Dịch vụ SOS khẩn cấp qua vệ tinh đã được ra mắt lần đầu vào tháng 11 tại Mỹ và Canada, áp dụng cho iPhone 14 Plus hoặc các mẫu chạy iOS 14.1 trở lên. Hiện nay, dịch vụ đã có mặt tại Pháp, Đức, Ireland và Vương quốc Anh từ đầu tuần này. Dịch vụ này được cung cấp miễn phí trong 2 năm kể từ khi kích hoạt mẫu iPhone 14.
Theo tài liệu của Apple về dịch vụ này:
“Tại Mỹ và Canada, vui lòng gọi hoặc nhắn tin tới số 911. Tại Pháp, hãy gọi hoặc nhắn tin tới số 112, 15, 17, 18, 114, 119, 191 và 196. Tại Đức, nhắn tin tới số 112 và 110. Tại Ireland và Vương quốc Anh, vui lòng gọi hoặc nhắn tin tới 999 hoặc 112.Để sử dụng dịch vụ khẩn cấp qua vệ tinh khi gọi điện hoặc nhắn tin tới số 15, 17, 18, 114, 119, 191 và 196 ở Pháp, 110 ở Đức và 999 ở Ireland, bạn cần có iOS 16.2. Tính khả dụng của các số khẩn cấp này cũng phụ thuộc vào nhà mạng của bạn.”Tính năng mới trên iPhone 14 cho phép kết nối với vệ tinh Globalstar, giúp người dùng gửi tin nhắn văn bản đến dịch vụ khẩn cấp khi ở ngoài vùng sóng di động và Wi-Fi. Tin nhắn có thể mất 15 giây để gửi qua vệ tinh trong điều kiện tốt với tầm nhìn trực tiếp vào bầu trời và đường chân trời.
Tuy nhiên, tán lá hoặc các vật cản khác có thể làm chậm quá trình gửi tin nhắn hoặc thậm chí không gửi được. Apple cũng thông báo rằng kết nối vệ tinh có thể không ổn định ở những vùng có vĩ độ trên 62°, như phía bắc Alaska và Canada.Theo Apple, điều kiện lý tưởng là có tầm nhìn trực tiếp vào bầu trời và đường chân trời, giúp tin nhắn văn bản có thể được gửi nhanh chóng qua vệ tinh.