Cách sửa đơn giản cho các lỗi ghi lại màn hình trên Windows và iOS. Nút Ghi lại màn hình của bạn có bị xám hoặc không hoạt động? Dù bạn gặp vấn đề khi ghi lại màn hình trong Windows 10 hoặc 11 với Xbox Game Bar hoặc trên iPhone của bạn, thì thông thường có một cách sửa đơn giản. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu tại sao bạn không thể ghi lại màn hình trên máy tính hoặc iPhone của mình, và hướng dẫn bạn cách sửa các vấn đề phổ biến nhất.
Những Điều Bạn Nên Biết
- Một số ứng dụng có nội dung bản quyền có thể không cho phép bạn ghi lại màn hình khi ứng dụng đó đang mở.
- Nếu bạn đang sử dụng Windows Xbox Game Bar, hãy chắc chắn rằng nó được kích hoạt trước.
- Nếu bạn đang sử dụng iPhone, lý do phổ biến nhất mà bạn không thể ghi lại màn hình là do các hạn chế được đặt trong Thời Gian Màn Hình.
Bước Tiếp Theo
Windows 10 và 11

Nội dung có thể được bảo vệ bằng DRM. Một số dịch vụ như Netflix và Disney Plus sẽ không cho phép bạn ghi lại màn hình để ngăn chặn vi phạm bản quyền. Ví dụ, nếu bạn cố ghi lại Netflix trên Windows, bạn sẽ thấy một lỗi như 'Ghi lại màn hình không thể lưu do lỗi 5823,' hoặc màn hình sẽ bị đóng băng. Có thể trông như đang ghi lại, nhưng bạn sẽ có một màn hình đen trong video kết quả của mình.
- Nhiều trình duyệt web hiện nay ngăn chặn bạn ghi lại nội dung được bảo vệ bằng DRM. Nếu bạn cố ghi lại một bộ phim hoặc chương trình truyền hình trên một nền tảng phát trực tuyến, bạn có thể thử phát nó trong Google Chrome với tính năng tăng tốc phần cứng bị vô hiệu hóa. Để vô hiệu hóa tính năng này, mở Chrome, đi đến ⋮ > Cài đặt > Hệ thống và bỏ chọn 'Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn.'
- Bạn cũng có thể chụp ảnh màn hình bằng một số cách thức và plugin.

Đảm bảo Game Bar của Xbox đã được kích hoạt. Nếu Game Bar bị vô hiệu hóa, bạn có thể nhấn tổ hợp phím trên bàn phím Win + Alt + R để ghi lại màn hình, nhưng sau đó bạn sẽ không tìm thấy tệp đã ghi lại. Để kích hoạt Game Bar, nhấn Win + i để mở Cài đặt, đi đến Chơi game > Game Bar của Xbox, và bật tính năng này.

Đảm bảo các dịch vụ ứng dụng Xbox đã được kích hoạt. Nếu bạn thấy lỗi 0x82323007, có thể bạn cần phải kích hoạt các Dịch vụ Ứng dụng Xbox. Dưới đây là cách làm:
- Nhấn
- Chọn tab Khởi động hoặc Ứng dụng khởi động.
- Nếu bạn thấy 'Vô hiệu hóa' kế bên 'Dịch vụ Ứng dụng Xbox,' nhấp chuột phải vào nó, sau đó nhấp Kích hoạt.
- Bạn cũng có thể thử vô hiệu hóa và kích hoạt lại 'Ghi lại nền khi tôi đang chơi game' nếu lỗi xuất hiện khi bạn cố ghi lại trò chơi của mình.
- Nếu bạn có nhiều bản ghi trước đó trong thư mục Bản ghi, hãy xóa chúng và xem liệu điều đó có làm biến mất lỗi không.

Giải phóng một số không gian. Nếu bạn không có đủ không gian trên ổ cứng cho việc ghi lại màn hình, quá trình ghi sẽ thất bại. Giải phóng không gian bằng cách gỡ bỏ các chương trình mà bạn không sử dụng và sử dụng Tính năng Giải phóng Không gian.
- Lỗi 0x82323619 sẽ xuất hiện nếu Game Bar của Xbox xác định rằng bạn không có đủ không gian để lưu trữ một bản ghi.

Kiểm tra microphone. Bạn có thể thấy rằng bạn có thể ghi video, nhưng mọi thứ bạn nói đều bị thiếu trong bản ghi. Nếu bạn đang cố gắng thêm giọng nói của mình vào việc ghi màn hình, hãy đảm bảo microphone của bạn đã được kích hoạt.
- Trên Windows 10, nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh trên thanh tác vụ của bạn, sau đó chọn Âm thanh > Ghi âm. Nếu microphone của bạn không được bật, nhấp chuột phải vào nó và nhấp chuột vào Kích hoạt. Nhấp Ok để lưu các thay đổi của bạn, sau đó bạn có thể đóng cửa sổ.
- Trên Windows 11, nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh, chọn Bộ trộn âm lượng, và đảm bảo microphone chính xác được chọn dưới 'Đầu vào.'

Đóng các ứng dụng nền thừa. Quá nhiều quy trình hoạt động có thể ảnh hưởng xấu đến việc ghi âm của bạn, vì vậy đảm bảo bạn không có bất kỳ ứng dụng không sử dụng nào mở. Để đóng bất kỳ ứng dụng nào đang mở, nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager, nhấp chuột vào Quy trình, sau đó kết thúc bất kỳ tác vụ nào bạn không cần.

Cập nhật driver đồ họa của bạn. Nếu bạn nhận thấy rằng bản ghi màn hình của bạn bị lỗi, màn hình đen, hoặc thiếu khung hình, có thể bạn đã có một driver đồ họa lỗi thời. Cập nhật nó bằng cách mở Device Manager và tìm driver đồ họa của bạn dưới 'Bộ điều khiển Hiển thị.' Nhấp chuột phải vào nó và nhấp chuột vào Cập nhật driver > Tìm kiếm tự động phần mềm driver cập nhật.

Khởi động lại máy tính của bạn. Đôi khi, việc làm mới là tất cả những gì máy tính của bạn cần để hoạt động đúng cách. Khởi động lại máy tính của bạn, sau đó thử ghi màn hình lại.
iPhone

Tắt Hạn chế Nội dung cho Thời Gian Màn hình. Nếu Hạn chế Nội dung được kích hoạt cho , bạn sẽ không thể ghi lại màn hình.
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn và đi tới Thời Gian Màn hình > Hạn chế Nội dung & Quyền riêng tư > Hạn chế Nội dung. Cuộn xuống và đảm bảo rằng nó nói 'Cho phép' bên cạnh 'Ghi màn hình.' Nếu không phải là như vậy, chạm vào Ghi màn hình, sau đó chạm vào Cho phép.
- Khi bạn làm điều này, biểu tượng trong Trung tâm Điều khiển sẽ tối hơn để bạn có thể chạm vào nó.
- Nếu bạn không có Mã PIN cho Thời Gian Màn hình, như là nếu bạn đang sử dụng một tài khoản trẻ em trên iPhone, bạn không thể loại bỏ hạn chế này.

Kiểm tra bộ nhớ của bạn. Nếu bạn không có đủ bộ nhớ, quá trình ghi màn hình sẽ thất bại. Để kiểm tra bộ nhớ của bạn, đi tới Cài đặt > Chung > Bộ nhớ iPhone.
- Bạn có thể giải phóng bộ nhớ bằng iCloud hoặc bằng cách tối ưu hóa lưu trữ ảnh của bạn.

Tắt Chế độ Tiết kiệm Pin. Trong khi tính năng tiết kiệm pin này hoạt động, quá trình ghi màn hình có thể thất bại. Để tắt Chế độ Tiết kiệm Pin, chạm vào biểu tượng pin trong Trung tâm Điều khiển hoặc đi tới Cài đặt > Pin và đảm bảo công tắc là tắt.

Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất. Các bản cập nhật hệ điều hành thường cung cấp sửa lỗi và khắc phục lỗi, vì vậy nếu bạn đang chạy một phiên bản iOS cũ, bạn có thể gặp vấn đề. Để cập nhật iPhone của bạn, đi tới Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm.

Nội dung được bảo vệ bởi DRM. Một số dịch vụ, như Netflix và Disney Plus, sẽ không cho phép bạn ghi lại màn hình để ngăn chặn vi phạm bản quyền. Ví dụ, nếu bạn cố gắng ghi lại màn hình Netflix trên iPhone, bạn sẽ thấy một lỗi như 'Ghi màn hình không thể lưu lại do 5823' hoặc màn hình sẽ bị đóng băng. Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể ghi lại màn hình iPhone của mình trong khi những video được bảo vệ bản quyền này đang phát.
Mẹo
-
Có cách để ghi video khi nghe nhạc để bạn không cần phải ghi màn hình.