Trong lĩnh vực gọi xe, giao đồ ăn, việc tài xế vi phạm quy định của ứng dụng sẽ dẫn đến khóa tài khoản, Now không phải là ngoại lệ. Khi bị khóa, tài xế sẽ tạm ngừng nhận đơn hàng. Nếu tài khoản tài xế Now của bạn bị khóa, hãy đọc chi tiết về nguyên nhân và cách mở tài khoản dưới đây để khôi phục hoạt động một cách hiệu quả.
Nguyên nhân khiến tài khoản Now bị khóa và cách mở khóa
Lí do khiến Tài khoản tài xế Now bị khóa?
Các Shipper của Now, khi vi phạm các quy định của Now, sẽ bị tạm ngừng nhận đơn. Hãy xem các lý do khóa tài khoản Now để duy trì hoạt động hiệu quả cho tài khoản shipper trên Now. Tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể, tài khoản của tài xế có thể bị khóa tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn trong khoảng thời gian 'x' ngày.
* Nguyên nhân khiến tài khoản Now bị khóa vĩnh viễn
- Hành vi không trung thực, gian lận:
+ Sử dụng hoặc chuyển nhượng tài khoản Now.
+ Sử dụng phần mềm để thay đổi vị trí, chiếm đơn hàng ảnh hưởng đến hệ thống Now.
+ Lừa đảo trong việc đặt đơn hàng để nhận khuyến mãi, phí ship như tự đặt đơn hoặc nhờ người quen đặt hàng và nhận đơn hàng.
* Nguyên nhân tài khoản Now bị khóa 'x' ngày (x là số ngày: từ 3 đến 14 ngày):
Có những lỗi khiến tài khoản của bạn có thể bị khóa từ 3 đến 14 ngày, và nếu vi phạm nhiều lần, khả năng bị khóa vĩnh viễn:
- Không đầy đủ hồ sơ theo yêu cầu của Now.
- Vi phạm các quy tắc ứng xử của Now.
- Không có đơn hàng trong thời gian dài.
Liên hệ tổng đài Now hoặc thao tác trên ứng dụng để mở lại tài khoản bị khóa
Mở khóa Tài khoản Now đã bị khóa
Nếu tài khoản tài xế Now bị khóa, hãy gọi đến tổng đài số 1900 2042 để được hỗ trợ. Hoặc nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Now phiên bản 9.16 và vi phạm quy tắc không có đơn hàng trong thời gian dài, bạn có thể thực hiện trên ứng dụng bằng cách nhấn vào 'Bạn đang bị tạm dừng đơn: Nhấn để tự mở tài khoản', sau đó nhập đầy đủ thông tin mà ứng dụng yêu cầu để yêu cầu mở lại.
Có thể đăng ký lại Tài khoản Now bị khóa?
Dựa vào lỗi vi phạm cụ thể, Now có thể khóa tài khoản 'x' ngày hoặc khóa vĩnh viễn. Nếu bị khóa 'x' ngày, bạn có thể mở lại để tiếp nhận đơn. Tuy nhiên, nếu tài khoản bị khóa vĩnh viễn, bạn sẽ không thể mở lại hoặc đăng ký lại, trừ khi bạn sử dụng tài khoản của người khác để đăng ký giao đồ ăn trên Foody, Now mới.
Nếu tài khoản tài xế Now bị khóa tạm dừng đơn 'x' ngày, bạn có thể áp dụng cách trên để mở lại. Ngược lại, nếu tài khoản của bạn chưa bị khóa, hãy tham khảo nguyên nhân khóa tài khoản để tránh tình trạng tương tự như các tài xế khác.
- Xem thêm: Tài khoản tài xế Loship bị khóa có thể đăng ký lại được không?