Theo thông tin từ 9to5mac, nhiều người dùng iPhone 14 Pro và 14 Pro Max đã phản ánh về việc thiết bị của họ thường xuyên tự động khởi động lại một cách ngẫu nhiên...
Chia sẻ trên diễn đàn Reddit, một người dùng cho biết: 'Tôi vừa mới sử dụng chiếc iPhone 14 Pro và gặp phải tình trạng máy tự động khởi động lại khi đang sạc pin, dù là sạc không dây hay sạc có dây. Tuy nhiên, máy không gặp sự cố này khi không sạc pin'.
Một người dùng khác cho biết, iPhone 14 Pro Max của họ liên tục khởi động lại sau mỗi khoảng từ 10 - 20 phút khi đang sạc. Nhiều người dùng cũng báo cáo gặp phải vấn đề tương tự trên cả phiên bản iOS 16.0.2 và iOS 16.1 beta.
Theo khuyến cáo từ Apple trên trang hỗ trợ khách hàng, người dùng có thể tạm thời giải quyết vấn đề bằng cách khôi phục cài đặt gốc của máy, tắt tính năng tối ưu pin khi sạc...
Tuy nhiên, nhiều người dùng cho biết, các biện pháp mà Apple gợi ý hoàn toàn không giải quyết được vấn đề. Trong khi đó, một số người dùng khác cho biết, máy của họ đã ổn định trở lại tạm thời sau khi tắt tính năng làm mới ứng dụng nền.
Theo trang 9to5mac, nếu gặp phải vấn đề trên, người dùng nên liên hệ trực tiếp với Apple hoặc các cửa hàng Apple Store để được hỗ trợ kịp thời nhất.