Buzz
Trong bài viết của Mytour này, bạn sẽ được hướng dẫn cách xóa tài khoản Spotify một cách vĩnh viễn thông qua trang web của Spotify.
Quy trình
Truy cập trang chủ Spotify trên trình duyệt web.
- Bạn không thể xóa tài khoản Spotify của mình trực tiếp từ ứng dụng.
Cuộn xuống dưới cùng trang và nhấp vào About (Thông tin). Bạn sẽ thấy phần này ở góc dưới bên trái của trang, ngay dưới mục 'Company' (Hãng).
Nhấp vào Liên hệ với chúng tôi (Contact Us). Phần này nằm dưới mục 'Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng'.
Nhập tên người dùng và mật khẩu, sau đó nhấp vào Đăng nhập (Log In). Bạn có thể bỏ qua bước này nếu đã đăng nhập.
Nhấp vào Tài khoản (Account). Đây là một trong các tùy chọn ở dưới mục 'Xin chào. Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?'. Sau khi nhấp vào đây, bạn sẽ thấy một màn hình yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề bạn đang gặp phải với tài khoản.
Nhấp vào Tôi muốn xóa tài khoản Spotify của mình vĩnh viễn (I want to close my Spotify account permanently). Đây là một trong những lựa chọn nằm dưới dòng 'Bạn có thể cho chúng tôi biết rõ hơn không?'.
Nhấp vào Xóa tài khoản (Close Account). Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Spotify sẽ xử lý yêu cầu của bạn và tài khoản của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn ngay sau khi yêu cầu được chấp nhận.
- Sau khi tài khoản bị xóa, bạn sẽ không thể phục hồi lại thư viện nhạc của mình. Nếu bạn muốn tạm ngừng sử dụng Spotify, hãy nhấp vào nút Hủy đăng ký trên trang web. Hành động này giúp bạn lưu giữ toàn bộ danh sách phát, bài hát và danh sách bạn bè để sẵn sàng cho việc sử dụng lại dịch vụ bất cứ lúc nào.
Tóm tắt trong 10 giây
Trang chủ SpotifyThông tinLiên hệTài khoảnTôi muốn xóa tài khoản Spotify của mình vĩnh viễnXóa tài khoản
1. Truy cập 2. Cuộn xuống dưới cùng của trang và nhấp vào . 3. Nhấp vào . 4. Đăng nhập vào Spotify nếu được yêu cầu. 5. Nhấp vào . 6. Nhấp vào . 7. Nhấp vào .
