Buzz
Chiếc iPhone quốc tế mà bạn đang sử dụng, có thể là từ người dùng khác, các cửa hàng, trung tâm bán lẻ, hoặc thậm chí là quà tặng từ người thân... Trong tình huống nếu iPhone gặp sự cố trong thời hạn bảo hành chính hãng của Apple, bạn sẽ phải làm thế nào khi điện thoại của bạn vẫn còn trong thời hạn bảo hành tại Việt Nam? Câu trả lời sẽ được tiết lộ ngay sau đây.
iPhone quốc tế xách tay có được bảo hành tại Việt Nam không?
iPhone quốc tế có được bảo hành chính hãng tại Việt Nam không?
Câu trả lời cho câu hỏi liệu iPhone quốc tế có được bảo hành chính hãng tại Việt Nam hay không là CÓ
Trước đây, việc bảo hành iPhone quốc tế tại Việt Nam đã đơn giản hơn, chỉ cần đưa máy đến các trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple tại Việt Nam là có thể bảo hành thiết bị (điều kiện: còn thời hạn bảo hành, không đăng ký hợp đồng với nhà mạng...). Tuy nhiên, với chính sách bảo hành mới áp dụng từ ngày 31/7/2019, quy trình này sẽ trở nên khắt khe và phức tạp hơn.
Để bảo hành iPhone quốc tế chính hãng tại Việt Nam, người dùng cần tuân thủ các điều kiện sau:
Bảo quản hóa đơn mua hàng của thiết bị iPhone cần bảo hành chính hãng.
Biên lai và hóa đơn mua hàng phải có đầy đủ thông tin, bao gồm:
+ Mô tả chi tiết về điện thoại + Ngày mua điện thoại + Số hóa đơn, số biên lai + Giá trị của điện thoại + Số seri của điện thoại + Thông tin liên hệ của trung tâm mua bán điện thoại iPhone cần bảo hành
Lưu ý quan trọng: Biên lai cần được cung cấp bởi Apple Premium Resellers (APR), Apple Authorized Resellers (AAR) để có giá trị và được xem xét bảo hành.
Trong trường hợp bạn đang sử dụng iPhone quốc tế mua thông qua đường xách tay (từ cửa hàng, người dùng hoặc nhận tặng...), nếu không đáp ứng đủ các điều kiện quy định, thiết bị của bạn có thể bị Apple từ chối bảo hành.
Để bảo hành iPhone quốc tế chính hãng tại Việt Nam, bạn cần tuân thủ các điều kiện sau đây:
+ Thiết bị phải còn trong thời hạn bảo hành. Bạn có thể kiểm tra thời hạn bảo hành bằng cách sử dụng dịch vụ Kiểm tra bảo hành iPhone TẠI ĐÂY
+ Thiết bị cần bảo hành phải được mua từ Apple Store (gọi là máy Factory Unlock), nếu máy đang sử dụng Unlock từ nhà mạng thì sẽ không được bảo hành.
Nếu bạn đang sử dụng iPhone quốc tế xách tay từ nước ngoài, hãy tham khảo bài viết trên Mytour.vn để có câu trả lời cho câu hỏi: iPhone quốc tế có được bảo hành chính hãng Việt Nam hay không. Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm hiểu về các phiên bản iPhone như ZA/A, ZP/A, LL/A thuộc quốc gia nào.
