Thường thì, khi quảng bá smartphone mới, chúng ta thường tập trung vào cấu hình và tính năng nổi bật. Tuy nhiên, điều quan trọng hơn là trải nghiệm người dùng, không chỉ dừng lại ở màn hình HDR hay cấu hình khủng.
Với cấu hình như đã biết, iPhone XR dường như không có gì nổi bật. Tuy nhiên, thành công của nó lại chứng tỏ rằng trải nghiệm người dùng vượt trội hơn cả số liệu kỹ thuật.
Có lẽ, đó là bài học đắt giá cho các nhà sản xuất điện thoại Android. Cuộc đua về cấu hình không phải lúc nào cũng là chìa khóa thành công. Trải nghiệm người dùng và thiết kế mới là yếu tố quyết định.
Xiaomi gặp phải khó khăn với chiến lược marketing cho Mi A3. Mặc dù cố gắng thay đổi game, nhưng sự hấp dẫn vẫn đến từ cấu hình cao cấp hơn thay vì số liệu kỹ thuật.
Ở thị trường như Ấn Độ, iPhone XR và iPhone 11 được quảng cáo nhiều hơn so với iPhone 11 Pro Max cao cấp. Điều này chứng minh rằng trải nghiệm người dùng là quan trọng hơn số liệu kỹ thuật trong quyết định mua hàng.Theo TechPP
