Mặc dù iPhone 6 được gia công tỉ mỉ, nhưng vấn đề về Touch ID vẫn có thể xảy ra, giống như trên iPhone 5S. Tuy nhiên, đừng lo lắng, bạn có thể tự khắc phục vấn đề này theo hướng dẫn dưới đây. Bạn cũng có thể tham khảo thêm các thủ thuật khác về iPhone 6, như khắc phục lỗi khi iPhone 6 không nhận iTunes.
Hướng dẫn sửa lỗi Touch ID trên iPhone 6
Vấn đề với iPhone 6 và cách khắc phục Touch ID
Nguyên nhân
Tình trạng iPhone không nhận diện được vân tay có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân, cả từ người sử dụng và từ chính chiếc iPhone.
Cách khắc phục
1. Giải quyết lỗi cảm ứng Touch ID thất bại
Như đã đề cập trước đó, vấn đề này xuất phát khi tay người dùng ẩm ướt, khô hoặc có sẹo, làm cho vân tay không đồng nhất khi thêm vào. Để khắc phục, hãy đăng ký lại dấu vân tay trên Touch ID, đảm bảo rằng bạn đã rửa sạch và lau khô tay để thực hiện chính xác.
Để đăng ký lại dấu vân tay, truy cập Settings (Cài đặt) > Touch ID & Passcode (Touch ID & Mật mã) > Nhập Passcode của bạn và nhấn vào Add a Fingerprint (Thêm dấu Vân tay).
2. Giải quyết vấn đề Touch ID không hoạt động trong App Store
Nguyên nhân: Người dùng sử dụng phiên bản iOS 8 chưa khắc phục triệt để vấn đề Touch ID khi sử dụng App Store và không thấy tùy chọn Touch ID.
Để khắc phục vấn đề Touch ID không hoạt động trong App Store, bạn truy cập vào Settings (Cài đặt) > Touch ID & Passcode (Touch ID & Mật mã) > Nhập mật mã và tắt App and iTunes Stores, sau đó khởi động lại máy.
Sau khi thiết bị đã được khởi động lại, quay lại mục Touch ID & Passcode (Touch ID & Mật mã) trong Settings (Cài đặt) và bật lại iTunes & App Store. Bước này cũng có thể khắc phục lỗi Touch ID không hoạt động trong App Store.
3. Khôi phục lại thiết bị
Nếu các phương pháp trên không khắc phục được vấn đề Touch ID trên thiết bị của bạn, việc khôi phục lại thiết bị về chế độ mặc định có lẽ là lựa chọn hợp lý. Truy cập Settings (Cài đặt) > General (Cài đặt chung) > Reset (Đặt lại) > Reset all content and settings (Xóa tất cả nội dung và cài đặt).
Chúng tôi đã cung cấp nguyên nhân và giải pháp để khắc phục sự cố Touch ID trên iPhone 6 của bạn. Nếu các phương pháp trên không thành công, có thể đây là vấn đề về phần cứng và bạn nên đưa máy đến sửa chữa iPhone chất lượng. Người dùng iPhone 5S cũng có thể tham khảo cách sửa lỗi Touch ID không hoạt động trên iPhone 5S.
https://Mytour.vn/iphone-6-bi-loi-touch-id-nguyen-nhan-va-cach-khac-phuc-2548n.aspx