Buzz
Một nghiên cứu mới chỉ ra rằng điện thoại Android dễ sử dụng và dễ điều hướng hơn, đặc biệt là đối với người dùng mới, họ có thể gặp khó khăn khi thực hiện các tác vụ cơ bản trên iPhone.
Nhiều người dùng từng nghĩ rằng iOS dễ sử dụng hơn Android, nhưng một nghiên cứu mới từ tổ chức Green Smartphones cho thấy ngược lại. Họ phân tích lượt tìm kiếm trên Google và kết luận rằng người dùng thường gặp ít khó khăn hơn khi chuyển từ iOS sang Android, nhờ giao diện trực quan và cách thức điều khiển dễ dàng.
Theo nghiên cứu, dựa trên lượt tìm kiếm trên Google, giao diện của Android được đánh giá là trực quan hơn iOS của Apple. Điều này gợi ý rằng điện thoại Android dễ sử dụng và dễ điều hướng hơn, đặc biệt là đối với người dùng mới.
Nhiều tác vụ như ghi âm cuộc gọi, chia sẻ vị trí và cập nhật điện thoại có thể dễ dàng thực hiện hơn trên Android so với iOS. Tuy nhiên, có một số tác vụ như chụp ảnh màn hình và quét mã QR mà người dùng Android mới có thể gặp khó khăn hơn so với người dùng iPhone mới.
Người dùng iOS thường phải tìm kiếm nhiều hơn trên Google để thực hiện các tác vụ cơ bản, như chặn số điện thoại hay cài đặt thiết bị. Trong khi đó, nhiều tính năng như ghi âm cuộc gọi và chia sẻ vị trí lại dễ dàng hơn trên Android.
Cụ thể, 84.000 người dùng iPhone nhờ Google trợ giúp để biết được cách quay lại màn hình. Để so sánh, trung bình mỗi tháng chỉ 24.000 người dùng Android cần trợ giúp về cùng một vấn đề. Tương tự, 61.000 người dùng iPhone nhập cụm từ tìm kiếm 'Cách khôi phục cài đặt gốc' trên Google mỗi tháng, so với 8.400 người dùng smartphone Android. Một vài tác vụ trên Android có thể dễ dàng thực hiện hơn trên iOS bao gồm ghi âm cuộc gọi, thiết lập thư thoại, chia sẻ vị trí, xóa ứng dụng, chuyển ảnh, cập nhật điện thoại và thực hiện sao lưu thiết bị. Hai tác vụ duy nhất mà người dùng Android mới gặp khó khăn hơn so với người dùng iPhone mới là chụp ảnh màn hình và quét mã QR.
Về tổng số, người dùng iOS thực hiện khoảng 358.000 lượt tìm kiếm trên Google mỗi tháng để tìm hiểu cách sử dụng và điều hướng điện thoại của họ, trong khi người dùng Android thực hiện khoảng 226.000 lượt tìm kiếm. Điều này cho thấy Android có giao diện dễ sử dụng hơn và hầu hết người dùng mới không cần hướng dẫn cụ thể để sử dụng điện thoại Android.
Tuy nhiên, dù có nhiều người dùng chuyển từ Android sang iOS, phần lớn người dùng sẽ cảm thấy quen thuộc hơn với iOS sau một thời gian sử dụng.
Cả hai hệ điều hành đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng. iPhone thường được hỗ trợ lâu dài và có nhiều ứng dụng chất lượng cao. Trong khi đó, Android có tính linh hoạt cao hơn và một số người dùng thích cách quản lý thông báo của nó hơn iOS.
Tham khảo thêm tại PhoneArena.
