Theo NHTSA (cơ quan an toàn hàng đầu tại Mỹ), có ít nhất 14 vụ tai nạn được báo cáo và 8 trường hợp tử vong do kẻ trộm ghi lại quá trình đánh cắp và đăng video lên mạng xã hội, đặc biệt là TikTok. Để giải quyết vấn đề này, Hyundai và Kia đã ra mắt bản cập nhật phần mềm miễn phí cho hàng triệu xe.
Ông Randy Parker - Giám đốc điều hành của Hyundai Motor tại Mỹ nói: “Bản nâng cấp phần mềm này sẽ được ưu tiên cho chủ sở hữu và người thuê những chiếc xe bán chạy nhất hoặc những chiếc xe được chú ý nhiều nhất bởi những tên trộm để các đại lý bảo dưỡng chúng trước”.
Sau khi được nâng cấp, phần mềm sẽ kích hoạt tính năng cảnh báo bằng cách khóa cửa bằng chìa khóa thông minh. Để khởi động, người điều khiển xe phải sử dụng chìa khóa mở khóa xe. Thời lượng cảnh báo cũng được tăng từ 30 giây lên một phút khi kích hoạt.
Kế hoạch triển khai bản cập nhật phần mềm của Hyundai dự kiến sẽ đến gần 4 triệu xe. Trong giai đoạn đầu, Hyundai sẽ cập nhật cho hơn một triệu xe, bao gồm các mẫu Elantra từ 2017 đến 2020. Bản cập nhật phần mềm sẽ mở rộng cho nhiều phương tiện khác như Elantra từ 2011 đến 2016, Elantra từ 2021 đến 2022, Kona từ 2018 đến 2022, Santafe Sport từ 2013 đến 2018 vào tháng 6 năm 2023.
Danh sách các mẫu xe bị ảnh hưởng bao gồm nhiều mẫu từ năm 2011 đến năm 2021 đang được Kia hoàn thiện.
Quá trình nâng cấp phần mềm sẽ mất hơn một giờ, bao gồm việc dán đề can lên các cửa sổ. Chủ xe có thể đưa xe đến đại lý của Hyundai gần nhất để nhận sự hỗ trợ.