Buzz
(NLĐO) - Chính sách 'bán kèm' với mẫu iPhone 16 Pro Max màu vàng sa mạc đã làm khách hàng không hài lòng khi đặt hàng.
Theo dự kiến, vào lúc 0 giờ ngày 27-9, các hệ thống bán lẻ công nghệ tại Việt Nam sẽ bắt đầu giao iPhone 16 series đợt 1 cho những khách đã đặt trước trong những ngày mở bán đầu tiên.
Tuy nhiên, các hệ thống cho biết số lượng khách đặt hàng trong 1-2 ngày đầu, tức 20 và 21-9, đã vượt xa so với số lượng hàng mà hãng cung cấp. Tại các hệ thống lớn, mỗi đơn vị nhận khoảng 15.000 - 20.000 máy iPhone 16 series, còn hệ thống nhỏ hơn có khoảng 4.000 - 6.000 máy mỗi đơn vị.
Lượng đặt hàng tại từng hệ thống rất lớn, như Thế Giới Di Động với 16.151 khách đặt cọc, CellphoneS khoảng 7.000 lượt, hệ thống 24H Store cỡ 5.000 lượt. Riêng Di Động Việt, chỉ cho khách đăng ký (không nhận cọc) có đến 25.000 lượt. Đặc biệt, khách hàng chủ yếu đặt mua iPhone 16 Pro Max 265 GB, phiên bản màu vàng sa mạc chiếm tới 90%.
iPhone 16 Pro đã có mặt tại TP HCM
Tận dụng cơn sốt iPhone 16 Pro Max màu vàng sa mạc, một số hệ thống và cửa hàng yêu cầu khách muốn mua phiên bản mới phải mua kèm gói bảo hành mở rộng 2 năm trị giá từ 1,2 - 4,4 triệu đồng hoặc một số phụ kiện khác trị giá vài triệu đồng. Khách mua gói này sẽ được ưu tiên nhận hàng sớm hơn. Mục tiêu của các cửa hàng là tối ưu hóa lợi nhuận trong đợt mở bán này.
Tại một hệ thống lớn, khách muốn mua iPhone 16 Pro Max màu vàng sa mạc phải chọn thêm 'combo bảo hành toàn diện' để được ưu tiên giao hàng sớm. Gói này bao gồm 'Đặc quyền 1 đổi 1' và 'Đặc quyền bảo hành 2 năm', nhưng người dùng phải chi thêm 2,8 triệu đồng ngoài giá máy gốc. Cụ thể, iPhone 16 Pro Max 256 GB màu vàng sa mạc có giá niêm yết 34,9 triệu đồng, còn kèm combo là 37,79 triệu đồng. Nếu mua gói bảo hành kèm phụ kiện cao cấp, giá có thể lên gần 40 triệu đồng.
Thực tế, chiêu thức 'mua bia kèm lạc' với iPhone 16 Pro Max màu vàng sa mạc không phải là mới. Năm trước, khi ra mắt iPhone 14 Pro Max, Apple cũng đã có điều kiện yêu cầu các đại lý nhập thêm cả MacBook, iPad để có hàng mới.
Chiêu 'bán bia kèm lạc' này được giới kinh doanh đánh giá là không vi phạm quy định của Apple, chỉ áp dụng cho màu mới để tăng doanh thu, cân bằng nhu cầu và khuyến khích khách chọn màu khác.
Tuy nhiên, điều này đã khiến nhiều khách hàng phật lòng khi đặt mua iPhone 16 màu mới, thậm chí một số người đã chuyển sang cửa hàng nhỏ lẻ hoặc mua máy bên ngoài để nhận hàng ngay.
Chị Minh Nguyệt (quận Bình Thạnh, TP HCM) cho rằng việc phải chi thêm vài triệu đồng cho gói combo giống như ép khách phải trả giá cao như trên thị trường.
Anh Quang Sơn (quận 1, TP HCM) nhận định rằng việc cửa hàng 'ép' khách mua gói bảo hành sẽ tạo tiền lệ xấu, không công bằng cho những người đã đặt hàng trước nhưng phải chờ nhận máy sau.
Trên thị trường iPhone 16 xách tay, sau vài ngày đầu nóng sốt, giá bán hiện đã giảm mạnh, có mẫu thấp hơn tới 20 triệu đồng so với ngày 20-9.
Cụ thể, iPhone 16 Pro Max 256 GB màu titan sa mạc hiện có giá 40 – 43 triệu đồng (giảm khoảng 8 triệu đồng so với ngày đầu hàng về Việt Nam), bản Pro Max 512 GB cũng giảm 10 triệu đồng còn 46 - 48 triệu đồng.
Đối với bản Pro Max 1Tb màu titan sa mạc, ngày đầu được chào bán 68 triệu đồng, có nơi lên tới 70 triệu đồng, thậm chí 75 - 79 triệu đồng. Tuy nhiên, giờ phiên bản này chỉ còn khoảng 50 triệu đồng.
Anh H.T.T – chủ chuỗi cửa hàng iPhone tại TP HCM - xác nhận giá hàng xách tay iPhone 16 series ban đầu bị đẩy lên cao, dẫn đến ít người mua. Họ phải giảm giá liên tục để cắt lỗ do hàng xách tay từ Singapore, Thái Lan vẫn tiếp tục về Việt Nam, không kể hàng Mỹ cũng đã xuất hiện.
Anh Hùng, chuyên bán iPhone xách tay ở quận 10, TP HCM, cho biết phần lớn khách chỉ đặt màu mới titan sa mạc, còn các màu khác rất ít người chọn. Ngay cả màu titan tự nhiên bán chạy hồi năm ngoái cũng không thấy khách đặt mua.
