Zalo là một trong những ứng dụng nhắn tin, gọi điện phổ biến hiện nay. Tuy nhiên, có những lý do khiến bạn muốn xóa tài khoản Zalo của mình. Trước khi thực hiện, hãy lưu ý những điều sau đây.
Hướng dẫn xóa tài khoản Zalo khi quên mật khẩu hoặc số điện thoại
1. Những điều cần lưu ý quan trọng trước khi xóa tài khoản Zalo
Trước khi xóa tài khoản Zalo, hãy xem xét những vấn đề dưới đây để đảm bảo bạn không hối hận sau khi thực hiện:
- Việc xóa tài khoản Zalo là vĩnh viễn, không thể phục hồi tương tự như Facebook.
- Mọi thông tin như lịch sử chat, hình ảnh, tin nhắn sẽ bị xóa và không thể khôi phục lại.
- Chỉ có thể xóa tài khoản Zalo khi SIM đăng ký vẫn còn hoạt động.
- Trong vòng 48 giờ sau khi xóa, bạn có thể khôi phục tài khoản, nhưng mọi dữ liệu sẽ mất.
- Bạn bè của bạn sẽ không còn thấy tài khoản Zalo của bạn sau khi bạn xóa, chỉ nhận được thông báo rằng tài khoản đã bị xóa.
2. Cách xóa tài khoản Zalo vĩnh viễn trên iPhone, Android
Hướng dẫn xóa tài khoản Zalo nhanh nhất này áp dụng cho điện thoại Xiaomi, nhưng bạn cũng có thể thực hiện tương tự trên iPhone.
Bước 1: Trên ứng dụng Zalo, đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bước 2: Ở phía dưới bên trái, chạm vào biểu tượng hồ sơ cá nhân (Hình 1). Tiếp theo, ở góc trên bên phải, chạm vào biểu tượng răng cưa (Hình 2).
Bước 3: Trong menu Cài đặt, chọn 'Tài khoản và bảo mật' (Hình 3). Sau đó, chọn 'Xóa tài khoản' (Hình 4).
Bước 4: Chọn 'Xóa tài khoản' (Hình 5). Bạn sẽ nhập số điện thoại và lý do xóa vào ô tương ứng, sau đó nhấn 'Tiếp tục' (Hình 6).
Bước 5: Nhập mật khẩu và nhấn 'Xóa tài khoản' (Hình 7). Tiếp theo, nhấn 'Xóa tài khoản' (Hình 8).
Sau đó, Zalo sẽ thông báo tài khoản của bạn sẽ bị xóa sau 48 giờ. Việc xóa Zalo được hoàn tất.
3. Các thắc mắc thường gặp khi muốn xóa tài khoản Zalo
Câu 1: Khi xóa tài khoản Zalo vĩnh viễn, liệu bạn bè vẫn có thể đọc được tin nhắn của mình trong các cuộc trò chuyện?
Trả lời: Khi xóa Zalo, mọi tin nhắn bạn đã gửi sẽ biến mất, không còn hiển thị cho đối phương xem.
Câu 2: Sau khi xóa tài khoản Zalo, có thể đăng ký lại được không?
Trả lời: Có, bạn có thể sử dụng số điện thoại đã đăng ký tài khoản Zalo trước đó để đăng ký lại.
- Tìm hiểu thêm: Có thể đăng ký lại tài khoản Zalo sau khi xóa không?
Câu 3: Nếu quên mật khẩu, có thể xóa tài khoản Zalo không?
Trả lời: Không, nếu bạn không nhớ số điện thoại hoặc mật khẩu, bạn không thể xóa tài khoản được.
Câu 4: Sau khi xóa Zalo, có thể đăng nhập trở lại không?
Trả lời: Có, nhưng chỉ trong vòng 48 giờ kể từ khi xóa.
Câu 5: Trong 48 giờ chờ đợi, có thể tạo tài khoản mới không?
Trả lời: Không, trong thời gian này, bạn vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản hiện tại và không thể tạo tài khoản mới cho đến khi tài khoản cũ bị xóa hoàn toàn.
Câu 6: Tại sao vẫn có thể đăng nhập Zalo sau hơn 48 giờ sau khi xóa tài khoản?
Trả lời: Để biết thêm chi tiết và được hỗ trợ về việc xóa tài khoản, vui lòng liên hệ tổng đài Zalo theo số 1900.561.558.
Dưới đây là cách xóa tài khoản Zalo trên điện thoại. Cách xóa trên máy tính hoặc xóa tài khoản Zalo Pay được hướng dẫn riêng trên Mytour. Hãy truy cập trang web để biết thêm về các mẹo hữu ích này.