iPhone gặp vấn đề treo táo: Nguyên nhân và cách xử lý nhanh chóng

Điện thoại iPhone treo táo (hiển thị logo Apple) là tình trạng phổ biến với người dùng. Bạn đã biết tại sao và cách xử lý chưa? Cùng Mytour khám phá qua bài viết này! 

Dễ nhận biết iPhone treo táo qua những dấu hiệu sau:

- Màn hình điện thoại tối đen, chỉ hiển logo táo của Apple.
- iPhone đột ngột tự tắt chỉ hiển thị logo táo khi sử dụng.
- Cảm ứng trên màn hình bị tê liệt, không thực hiện thao tác được.
- Sau khi bật nguồn, iPhone tiếp tục đột ngột sập nguồn.

Điện thoại iPhone treo táo có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân, chi tiết như sau:

- Thiết bị chạy nhiều ứng dụng, phần mềm cùng một lúc gây quá tải cho hệ thống xử lý. Hãy ngay lập tức tắt các ứng dụng chạy ngầm trên iPhone.
- Sử dụng bộ sạc không chính hãng hoặc nguồn điện sạc không ổn định có thể ảnh hưởng đến IC hoặc main.
- iPhone đã Jailbreak có thể gặp vấn đề treo táo do xung đột phần mềm.
- Pin yếu làm giảm dung lượng hoạt động của máy.
- Hư hỏng phần cứng, do rơi rớt, va chạm mạnh có thể làm hỏng IC hoặc main.
- Quá trình Restore bị gián đoạn do điện thoại hết pin hoặc dung lượng trống quá ít.

Cách giải quyết tình trạng iPhone bị treo táo đơn giản như sau:

Khởi động lại máy là biện pháp đơn giản không làm mất dữ liệu. Khi bị treo táo, không thể thao tác cảm ứng, hãy sử dụng các phím cứng để khởi động lại máy.

Có nhiều cách khởi động lại máy, ví dụ:

- Đối với iPhone sử dụng Face ID: Nhấn và nhả nhanh nút tăng - giảm âm lượng, sau đó nhấn giữ nút nguồn đến khi thiết bị khởi động lại.
- Đối với dòng iPhone 8 trở lên: Nhấn rồi nhả nhanh lần lượt nút tăng - giảm âm lượng. Sau đó nhấn giữ nút Side cho đến khi màn hình hiển thị logo.
- Đối với dòng iPhone 7, 7 plus: Nhấn giữ nút nguồn ở trên cùng (hoặc bên hông) và nút giảm âm lượng cho đến khi xuất hiện logo của Apple.
- Đối với dòng iPhone 6s trở xuống: Nhấn giữ nút màn hình chính và nút nguồn ở trên cùng (hoặc bên cạnh) cho đến khi nhìn thấy logo của Apple.

Nếu không thể khởi động lại thiết bị, hãy thử cắm sạc iPhone trong 1 giờ. Khi kết nối nguồn sạc, màn hình có thể hiển thị thông báo hoặc không (tùy vào tình trạng của máy).

Sau 1 giờ sạc, nếu màn hình sạc đã xuất hiện, đợi máy sạc đầy trong khoảng 3 tiếng, sau đó khởi động lại iPhone theo hướng dẫn. Nếu sau 1 giờ, màn hình sạc vẫn chưa xuất hiện hoặc hiển thị hình ảnh đang kết nối với nguồn, kiểm tra giắc cắm, adapter sạc hoặc dây cáp xem chúng có lỏng hoặc hư hỏng không.

Nếu iPhone bị treo táo trong quá trình khởi động máy, chỉ hiển thị logo Apple hoặc có màu đỏ, màu xanh lam, bạn cần thực hiện việc nâng cấp lại điện thoại di động theo các bước sau:

- Bước 1: Tải iTunes về máy tính và kết nối với điện thoại. Nếu bạn sử dụng Macbook, có thể sử dụng ứng dụng Finder.
- Bước 2: Trong iTunes hoặc Finder, tìm và chọn thiết bị điện thoại của bạn trên máy tính.
- Bước 3: Thực hiện khởi động lại máy theo hướng dẫn ở trên cho đến khi màn hình hiển thị chế độ khôi phục. 
- Bước 4: Lúc này, màn hình sẽ hiển thị 2 tùy chọn là Khôi phục (restore) hoặc Cập nhật (update). Chọn Cập nhật để nâng cấp hệ thống, giúp khắc phục tình trạng iPhone bị treo táo!

Lưu ý: Quá trình nâng cấp điện thoại thông qua máy tính là tự động. Nếu thời gian nâng cấp lâu hơn 15 phút, thiết bị sẽ thoát khỏi chế độ khôi phục. Để tiếp tục nâng cấp, bạn cần thực hiện lại bước 2 và bước 3.

Dưới đây là một số thắc mắc mà nhiều người thường đặt khi gặp tình trạng iPhone bị treo táo:

Trong trường hợp đã thử những cách trên nhưng vẫn không khắc phục được, bạn nên đưa thiết bị đến các trung tâm sửa chữa. Lưu ý rằng khi làm điều này, dữ liệu trong thiết bị có thể mất hoàn toàn. Để giảm thiểu rủi ro này, hãy thường xuyên sao lưu dữ liệu của iPhone lên iCloud để có thể khôi phục khi cần thiết.

Nếu bạn đã thử những bước trên mà iPhone vẫn giữ nguyên tình trạng treo táo hoặc xuất hiện các dấu hiệu sau, hãy ngay lập tức đưa iPhone đến các trung tâm sửa chữa và bảo hành:

- Màn hình điện thoại tối đen, không hiển thị nhưng vẫn phát ra âm thanh và chế độ rung.
- Màn hình tối đen nhưng vẫn phát ra âm thanh khi bật tiếng và kết nối với nguồn.
- Màn hình đóng băng, không thể thao tác cảm ứng.
- Phím cứng của iPhone bị hỏng, kẹt cứng làm bạn không thể khởi động máy.
- Thiết bị chỉ hiển thị logo táo hoặc màu đồng nhất.
- Ứng dụng iTunes, Finder không nhận dạng được thiết bị.

Việc sửa chữa điện thoại iPhone bị treo táo thường khá đơn giản, và chi phí cho mỗi lần sửa chỉ khoảng từ 100.000 VNĐ. Đối với sự yên tâm về chất lượng và giá cả, người dùng nên đưa thiết bị đến các trung tâm sửa chữa - bảo hành chính hãng.

Dưới đây là những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi treo táo trên iPhone, đặc biệt là iPhone 14 512GB, một cách đơn giản và hiệu quả. Để giảm thiểu tình trạng này, cũng như thuận tiện trong việc xử lý sự cố, hãy lựa chọn mua iPhone chính hãng với bảo hành từ các địa chỉ điện máy uy tín.