác để có thể xác minh. Nếu thông tin được cung cấp là hợp lệ, tài khoản Facebook của bạn sẽ được mở lại trong khoảng 3 - 36 tiếng sau khi bị khóa. 

Báo cáo tài khoản Facebook là tính năng cho phép người dùng đưa ra phản ánh về trường hợp vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Nếu tài khoản của bạn bị khiếu nại, Facebook có thể kiểm tra và tạm khóa tài khoản, đồng thời yêu cầu xác minh từ bạn. 

Để mở khóa, hãy liên hệ với Trung tâm hỗ trợ và làm theo hướng dẫn, cung cấp giấy tờ cần thiết để xác minh. Sau khi Facebook xác minh thông tin chính xác, tài khoản của bạn sẽ được mở khóa để sử dụng bình thường.

Tài khoản Facebook sẽ bị khóa tạm thời và yêu cầu xác minh danh tính khi có ai đó báo cáo vi phạm.

Tài khoản Facebook có thể bị khóa nếu bạn đăng nhập quá nhiều lần do quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu. 

Trong trường hợp này, Facebook tạm thời khóa tài khoản cho đến khi bạn xác minh đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân. Thời gian để Facebook kiểm tra lại thông tin bạn đã xác minh và mở khóa tài khoản là 12 - 36 tiếng. Vì vậy, để tránh tình trạng tài khoản Facebook bị khóa tạm thời, hãy nhớ chính xác thông tin đăng nhập bao gồm tên và mật khẩu.

Facebook đặt ra các điều kiện sử dụng để đảm bảo an toàn cho tài khoản mạng xã hội của người dùng. Đồng thời, những điều kiện này giúp ngăn chặn ảnh hưởng tiêu cực đối với người trẻ chưa đủ tuổi hoặc không có khả năng chịu trách nhiệm về hành vi của mình trên mạng xã hội.

Do đó, nếu tài khoản của bạn bị khóa tạm thời do nghi ngờ không đủ điều kiện sử dụng, hãy liên hệ với Trung tâm hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh bao gồm:

Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày tháng năm sinh từ Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân.

Thông tin đăng ký tài khoản: Email, số điện thoại.

Mục đích là thông báo cho Facebook biết rằng bạn hoàn toàn đủ điều kiện sử dụng tài khoản, sau đó Facebook sẽ tiến hành xem xét và mở khóa tài khoản của bạn.

Ngoài 4 trường hợp trên, bạn cần biết cách xác minh tài khoản Facebook trong những tình huống khác, ví dụ như:

+ Đăng nhập vào tài khoản Facebook từ nhiều thiết bị khác nhau.

+ Tài khoản mới được tạo gần đây, chưa có đủ độ tin cậy, làm Facebook nghi ngờ.

+ Tài khoản có tương tác kém trên Facebook, dẫn đến sự nghi ngờ.

+ Bạn đã nhấn vào liên kết chứa virus trên Facebook.

+ Lỗi của thuật toán Facebook gây nhầm lẫn.

Tài khoản của bạn có thể bị khóa và yêu cầu xác minh danh tính khi đăng nhập từ thiết bị không quen thuộc.

Thường, thời gian xác nhận trên Facebook là khoảng 10-15 ngày kể từ khi bạn nhận thông báo cần xác minh danh tính. Hãy chuẩn bị giấy tờ và thông tin xác minh sớm để mở khóa tài khoản nhanh chóng.

Cách xác nhận danh tính trên Facebook có thể thay đổi tùy theo từng trường hợp. Chi tiết như sau:

Xác minh danh tính trên Facebook qua tin nhắn SMS là cách đơn giản và nhanh chóng nhất với các bước sau:

Bước 1: Đầu tiên, truy cập ứng dụng Facebook và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau đó, nhấn vào “BẮT ĐẦU” tại thông báo “Xác nhận danh tính của bạn”. Tiếp theo, nhấn “Tiếp tục” hiển thị trên màn hình.

Sau khi đăng nhập vào tài khoản Facebook, nhấn “BẮT ĐẦU” và chọn “Tiếp tục”.

Bước 2: Tại đây, bấm vào mục “Kiểm tra bảo mật tài khoản” và gửi mã xác minh qua số điện thoại đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận qua tin nhắn. Nhập mã xác nhận vào Facebook để mở khóa tài khoản.

Nhập mã xác minh từ tin nhắn SMS để hoàn tất quá trình.

Ngoài việc sử dụng SMS, người dùng có thể xác nhận danh tính Facebook trên điện thoại OPPO hoặc máy tính đã đăng nhập trước đó. Thực hiện bước xác minh tài khoản Facebook như sau: 

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook, nhấn “Tiếp tục” trên hộp thoại xác nhận danh tính và chọn “Kiểm tra bảo mật” để chuyển đến bước tiếp theo.

Bước 2: Chọn “Xác nhận danh tính của bạn trên điện thoại hoặc máy tính khác”. Màn hình sẽ hiển thị danh sách các thiết bị khác mà bạn có thể sử dụng để xác thực danh tính Facebook. Đăng nhập vào bất kỳ thiết bị nào trong danh sách để xác minh.

Nhấn vào “Xác nhận danh tính của bạn trên điện thoại hoặc máy tính khác” và đăng nhập vào thiết bị trong danh sách để xác minh.

Nếu bạn muốn xác minh danh tính tài khoản Facebook thông qua Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân, thực hiện các bước sau: 

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook cần xác minh danh tính. Chọn “Xác nhận danh tính bằng cách khác” và tải lên hình ảnh giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn, bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Giấy phép lái xe.

Nhấn vào “Xác nhận danh tính bằng cách khác” để tiếp tục.

Bước 2: Sau khi thành công tải lên hình ảnh giấy tờ tùy thân, nhấn vào “Tiếp tục” để hoàn tất quá trình xác minh danh tính Facebook.

Nhấn “Tiếp tục” sau khi tải lên thành công hình ảnh giấy tờ tùy thân để hoàn tất.

Tuy nhiên, đối với việc xác thực tài khoản Facebook bằng giấy tờ tùy thân, hệ thống có thể xét duyệt trong khoảng 10 - 15 ngày. Sau khi xác minh thành công, Facebook thông báo và bạn có thể đăng nhập để sử dụng bình thường. Đối với tài khoản mới lập ít thông tin, Facebook có thể không chấp thuận giấy tờ và khóa vĩnh viễn.

Nếu tài khoản bị khóa do lỗi hệ thống, hãy chụp màn hình thông báo lỗi của Facebook. Sau đó, liên hệ với trung tâm hỗ trợ qua đường link https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890, nhập thông tin Email và Số điện thoại đã sử dụng để đăng ký tài khoản Facebook. 

Tiếp theo, mô tả sự cố bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh, tải hình ảnh chụp màn hình lên và đợi hệ thống xác minh danh tính Facebook trong 12 - 36 tiếng. Nếu thông tin hợp lệ, Facebook mở khóa tài khoản để bạn truy cập như bình thường.

Khi bị báo cáo vi phạm, tài khoản Facebook bị tạm khóa. Để tiếp tục sử dụng, truy cập đường link https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=317389574998690. Cung cấp thông tin chính xác như ngày tháng năm sinh trên Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân, hoặc Giấy phép lái xe để xác minh danh tính trên Facebook.

Tiếp theo, ghi nội dung “Tôi cam kết đã đủ tuổi và tuân thủ tất cả điều kiện sử dụng Facebook. Mong đội ngũ Facebook xem xét và giúp kích hoạt lại tài khoản của mình. Xin cảm ơn!”. Nhập thông tin Email và Số điện thoại đăng ký, chờ Facebook xét duyệt và mở khóa trong 1 - 7 ngày.

Cung cấp đầy đủ thông tin kèm ghi chú để Facebook xác minh và mở khóa tài khoản.

Nếu tài khoản Facebook bị khóa, xác minh thông tin để tiếp tục sử dụng qua các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339 để kết nối với Trung tâm hỗ trợ của Facebook.

Truy cập đường link để liên hệ với Trung tâm hỗ trợ của Facebook.

Bước 2: Ở đây, chọn Tệp để tải lên hình ảnh giấy tờ tùy thân như Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân, Giấy phép lái xe. Nhập thông tin Email và Số điện thoại đã sử dụng khi đăng ký tài khoản Facebook và đợi 12 - 36 tiếng để Facebook xác minh thông tin và mở khóa tài khoản nếu hợp lệ.

Để tránh bị khóa tài khoản, tuân thủ quy định và điều kiện của Facebook. Hạn chế sử dụng thông tin ảo vì Facebook yêu cầu giấy tờ tùy thân khi tài khoản bị khóa.

Để giảm thiểu khả năng tài khoản Facebook bị tạm khóa và yêu cầu xác minh danh tính, hãy chú ý đến những điểm sau đây:

- Với tài khoản Facebook mới:

+ Tránh gửi quá nhiều lời mời kết bạn ở giai đoạn đầu mà hãy để người khác tiếp cận bạn.

+ Sử dụng đăng nhập trên một thiết bị duy nhất.

- Đối với tài khoản Facebook đã tồn tại:

+ Thường xuyên tương tác với bạn bè, các trang và nhóm trên Facebook.

+ Hạn chế đăng nhập quá nhiều lần khi quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu.

- Thủ thuật để tránh yêu cầu xác minh danh tính trên Facebook:

+ Sử dụng tên thật khi đăng ký để dễ xác minh bằng giấy tờ tùy thân.

+ Ghi nhớ ngày tháng năm sinh và quê quán khi tạo tài khoản.

+ Hạn chế đăng tải hình ảnh gợi cảm.

+ Số lượng người theo dõi tài khoản càng nhiều, càng tăng độ tin cậy.

+ Kết bạn với người quen ban đầu để Facebook yêu cầu xác minh thông qua những tài khoản đáng tin cậy.

+ Cập nhật đầy đủ thông tin chính xác về Email, số điện thoại và cài đặt thông thường.

Quá trình xác nhận danh tính trên tài khoản Facebook thất bại có thể do một số nguyên nhân như:

+ Kết nối WiFi hoặc 3G/4G không ổn định.

+ Tín hiệu di động quá yếu.

+ Máy chủ của Facebook đang gặp sự cố.

Trong trường hợp bạn nhận thông báo “Chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn. Hãy thử lại sau.”, hãy kiểm tra kết nối internet của thiết bị. Nếu xác minh tài khoản Facebook qua SMS, hãy kiểm tra tình trạng sóng di động.

Nếu quá trình xác minh danh tính kéo dài mà vẫn không thành công, có thể máy chủ Facebook đang gặp sự cố. Chờ thêm 1-2 tiếng và thử lại.

Nếu hệ thống thông báo “Chưa xác nhận danh tính”, thử lại sau 1-2 tiếng.

Quá trình xác minh danh tính Facebook khác nhau tùy vào nguyên nhân khóa tài khoản của bạn. Hi vọng cách xác minh bằng điện thoại như OPPO A94 128GB hoặc máy tính sẽ giúp bạn mở khóa tài khoản Facebook thành công!