Buzz
Duy nhất một phương pháp để khắc phục sự cố này là sử dụng một SIM vật lý để kích hoạt lại iMessage và FaceTime.
Nhiều người dùng iPhone đã báo cáo về vấn đề eSIM gây ra sự cố cho iMessage và FaceTime. Cách duy nhất để khắc phục vấn đề này là sử dụng một SIM vật lý để kích hoạt lại iMessage và FaceTime.
eSIM là một vi mạch tích hợp trong bo mạch chủ của iPhone. Apple bắt đầu áp dụng eSIM trên iPhone từ khi ra mắt iPhone XR và XS vào năm 2018. eSIM mang lại nhiều ưu điểm hơn so với SIM vật lý, bao gồm cài đặt thuận tiện hơn, có thể chuyển đổi giữa các nhà mạng dễ dàng và sử dụng hai số điện thoại cùng một lúc thông qua eSIM và SIM vật lý. Với iPhone 13, Apple cho phép người dùng sử dụng hai số điện thoại mà chỉ cần eSIM.
Theo Gurman từ Bloomberg, iPhone đang gặp phải một sự cố đáng chú ý khi iMessage và FaceTime bị vô hiệu hóa ngẫu nhiên mà không có cách nào để khôi phục. Phương pháp duy nhất là sử dụng một thẻ SIM vật lý mới thay cho eSIM.
Apple chưa tìm thấy cách nào để giải quyết vấn đề liên quan đến eSIM này, và Gurman đã phải đến cửa hàng của nhà mạng T-Mobile để kích hoạt một thẻ SIM vật lý mới nhằm khắc phục sự cố. Nhiều người dùng khác ở Mỹ cũng gặp phải tình trạng tương tự với các nhà mạng khác. Một người dùng cho biết dường như vấn đề eSIM có liên quan đến bản cập nhật iOS 15.4.
Không chỉ ở Mỹ, người dùng ở Ấn Độ, Anh và Ba Lan cũng gặp phải sự cố với eSIM. Có một phương pháp khác để khắc phục mà không cần sử dụng SIM vật lý, đó là hủy đăng ký eSIM trên iPhone và sau đó kích hoạt lại.
Tham khảo: 9to5mac
