Hướng dẫn xử lý 9 vấn đề thường gặp trên các trình duyệt web phổ biến nhất hiện nay

Buzz

Nội dung bài viết

Tầm quan trọng của trình duyệt web đang ngày càng tăng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Một sự cố kỹ thuật nhỏ trên các trình duyệt này cũng có thể ảnh hưởng đến công việc và trải nghiệm hàng ngày của bạn.

Xem thêm

Đọc tóm tắt

- Tầm quan trọng của trình duyệt web ngày càng tăng trong cuộc sống hàng ngày.
- Trang web tải chậm có thể do phiên bản cũ, tiện ích mở rộng không cần thiết, hoặc bộ nhớ cache hỏng.
- Thanh địa chỉ gợi ý không chính xác, cần xóa lịch sử truy cập Internet.
- Giao diện trang web không đầy đủ có thể do Internet không ổn định hoặc vấn đề trình duyệt.
- Autofill không ổn định có thể do dữ liệu lịch sử hoặc tiện ích mở rộng can thiệp.
- Trình duyệt bị sập thường do tiện ích mở rộng hoặc trang web cụ thể.
- Số lượng cửa sổ pop-up quá nhiều có thể máy tính bị nhiễm malware.
- Kết nối Internet không ổn định có thể do tiện ích mở rộng hoặc malware.
- Không thể hiển thị hình ảnh/video có thể do plug-in trong cài đặt trình duyệt.
- Trang chủ thay đổi liên tục có thể do tiện ích mở rộng hoặc malware.

Tầm quan trọng của trình duyệt web đang ngày càng tăng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Một sự cố kỹ thuật nhỏ trên các trình duyệt này cũng có thể ảnh hưởng đến công việc và trải nghiệm hàng ngày của bạn.

1. Trang web tải quá chậm

Mặc dù kết nối Internet vẫn ổn định, nhưng đôi khi trình duyệt vẫn hoạt động chậm đáng kể, gây ra hiện tượng giật lag không mong muốn.

Trước tiên, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của trình duyệt. Mỗi trình duyệt có cách kiểm tra phiên bản khác nhau, ví dụ, Google Chrome tại Help > About Google Chrome; Firefox tại Help > Firefox; Microsoft Edge tại Update & Security > Windows Update; và Safari tại tab Updates trên Mac App Store.

Việc cài đặt quá nhiều tiện ích mở rộng không cần thiết có thể làm giảm hiệu suất của trình duyệt. Vô hiệu hóa các tiện ích này có thể giúp cải thiện tốc độ, bạn có thể thực hiện tại More tools > Extensions (Chrome); Add-ons (Firefox); Extensions (Edge); và Preferences > Extensions (Safari).

Ngoài ra, bộ nhớ cache hỏng cũng có thể làm chậm trình duyệt web. Bạn có thể dễ dàng xóa bộ nhớ cache và khởi động lại trình duyệt. Nhớ đăng nhập lại các trang web bạn thường xuyên sử dụng sau khi làm điều này.

Sau đó, vào Cài đặt > Nâng cao > Xóa dữ liệu duyệt web (Chrome); Tùy chọn > Bảo mật & Dữ liệu riêng tư > Xóa dữ liệu

(Firefox); Cài đặt > Xóa dữ liệu duyệt web > Chọn mục muốn xóa (Edge); và Thiết lập > Quản lý Dữ liệu trang web (Safari).

Nếu không có biện pháp nào giải quyết được vấn đề, bạn nên gỡ bỏ hoàn toàn và cài đặt lại trình duyệt web. Nếu vẫn không cải thiện, có thể linh kiện phần cứng đã lỗi thời hoặc thiết bị của bạn đã bị nhiễm malware (xem cách xử lý ở dưới).

2. Thanh địa chỉ gợi ý các trang web không mong muốn

Khi nhập một số ký tự vào thanh địa chỉ, trình duyệt sẽ gợi ý URL liên quan, nhưng không phải lúc nào cũng chính xác. Để giải quyết, xóa lịch sử truy cập Internet của bạn.

Bạn cũng có thể xóa một số URL cụ thể bằng cách nhấn tổ hợp phím Shift Delete (Chrome) hoặc Delete/Backspace (Firefox) sau khi chọn URL. Với Edge và Safari, hãy truy cập vào cài đặt lịch sử trình duyệt để xóa URL.

3. Giao diện trang web không đầy đủ

Đôi khi, trang web hiển thị không đầy đủ do Internet không ổn định hoặc vấn đề trình duyệt. Hãy tải lại trang (F5) và thử trên trình duyệt hoặc thiết bị khác để tìm nguyên nhân.

Ngoài ra, hãy thử truy cập các trang web khác để xem vấn đề chỉ xảy ra với một trang web hay nhiều trang. Nếu xảy ra trên nhiều trang, có thể trình duyệt hoặc kết nối Internet gặp vấn đề.

Về giải pháp, bạn có thể thực hiện các phương pháp tương tự như phần 1, bao gồm xóa bộ nhớ cache, vô hiệu hóa tiện ích mở rộng hoặc cài đặt lại trình duyệt.

4. Tính năng Autofill (tự động điền) không ổn định

Autofill đã được tích hợp vào hầu hết các trình duyệt phổ biến nhất hiện nay. Tuy nhiên, đôi khi tính năng này vẫn gặp một số vấn đề như thiếu tính năng, không lưu thay đổi cài đặt, hoạt động không ổn định,...

Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng Autofill đã được kích hoạt bằng cách vào Cài đặt > Nâng cao > Cài đặt Tự động điền (Chrome); Tùy chọn > Quyền riêng tư & Bảo mật > Biểu mẫu & Mật khẩu (Firefox); Cài đặt > Xem cài đặt nâng cao > Cài đặt Tự động điền (Edge); và Safari > Thiết lập > Tự động điền (Safari).

Tuy nhiên, nếu Autofill đã được kích hoạt mà vẫn không ổn định, vấn đề có thể xuất phát từ dữ liệu lịch sử của trình duyệt hoặc các tiện ích mở rộng bên thứ ba can thiệp vào tính năng này (đặc biệt là các tiện ích quản lý mật khẩu). Tương tự như phần 1, bạn có thể xóa bộ nhớ cache hoặc tắt một số tiện ích mà bạn nghi ngờ làm gián đoạn Autofill.

5. Trình duyệt bị sập khi sử dụng

Nếu trình duyệt của bạn thường xuyên ngừng hoạt động khi sử dụng, hãy thực hiện lại tất cả các giải pháp đã nêu ở phần 1: Kiểm tra xem bạn đã cập nhật lên phiên bản mới nhất chưa? Các tiện ích mở rộng có hoạt động ổn định không? Và cài đặt lại từ đầu nếu cần thiết.

So với vấn đề giảm tốc độ đã được nêu ở trên, nguyên nhân chính của sự sập ứng dụng này thường là do các tiện ích mở rộng hoặc một số trang web cụ thể. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản thử nghiệm (beta) của trình duyệt, hãy chuyển sang phiên bản ổn định để tránh gặp phải vấn đề này. Ngoài ra, các phần cứng và phần mềm khác cũng có thể gây xung đột với trình duyệt web. Hãy nhớ luôn cập nhật thiết bị của bạn, bao gồm cả phần cứng và phần mềm cũng như hệ điều hành, lên phiên bản mới nhất để giảm thiểu rủi ro các ứng dụng không tương thích với nhau.

6. Số lượng cửa sổ pop-up quá nhiều

Cửa sổ pop-up là một phần không thể thiếu trên hầu hết các trang web. Tuy nhiên, nếu những cửa sổ này xuất hiện liên tục một cách quá đà, bạn cần phải cảnh giác, có thể máy tính của bạn đã bị nhiễm malware hoặc adware!

Những loại virus này thường ẩn mình dưới dạng một tiện ích hoặc một chương trình phần mềm và âm thầm xâm nhập vào các dữ liệu khác của bạn. Bạn cần sử dụng bất kỳ chương trình diệt virus nào bạn có (như Microsoft Safety Scanner hoặc ClamWin Portable) để quét toàn bộ hệ thống máy tính và loại bỏ những file bị ảnh hưởng.

7. Kết nối Internet không ổn định

Mặc dù có vẻ không thể lý giải, nhưng trình duyệt web thực sự có thể ảnh hưởng đến kết nối Internet của bạn. Nếu chỉ có một trình duyệt không thể kết nối mạng (hoặc kết nối rất chậm), bạn nên kiểm tra ngay lập tức, bởi có thể một tiện ích mở rộng hoặc malware chính là nguyên nhân gây ra tình trạng này.

Bạn có thể sử dụng Task Manager (Windows) hoặc Activity Monitor (macOS) để kiểm tra lưu lượng băng thông mà máy tính của bạn đang sử dụng và xác định nguyên nhân gây ra vấn đề. Sau đó, thử áp dụng lần lượt các phương pháp đã được đề cập, bao gồm việc xóa tiện ích, xóa file cache, quét malware,...

8. Không thể hiển thị hình ảnh/video

Có thời điểm, trình duyệt sẽ báo lỗi không thể hiển thị hình ảnh hoặc phát video dù kết nối Internet vẫn ổn định. Vấn đề này có thể phát sinh từ các plug-in trong cài đặt của trình duyệt, ví dụ như video trên YouTube sẽ không hoạt động nếu bạn chưa bật JaveScript.

Thường thì, các plug-in này sẽ được kích hoạt mặc định trong cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, bạn cũng có thể thực hiện thủ công trên Google Chrome theo hướng dẫn này, tương tự với Mozilla Firefox và Apple Safari. Đối với Microsoft Edge, bạn chỉ cần truy cập vào Settings > View advanced settings.

9. Trang chủ thay đổi liên tục

Nếu trang chủ của bạn thường xuyên thay đổi mặc dù bạn đã cài đặt lại nhiều lần, thì có thể là do tiện ích mở rộng hoặc malware. Hãy thử áp dụng các phương pháp đã nêu để khắc phục vấn đề này, hoặc bạn cũng có thể gỡ bỏ và cài đặt lại trình duyệt của mình.

Theo Gizmodo

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Làm sao để giải quyết trình duyệt web bị chậm dù kết nối Internet ổn định?

Để giải quyết vấn đề này, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của trình duyệt, vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng không cần thiết và xóa bộ nhớ cache. Nếu không hiệu quả, cài đặt lại trình duyệt hoặc kiểm tra phần cứng của thiết bị có thể là giải pháp cuối cùng.

Cách xóa các URL không mong muốn xuất hiện trên thanh địa chỉ trình duyệt là gì?

Bạn có thể xóa lịch sử duyệt web để loại bỏ các URL không mong muốn. Đối với một URL cụ thể, nhấn Shift + Delete trên Chrome hoặc Delete/Backspace trên Firefox. Trên Edge và Safari, truy cập vào cài đặt lịch sử để xóa.

Làm sao để khắc phục trang web không hiển thị đầy đủ trên trình duyệt?

Đầu tiên, hãy tải lại trang hoặc thử truy cập trên thiết bị khác. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, xóa bộ nhớ cache, vô hiệu hóa tiện ích mở rộng hoặc cài lại trình duyệt có thể giúp khắc phục.

Tại sao tính năng Autofill trong trình duyệt không ổn định và cách khắc phục?

Nếu tính năng Autofill không ổn định, hãy kiểm tra xem nó đã được kích hoạt trong cài đặt hay chưa. Nếu có, xóa bộ nhớ cache hoặc vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng bên thứ ba như tiện ích quản lý mật khẩu có thể giải quyết vấn đề.

Trình duyệt của tôi thường xuyên bị sập, làm sao để khắc phục tình trạng này?

Trình duyệt bị sập thường do các tiện ích mở rộng hoặc trang web cụ thể. Bạn có thể kiểm tra và cập nhật trình duyệt lên phiên bản ổn định, tắt các tiện ích nghi ngờ và cài đặt lại trình duyệt nếu cần.

Cửa sổ pop-up xuất hiện quá nhiều có phải dấu hiệu của malware không?

Có, nếu cửa sổ pop-up xuất hiện liên tục, rất có thể máy tính của bạn đã bị nhiễm malware hoặc adware. Bạn nên sử dụng chương trình diệt virus để quét và loại bỏ phần mềm độc hại.

Tại sao trình duyệt của tôi không thể kết nối Internet và làm sao để khắc phục?

Nếu chỉ có một trình duyệt gặp vấn đề kết nối, có thể do tiện ích mở rộng hoặc malware. Bạn nên kiểm tra lưu lượng băng thông qua Task Manager (Windows) hoặc Activity Monitor (macOS), sau đó xóa tiện ích mở rộng và quét malware.