Buzz
Con Người Thường Đính Kèm Ý Nghĩa Với Các Đồ Vật Xung Quanh. Trẻ Em Thì Không Khác Gì.
Sự Sáng Tạo Trong Việc Thể Hiện Bản Thân Không Chỉ Ở Việc Mua Sắm Đắt Đỏ, Mà Còn Ở Chọn Lựa Sản Phẩm Phù Hợp Với Giá Trị Cá Nhân.
Từ Góc Nhìn Của Thần Kinh Học: Một Nghiên Cứu Mới Tại Đại Học Yale Cho Thấy Món Đồ Mình Sở Hữu Kích Hoạt Phần Não Liên Quan Đến Tính Cách Cá Nhân.
Giá Trị Của Một Món Đồ Có Thể Thay Đổi Dựa Trên Câu Chuyện Đằng Sau Nó.
Bí Quyết Kể Chuyện Cho Người Mới Bắt Đầu.
Xây Dựng Câu Chuyện Ý Nghĩa Cho Sản Phẩm Của Bạn Và Truyền Tải Nó Đến Khách Hàng.
Câu Chuyện Về Di Sản.
Tuổi Đời Lâu Năm Mang Đến Độ Tin Cậy Cho Sản Phẩm.
Hendrick’s - Sự Lựa Chọn Độc Đáo Cho Người Thích Rượu Gin.
Rượu Gin Hendrick’s: Sự Kết Hợp Đột Phá Của Hương Dưa Chuột và Hoa Hồng.
Sự Thanh Lịch Của Hendrick’s Mang Lại Hơi Thở Lịch Sử và Độc Đáo Từ Thế Kỷ 19.
Phong cách 'giả cổ' được tích hợp một cách toàn diện vào mọi hoạt động của thương hiệu, từ trang web đến các sự kiện.
Tuy nhiên, công ty có lý do khi chọn dáng vẻ cổ điển cho chai rượu Hendrick's. William Grant & Sons, nhãn hiệu rượu từ Scotland, đã tạo ra gin Hendrick's từ năm 1886.
Việc sử dụng các yếu tố biểu tượng của thời kỳ Victoria không chỉ là một ý tưởng tuyệt vời mà còn rất phù hợp với sản phẩm.
Kể từ khi sản phẩm ra đời, thương hiệu Hendrick's đã không ngừng giữ vững phong cách này.
Hendrick's đã tạo ra một sản phẩm và thương hiệu thành công, mở ra sự phục hưng của đế chế rượu gin bằng cách sử dụng những nét đặc trưng của một giai đoạn lịch sử mới.
Dấu hiệu của sự kết thúc của thời kỳ hoàng kim của whisky bắt đầu được nhận biết.
Mỗi sản phẩm luôn đi kèm với một câu chuyện về nguyên nhân ra đời của nó.
Dù sản phẩm đã tồn tại trong bao lâu, việc nó ra đời luôn có một câu chuyện riêng.
Trong mỗi sản phẩm, luôn chứa đựng một câu chuyện cá nhân.
Những câu chuyện về con người thường tạo ra kết nối cảm xúc mạnh mẽ với khách hàng.
'Những câu chuyện về lòng nhiệt thành'
Sản phẩm được tạo ra như thế nào? Bao nhiêu công sức và tâm huyết đã được đầu tư để tạo ra sản phẩm đó? Nhà sản xuất có dành thời gian để chăm sóc, kiểm tra, hoàn thiện hoặc tạo ra nhân cách cho nó không? Chúng ta đánh giá cao vẻ đẹp của con người trong quá trình sản xuất sản phẩm.
Đó là lý do tại sao câu nói 'điếu xì-gà tốt nhất là điếu xì-gà được làm thủ công bởi những người có tâm hồn trong sáng' vẫn được ưa chuộng. Người tiêu dùng không muốn biết rằng điếu xì-gà của họ là một trong hàng ngàn điếu xì-gà được sản xuất mỗi phút bởi máy móc lạnh lùng và được đóng gói máy móc dưới bàn tay của những công nhân chỉ làm việc với mức lương thấp tại một nhà máy ở Baltimore. Hãy kể về những câu chuyện trong quá trình tạo ra sản phẩm - hoặc về những đặc điểm đặc biệt của sản phẩm - dù đó chỉ là một khoảnh khắc trong quá trình lập kế hoạch, khi một nhà thiết kế phải đau đầu suy nghĩ về cách tối ưu hóa công việc hoặc quyết định vị trí của một chiếc nút.
'Câu chuyện về sứ mệnh cao cả'
Ngày càng có nhiều thương hiệu quan tâm đến những mục tiêu cao cả hơn. Đôi khi mục tiêu đó là để tham gia vào các hoạt động từ thiện, như hãng giày TOMS đã làm. Đôi khi đó là một phong trào xã hội, như chiến dịch “Vẻ đẹp thật sự” của Dove. Đôi khi, điều đó có thể làm thay đổi cả một ngành công nghiệp để mang lại điều tốt đẹp hơn cho người tiêu dùng, như cách mà Tập đoàn Virgin đang thực hiện. Những mục tiêu này cao cả hơn việc chỉ tập trung vào việc tăng doanh số bán hàng, và nhờ đó, những khách hàng trung thành sẽ luôn ủng hộ doanh nghiệp cũng như các sản phẩm của họ.
'Những chuyến phiêu lưu của anh hùng'
Tất cả những câu chuyện kinh điển về người hùng đều có một điểm chung: những thử thách quyết định sự lựa chọn của họ. Trong số đó, những thử thách gian khổ nhất thường đòi hỏi họ phải thể hiện sự can đảm để đạt được kết quả cuối cùng. Tương tự, có thể có những thời kỳ khó khăn, mất mát hoặc những trải nghiệm chiếu sáng đã hướng dẫn bạn đến sản phẩm hiện tại. Hãy chia sẻ câu chuyện đó và để mọi người cảm nhận cuộc hành trình của bạn. Sự đau khổ và thử thách là những yếu tố làm cho chiến thắng của bạn trở nên ý nghĩa hơn rất nhiều.
'Câu chuyện về cách sử dụng sản phẩm'
Hãy nghĩ về cách bạn đổ nước sốt cà chua từ chai thủy tinh ra. Bạn có giữ chai nghiêng ở một góc cố định và đập vào một điểm cụ thể không? Hay bạn giữ nó thẳng và đập vào đáy của chai? Hoặc bạn đơn giản chỉ dùng thìa để rót sốt ra? Còn khi đổ xăng thì sao? Bạn có rung nhẹ vòi để tránh lãng phí xăng không? Khi thêm giấy vào máy in, bạn có đập nhẹ để sắp xếp chúng trước khi đặt vào khay không? Mỗi người đều có những thói quen nhỏ nhặt như vậy trong việc sử dụng sản phẩm hàng ngày. Vậy với sản phẩm của bạn thì sao? Có điều gì đặc biệt trong cách khách hàng tương tác với nó không? Họ có cách cầm hoặc mở sản phẩm theo một cách đặc biệt nào không? Nếu không, bạn có thể đề xuất cho họ một phong tục độc đáo không? Các phong tục sẽ trở thành những trải nghiệm thú vị và bạn có thể sử dụng chúng để tạo ra một mối quan hệ sâu sắc với khách hàng.
Hãy đảm bảo rằng câu chuyện của bạn có thể truyền cảm hứng và kết nối với khách hàng thay vì chỉ làm lợi cho bạn. Nếu khách hàng cảm thấy bạn chỉ quan tâm đến lợi ích cá nhân, họ sẽ không bao giờ cảm thấy gắn kết với bạn.
