Intel sẽ từ chối bảo hành đối với CPU đã sử dụng keo này và không chịu trách nhiệm trong các trường hợp xảy ra sự cố nghiêm trọng.
Những tín đồ công nghệ và người đam mê ép xung cần xem xét kỹ trước khi chọn keo tản nhiệt kim loại lỏng cho các bộ xử lý Intel Raptor Lake và Raptor Lake Refresh cao cấp. Một nghiên cứu mới cho thấy Intel sẽ từ chối bảo hành các CPU đã sử dụng loại keo này, ngay cả khi gặp sự cố nghiêm trọng.

Theo trang công nghệ HKEPC, một người dùng đã yêu cầu bảo hành cho bộ xử lý Core i9-14900K bị lỗi sập nguồn. Tuy nhiên, Intel đã từ chối bảo hành vì keo kim loại lỏng đã làm hỏng bộ tản nhiệt tích hợp, làm mất các mã nhận diện quan trọng của chip như mã model và mã ma trận 2D, khiến Intel không thể xác minh CPU để thực hiện bảo hành.
Đây không phải lần đầu tiên Intel lên tiếng về việc sử dụng keo tản nhiệt kim loại lỏng (LMTIM). Trong suốt nhiều năm, hãng đã cảnh báo rằng loại keo này có thể làm vô hiệu hóa bảo hành do tính chất ăn mòn và dẫn điện của nó. Intel giải thích rằng khi kim loại lỏng tiếp xúc với các bộ phận không mong muốn như tụ điện trên bề mặt CPU, nó có thể gây lỗi ngay lập tức hoặc giảm hiệu suất hệ thống.

Mặc dù keo kim loại lỏng tản nhiệt rất hiệu quả, nhưng chỉ phù hợp với những người ép xung có kinh nghiệm và sẵn sàng chấp nhận rủi ro. Đối với người dùng thông thường hoặc sử dụng cấu hình mặc định, keo kim loại lỏng có thể gây ra nhiều nguy hiểm hơn là lợi ích. Vì vậy, nếu bạn muốn thử phương pháp này, hãy nhớ rằng việc tự áp dụng keo kim loại lỏng đồng nghĩa với việc mất bảo hành từ Intel.
