Buzz
Genesis là thương hiệu có chất lượng ban đầu tốt nhất với chỉ 63 lỗi được phát hiện trên 100 xe trong 90 ngày đầu sở hữu. Con số này thấp hơn mức trung bình của ngành là 93 lỗi/100 xe.
Kia và Hyundai, cùng làm thương hiệu con của Genesis, lần lượt có 70 và 71 lỗi trên 100 xe. Sau đó là Ford (83/100) và Lincoln (84/100) trong top 5. Dodge (90/100) và Buick (92/100) cũng đạt điểm cao hơn mức trung bình.
Thương hiệu Đức gặp khó khăn hơn khi Mercedes có 94 lỗi/100 xe, Porsche có 96 lỗi/100 xe, thấp hơn mức trung bình. BMW (102/100), Audi (106/100), MINI (107/100) và Volkswagen (113/100). Kết quả tồi nhất thuộc về Jaguar với 130 lỗi/100 xe.
Porsche 911 được đánh giá tốt nhất với 58 lỗi/100 xe kiểm tra. Kia Rio tiếp tục là xe cỡ nhỏ tốt nhất, còn Kia Forte là chiếc compact hàng đầu. BMW 2-Series là xe hạng sang cỡ nhỏ tốt nhất.
Chevrolet Malibu và Ford Fusion là những lựa chọn tốt nhất trong phân khúc xe cỡ trung, trong khi Mercedes-Benz CLS là mẫu xe hàng đầu trong phân khúc xe cỡ trung hạng sang. Lexus RX được đánh giá cao nhất trong dòng SUV hạng sang, và Cadillac Escalade là xuất sắc nhất trong phân khúc SUV hạng sang cỡ lớn.
Trong các phân khúc khác, Kia Sedona, Nissan Titan và Chevrolet Silverado HD đều được xem là những lựa chọn hàng đầu.
Kết quả khảo sát về chất lượng xe mới năm 2019 của J.D. Power cũng ghi nhận có 13 thương hiệu xe cải thiện chất lượng ban đầu, trong khi có đến 18 thương hiệu ghi nhận dấu hiệu suy giảm.
Đại diện của J.D. Power cho biết, các hãng ô tô đã có những tiến bộ đáng kể về hệ thống giải trí. Tuy nhiên, vấn đề về màu sơn, tiếng ồn từ hệ thống phanh, hệ thống treo và động cơ khi khởi động, cũng như đèn báo “check engine” vẫn còn là thách thức trong những tháng đầu sử dụng xe.
