Buzz
Thông qua việc tái định vị thương hiệu, MoMo khẳng định lại sứ mệnh đem tài chính đến gần hơn với mọi người, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số, góp phần phát triển nền kinh tế số của Việt Nam một cách toàn diện.
Vào sáng ngày 29/10, MoMo, ứng dụng tài chính hàng đầu tại Việt Nam, đã chính thức công bố thương hiệu mới, từ một ví điện tử truyền thống trở thành "Trợ thủ tài chính với AI".
Đây là bước tiến quan trọng giúp MoMo nâng cao trải nghiệm người dùng, đồng thời mở rộng sứ mệnh hỗ trợ tài chính cho những nhóm chưa được phục vụ đầy đủ, đặc biệt là những cá nhân gặp khó khăn trong việc quản lý và khai thác nguồn tài chính. MoMo không chỉ chú trọng vào việc xử lý thanh toán mà còn cam kết giúp người dân Việt Nam xây dựng và quản lý tài chính hiệu quả, làm cho các dịch vụ tài chính mới trở nên dễ tiếp cận hơn, và hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số theo định hướng của quốc gia.
Hành trình từ ví điện tử đến siêu ứng dụng tài chính toàn diện
Kể từ khi ra mắt vào năm 2010, MoMo không ngừng phát triển và mở rộng, cung cấp các dịch vụ thiết yếu như chuyển tiền, nạp thẻ điện thoại, thanh toán hóa đơn, và dần dần trở thành siêu ứng dụng tài chính hàng đầu với hơn 30 triệu người dùng và hàng nghìn đối tác ngân hàng, tổ chức tài chính trên toàn quốc.
MoMo đã trở thành cầu nối quan trọng giúp người dân Việt Nam dễ dàng tiếp cận các dịch vụ tài chính tiện ích, đồng thời thúc đẩy nền kinh tế số. Đặc biệt, ứng dụng này còn dẫn đầu trong việc hỗ trợ thanh toán không dùng tiền mặt qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia, góp phần vào chiến lược phát triển chính phủ số.
Ông Nguyễn Mạnh Tường, Đồng sáng lập và Phó chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc điều hành MoMo, phát biểu tại sự kiện: "MoMo cam kết với mục tiêu tài chính toàn diện, không chỉ giúp người dùng dễ dàng tiếp cận dịch vụ tài chính mà còn giảm thiểu sự phụ thuộc vào tín dụng đen, đồng thời đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế số tại Việt Nam."
Trợ thủ tài chính với AI: Cá nhân hóa và tự động hóa trải nghiệm người dùng
Trong suốt sự kiện, MoMo đã nhấn mạnh tầm nhìn mới của mình là bình dân hóa các dịch vụ tài chính, thúc đẩy tài chính toàn diện và trở thành một trợ thủ đắc lực giúp người Việt quản lý tài chính linh hoạt, hiệu quả, xây dựng nền tảng tài chính cá nhân vững chắc, từ đó mang lại cuộc sống vui vẻ và hạnh phúc cho mọi người. Đó chính là lý do MoMo chuyển mình từ một ứng dụng ví điện tử truyền thống sang vai trò mới mang tên "Trợ thủ tài chính với AI".
Nhằm đạt được mục tiêu này, MoMo đã đưa AI trở thành nền tảng công nghệ trong tất cả các trải nghiệm tài chính, tích hợp sâu sắc trí thông minh nhân tạo vào hầu hết các tính năng hiện có. Từ eKYC, nhận diện khuôn mặt cho đến phòng chống gian lận, MoMo đã ứng dụng AI từ lâu, cho thấy hiệu quả rõ rệt trong việc mang lại trải nghiệm tài chính tiện lợi, dễ dàng và an toàn cho người dùng.
Trong vai trò mới, AI sẽ được ứng dụng vào các giải pháp nhằm cá nhân hóa và tự động hóa các thao tác quản lý tài chính, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa chi phí. MoMo mong muốn trở thành người bạn đồng hành đắc lực trong việc giúp mọi người Việt tiếp cận và sử dụng dịch vụ tài chính với mức phí hợp lý. Một số tính năng mới có thể kể đến như:
1. Trung tâm tài chính: Quản lý tài chính thông minh và toàn diện
Trung tâm tài chính của MoMo cung cấp cái nhìn tổng quát về tình hình tài chính cá nhân, giúp người dùng theo dõi thu nhập, chi tiêu và lên kế hoạch tiết kiệm hợp lý. Nhờ vào việc tích hợp AI, tính năng này không chỉ phân tích các giao dịch mà còn đưa ra các gợi ý tài chính tùy chỉnh, giúp người dùng dễ dàng nắm bắt và cải thiện sức khỏe tài chính của mình.
2. Quỹ nhóm: Tăng cường kết nối và hỗ trợ tài chính cộng đồng
Với tính năng Quỹ nhóm, MoMo cung cấp giải pháp quản lý tài chính nhóm hiệu quả. Người dùng có thể dễ dàng tạo các quỹ tiết kiệm, quỹ đi chơi hoặc bất kỳ quỹ nào khác để chia sẻ chi phí và tích lũy cùng gia đình, bạn bè. MoMo ứng dụng AI để tự động theo dõi và phân chia khoản tiền một cách minh bạch, đảm bảo mọi người luôn được thông tin rõ ràng về quỹ của mình.
3. Trợ thủ AI Moni: Cố vấn tài chính cá nhân ngay trong tầm tay
Trợ thủ AI Moni là một trong những tính năng nổi bật của MoMo, giúp người dùng quản lý chi tiêu dễ dàng thông qua việc phân tích tự động. Moni không chỉ theo dõi và phân tích các khoản chi tiêu mà còn đưa ra cảnh báo, gợi ý cách tiết kiệm và tối ưu hóa nguồn thu chi dựa trên hành vi tài chính của người dùng. Đây là bước tiến đáng kể giúp MoMo trở thành một cố vấn tài chính thực thụ cho mỗi người dùng.
4. Thanh toán hóa đơn AI: Tiện lợi và tự động hóa trải nghiệm thanh toán
Với tính năng thanh toán hóa đơn tích hợp AI, người dùng MoMo có thể thanh toán các hóa đơn định kỳ một cách nhanh chóng và tiện lợi. MoMo tự động nhận diện và nhắc nhở người dùng thanh toán đúng hạn, tránh gián đoạn dịch vụ và đảm bảo sự thuận tiện. Hơn nữa, AI còn giúp dự đoán chi phí và đưa ra các tùy chọn thanh toán linh hoạt, tiết kiệm cho người dùng.
5. MoMo AI Protection: Bảo vệ tài chính toàn diện
MoMo AI Protection là tính năng bảo mật tiên tiến, giúp người dùng yên tâm trong mọi giao dịch với AI liên tục theo dõi, nhận diện các hành vi giao dịch bất thường, cung cấp cảnh báo kịp thời và ngăn chặn nguy cơ gian lận. Điều này giúp MoMo bảo vệ tài chính của người dùng một cách toàn diện, từ những giao dịch nhỏ lẻ đến các khoản chi tiêu lớn.
6. Trợ lý ChatBot GenAI: Hỗ trợ nhanh chóng và chính xác
Với sự hỗ trợ từ ChatBot GenAI, người dùng MoMo trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng linh hoạt và nhanh chóng. Trợ lý ảo này có khả năng trả lời câu hỏi về giao dịch, giải đáp thắc mắc về các tính năng và hỗ trợ trong tình huống khẩn cấp, mang đến trải nghiệm tối ưu và thân thiện hơn.
Ngoài việc phục vụ người dùng cá nhân, MoMo còn hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong hành trình chuyển đổi số với "Trợ thủ chuyển đổi số cho merchant". Bằng cách cung cấp các giải pháp thanh toán số, tài chính toàn diện, kết nối chăm sóc khách hàng và quản lý bán hàng, MoMo giúp doanh nghiệp SME tiếp cận công nghệ dễ dàng, tối ưu hóa chi phí vận hành và nâng cao khả năng cạnh tranh hiệu quả.
Cũng trong dịp này, MoMo đã giới thiệu giao diện mới của ứng dụng, được thiết kế lấy cảm hứng từ phong cách tiền giấy, mang đến hình ảnh hiện đại, dễ tiếp cận và chuyên nghiệp nhưng vẫn mang tính cá nhân hóa. Người dùng có thể tùy chỉnh giao diện theo sở thích cá nhân, thể hiện rõ tinh thần "trợ thủ" của MoMo - luôn đồng hành và sẵn sàng hỗ trợ.
Với tầm nhìn trở thành một Trợ thủ tài chính toàn diện, MoMo không ngừng cải tiến để mang lại giá trị thực tiễn cho người dùng. Việc tích hợp AI vào mọi tính năng đã giúp MoMo tiến gần hơn đến mục tiêu này, tạo nên một hệ sinh thái tài chính đa chiều, tiện ích và thân thiện cho hàng triệu người Việt. MoMo không chỉ đơn thuần là một ví điện tử mà đã trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy, một "Trợ thủ tài chính với AI" đúng nghĩa giúp người dùng dễ dàng nắm bắt và quản lý tài chính của mình hiệu quả.
