Khả năng giao tiếp khéo léo không phải là bẩm sinh; người thông minh biết rèn luyện các kỹ năng giao tiếp tinh tế này

(Mytour) Khả năng ăn nói không phải là bẩm sinh. Dù là các chuyên gia hùng biện cũng phải trải qua quá trình luyện tập và tích lũy kinh nghiệm. 6 kỹ năng giao tiếp của người thông minh dưới đây sẽ giúp bạn nắm bắt những bí quyết quan trọng để chinh phục mọi đối tượng trong mọi tình huống.

Kỹ năng giao tiếp khéo léo được coi là một trong những yếu tố quan trọng và cần thiết trong xã hội hiện đại. Đây là chìa khóa để mở cánh cửa giao tiếp hiệu quả, giúp bạn kết nối tốt hơn với thế giới xung quanh.

Những người có khả năng ăn nói tốt thường dễ dàng chiếm được cảm tình và thu hút sự chú ý của người khác, từ đó xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp và bền vững. Tuy nhiên, khả năng này không phải bẩm sinh, mà là kết quả của quá trình học hỏi và rèn luyện.

Ngay cả các chuyên gia hùng biện cũng không phải lúc nào cũng nhận được sự tán dương cho mọi lời nói của mình. Tài ăn nói của họ được hình thành qua quá trình rèn luyện và tích lũy kinh nghiệm.

Tương tự như tổng thống Lincoln vĩ đại của nước Mỹ, trước khi bước vào chính trường, ông từng bị châm chọc vì tật nói lắp của mình.

Tuy nhiên, khi quyết tâm trở thành một luật sư, ông nhận ra sự quan trọng của khả năng giao tiếp. Ông kiên trì luyện tập mỗi ngày trước gương hoặc bên bờ biển, và cuối cùng đạt được những thành công đáng kể nhờ sự chăm chỉ của mình.

Nhờ sự rèn luyện không ngừng, Lincoln không chỉ trở thành một luật sư lỗi lạc mà còn ghi dấu ấn trong chính trị, trở thành một trong những tổng thống vĩ đại nhất trong lịch sử nước Mỹ.

Khả năng ăn nói khéo léo không phải tự nhiên có được, và đây chính là lý do người ta tin rằng, sự khéo léo trong giao tiếp có thể đem lại thành công lớn.

Thực tế, những người thông minh càng có khả năng nắm bắt các kỹ năng giao tiếp xã hội quan trọng, biết cách ứng xử khôn ngoan và giao tiếp một cách thông minh và hiệu quả.

Người biết cách ứng xử khôn ngoan sẽ không nhắc lại quá khứ của người khác hay sử dụng những chuyện đã qua để làm trò cười trong các cuộc trò chuyện.

Một huấn luyện viên đội bóng chuyền nữ bị phóng viên ép trả lời câu hỏi rằng:

“Tại sao bạn lại chia tay chồng cũ? Anh ấy có làm điều gì không đúng không?”

Khi không thể tránh né câu hỏi của phóng viên, nữ huấn luyện viên suy nghĩ một lát rồi đáp lại:

“Anh ấy là cha của con tôi, nên tôi không muốn gây tổn thương cho anh ấy. Anh ấy là một người cha tốt, và con gái tôi rất yêu quý và muốn ở bên anh ấy.”

Mặc dù đã chia tay, cô vẫn chọn cách cư xử tinh tế và tử tế khi nhắc về chồng cũ. Phóng viên, khi đặt ra câu hỏi riêng tư như vậy, chắc chắn hy vọng tìm được thông tin gây chú ý cho tin tức của mình. Thật tiếc, cách trả lời của nữ huấn luyện viên quá khéo léo.

Tương tự trong cuộc sống, đừng tùy tiện bình luận về đời tư của người khác. Bạn đã hoàn thiện và tốt đẹp đến mức nào rồi?

Nếu câu trả lời là chưa, thay vì chỉ trích người khác, lôi kéo quá khứ và nỗi đau của họ để làm trò cười, hãy tập trung vào việc phát triển trí tuệ và nâng cao giá trị bản thân.

Nói xấu người khác không khiến bạn trở nên tốt đẹp hơn; thực ra, điều đó còn làm giảm phẩm giá của bạn. Nếu không hiểu rõ, hãy im lặng, vì bạn không biết người khác đã trải qua những gì. Nếu bạn đã hiểu, càng nên giữ im lặng.

Mỗi người đều có những nỗi đau riêng trong cuộc sống. Là người ngoài, bạn không nên phán xét tùy tiện, càng không nên khai thác quá khứ của người khác để thỏa mãn sự tò mò của chính mình.

Khi bạn có ý định khuyên nhủ người khác, đừng liên tục nhắc lại những sai lầm trong quá khứ nếu không muốn kích thích phản ứng tiêu cực và làm tăng nỗi đau của họ. Dù bạn có ý tốt, chỉ cần muốn họ chấp nhận sự thật nhanh chóng.

Dù là thiện ý, nhưng nếu cách diễn đạt không phù hợp, có thể gây hiểu lầm thành ác ý. Khen hay chê đều cần phải có cách thức và trình tự hợp lý, để đối phương dễ dàng tiếp nhận một cách thoải mái.

Bạn đã từng bị cuốn hút bởi lối kể chuyện hài hước chưa? Mặc dù câu chuyện có thể giống nhau, nhưng mỗi người có thể diễn đạt theo cách riêng để làm cho nó trở nên thú vị và tinh tế hơn.

Hài hước là một phương pháp giao tiếp hiệu quả, dễ dàng thu hút sự chú ý của người khác. Đôi khi, thay vì sử dụng những cách nói cứng nhắc và thông thường, hãy thử một phong cách hài hước để dẫn dắt câu chuyện theo hướng mới mẻ và thú vị.

Đặc biệt là trong những câu chuyện hàng ngày, dù chỉ là những tình tiết nhỏ nhặt, việc thêm một chút hài hước có thể giúp tạo sự gần gũi hơn trong mối quan hệ và khiến bạn trở nên hấp dẫn hơn.

Những người có khiếu hài hước thường là những người thân thiện, luôn mang lại niềm vui và nguồn năng lượng tích cực cho mọi người. Vì vậy, họ thường được yêu mến và nhận được nhiều thiện cảm từ những người xung quanh.

Dù khả năng hài hước là một năng khiếu không phải ai cũng có, bạn vẫn có thể cải thiện nó vì tính hài hước không phải bẩm sinh.

Tuy nhiên, sự hài hước cần phải được sử dụng một cách tinh tế và nhẹ nhàng, không nên quá lố lăng để tránh phản tác dụng.

Tục ngữ có câu: “Lời nói chẳng mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau”. Hài hước cũng vậy, cần phải biết cách nói cho phù hợp, cân nhắc mức độ và từng tình huống. Đùa giỡn thái quá có thể gây ra rắc rối. Do đó, khi thể hiện sự hài hước, cần lưu ý đến mức độ.

Nếu không điều chỉnh được mức độ hài hước, bạn có thể làm giảm hình ảnh chân thành, trang trọng và đáng tin cậy của mình trong mắt người khác, thậm chí làm giảm uy tín và ảnh hưởng đến mối quan hệ.

Tránh việc bới móc, chế nhạo người khác, hoặc bắt chước hành động và lời nói của họ để đùa cợt; cũng đừng lặp đi lặp lại một cách chán ngắt. Ngôn ngữ hài hước cần phải được rèn luyện, đừng chỉ trêu đùa mà không có chiều sâu, bởi vì như vậy bạn chỉ được coi là “kẻ hề” chứ không phải là người hài hước.

Trong môi trường công sở, nơi thường xuyên xảy ra căng thẳng, việc sử dụng nghệ thuật nói đùa cần được chú ý cẩn thận, ngay cả với những câu đùa nhẹ nhàng. Tuy nhiên, không có nghĩa là bạn phải im lặng hoàn toàn.

Hài hước là một kỹ năng quý giá mà mỗi người nên phát triển. Nó giúp bạn dễ dàng kết nối với nhiều người hơn và tạo thiện cảm ngay cả với những người không thích bạn. Tuy vậy, bạn cần phải điều chỉnh sự hài hước của mình cho phù hợp với hoàn cảnh, tránh gây khó chịu hoặc cảm giác nhàm chán cho người khác.

Khi đối diện với những thông tin chưa rõ ràng, nếu bạn chọn cách nói thận trọng và nghiêm túc, mọi người sẽ tin tưởng bạn hơn. Ngược lại, nếu nói bừa bãi, bạn có thể mất lòng tin và bị coi là thiển cận.

Trên một chuyến tàu, có một cậu bé nhìn ra ngoài cửa sổ và hét lên:

'Bố ơi, nhìn kìa, cái cây đang lùi lại như đang đi lùi vậy!'

Nghe vậy, người bố chỉ mỉm cười với con mình. Cặp vợ chồng trẻ ngồi cùng khoang không khỏi cảm thấy thương hại khi thấy hành vi “có phần kém phát triển trí tuệ” của cậu bé.

Một lát sau, cậu bé lại hớn hở gọi bố: 'Bố ơi, nhìn lên trời xem, những đám mây đang chạy theo chúng ta đấy!'

Lúc này, cặp vợ chồng trẻ không thể nhịn được nữa, bèn nói với người bố:

'Tại sao anh không đưa con mình đi gặp bác sĩ giỏi để kiểm tra chứng phát triển trí tuệ của bé?'

Người bố chỉ mỉm cười đáp lại: 'Chúng tôi vừa mới từ bệnh viện trở về.'

Cặp vợ chồng lập tức nghĩ rằng bác sĩ ở đó chắc chắn không đủ trình độ.

Như thể hiểu được suy nghĩ của họ, người bố tiếp tục nói:

'Thực ra, bác sĩ rất giỏi. Con trai tôi từ khi sinh ra đến giờ chưa bao giờ thấy gì cả. Giờ đây, cháu đã có thể nhìn thấy thế giới xung quanh.'

Lời giải thích của người bố khiến cặp vợ chồng cảm thấy vô cùng ngượng ngùng.

Câu chuyện trên minh họa cho việc phát ngôn thiếu cân nhắc về những vấn đề mà chúng ta chưa hiểu rõ. Không phải lúc nào chỉ qua cái nhìn thoáng qua, chúng ta cũng có thể nắm bắt được toàn bộ sự thật.

Trong cuộc sống, mỗi người đều đối mặt với những khó khăn riêng. Khi chưa hiểu hết về một người hay hoàn cảnh của họ, đừng vội đưa ra đánh giá chỉ dựa vào những gì chúng ta thấy bề ngoài.

Ngày xưa, có một người dọn phân, một người chẻ củi và một người ăn xin gặp nhau và ngồi trò chuyện vì không có việc gì làm.

Người ăn xin hỏi: “Nếu các anh là hoàng đế, các anh sẽ làm gì?”

Người dọn phân đáp: “Nếu tôi làm hoàng đế, tôi sẽ ra lệnh thu gom toàn bộ phân ở khu phố này về cung điện của tôi. Ai dám dọn dẹp, tôi sẽ sai lính đến xử lý ngay.”

Người bổ củi nói: “Nếu tôi làm hoàng đế, tôi sẽ chế tạo một cái búa bằng vàng và dùng nó hàng ngày để chẻ củi.”

Cuối cùng, người ăn xin nói: “Nếu tôi làm hoàng đế, tôi sẽ không làm gì cả, chỉ cần ngồi bên bếp lửa và ăn khoai lang nướng mỗi ngày.”

Trong cuộc sống, niềm vui và nỗi buồn của mỗi người đều khác nhau. Tương tự, cách mỗi người nhìn nhận và giải thích cùng một sự việc cũng khác nhau. Vì vậy, không nên cố gắng tranh luận một cách vô ích để thay đổi quan điểm của những người không đáng để bạn mất thời gian.

Con người thường kết bạn theo nhóm, trong khi động vật tụ tập theo loài. Con người có thể đồng hành cùng nhau khi có cùng quan điểm về thế giới, nhân sinh và giá trị, tạo nên tiếng nói chung.

Giao tiếp với những người không cùng tầng lớp có thể dẫn đến lãng phí thời gian và công sức. Không phải họ không nghe thấy bạn, mà là họ không hiểu bạn. Mỗi người có cách nhìn nhận và giá trị khác nhau, nên tiêu chuẩn đánh giá mọi việc cũng khác nhau.

Nếu bạn đã thực hiện đúng, thì không cần phải giải thích với tất cả mọi người hay tranh luận với bất kỳ ai.

Dù bạn có tranh cãi đến đâu, thế giới cũng sẽ không vì thế mà thay đổi cách đối xử với bạn. Luôn có người đồng tình và người phản đối. Như Lỗ Tấn đã từng nói:

Một số người vì thấy ý kiến của mình bị phản bác lập tức quay ra tranh cãi, quyết liệt bảo vệ quan điểm của mình, điều này không phải là cách cư xử lý trí. Chúng ta nên học cách giữ bình tĩnh để giải quyết các vấn đề một cách khôn ngoan.

Đôi khi, không tham gia vào tranh cãi không phải là vì bạn yếu đuối hay kém cỏi, mà vì bạn biết rõ ai đáng để giải thích và ai không xứng đáng để bạn lãng phí cảm xúc.

Người trưởng thành cần hiểu rằng sự khôn ngoan không phải là việc không bao giờ tức giận. Cuộc sống đầy biến động và thay đổi liên tục. Một người khôn ngoan thực sự là người có thể giữ được bình tĩnh, không để cơn tức giận chi phối, có khả năng buông bỏ, không để cảm xúc lấn át và duy trì tâm trạng ổn định để tiếp tục tiến bước.

Có thể bạn quan tâm: 3 điều không nên tranh đấu trong đời để không làm cuộc sống trở nên rối ren

Trong các cuộc trò chuyện, không thể tránh khỏi việc đề cập đến những người không có mặt tại chỗ. Những người này sẽ không thể phản hồi hay giải thích cho những gì đang được nói về họ.

Mỗi người đều có khả năng giao tiếp qua lời nói. Tuy nhiên, khi bàn tán sau lưng người khác, những câu chuyện sẽ bị thổi phồng và có thể trở thành những tin đồn không đáng có.

Nói xấu đã không tốt, nhưng nói xấu sau lưng người khác còn tồi tệ hơn. Vì vậy, người xưa thường xem những người chuyên nói xấu sau lưng là hạng người tiểu nhân, không đáng tin cậy.

Những người thường xuyên tìm cách mua vui bằng cách ngồi lê đôi mách và nói những chuyện thị phi thường là những người thiếu công việc và khó thành công trong cả cuộc sống lẫn sự nghiệp.

Thay vì bắt đầu những câu chuyện vô bổ chỉ nhằm mục đích bàn tán người khác để giải trí, người khôn ngoan sẽ tập trung vào việc trau dồi tri thức, thư giãn bản thân và chăm sóc gia đình, tức là chú trọng vào việc hoàn thiện chính mình.

Giao tiếp chính là một nghệ thuật, phản ánh lối sống của bạn. Người khôn ngoan nên thận trọng với những gì mình nói và làm để giữ gìn mối quan hệ tốt đẹp và tránh làm tổn thương người khác.

Mặc dù không thể hoàn toàn tránh khỏi việc nói sau lưng người khác, nhưng bạn có thể hạn chế những lời nói không cần thiết. Hãy chuyển chủ đề kịp thời và tránh sâu vào vấn đề, đặc biệt là những lời hạ bệ người khác.

Có câu: “Khiêm tốn giúp con người tiến bộ, kiêu ngạo khiến người ta lùi bước”. Khiêm tốn là khả năng nhận thức rằng dù bạn có tài giỏi thế nào, cũng cần giữ thái độ khiêm nhường để tiếp tục nâng cao bản thân.

Đặc biệt là những câu chuyện liên quan đến bản thân, cần phải được chia sẻ với sự khiêm tốn. Khoe khoang chỉ làm cho bạn dễ rước thêm rắc rối.

Người thật sự tài giỏi không cần phải chứng minh. Kết quả công việc sẽ tự tạo dựng uy tín cho bạn. Khi đó, không cần phải phô trương, tài năng sẽ tự phát huy và mở rộng cơ hội nghề nghiệp. Đây mới là cách thức đúng đắn để đạt được thành công bền vững.

Quan sát cuộc sống xung quanh, bạn sẽ thấy rằng những người giàu có thường là những người khiêm nhường. Họ giao tiếp rất nhẹ nhàng và luôn giữ thái độ niềm nở. Khi gặp xung đột, họ thường chọn cách nhượng bộ.

Có thể hiện tại bạn chưa hiểu lý do tại sao. Nhưng hy vọng một ngày bạn sẽ nhận ra rằng, đây chính là sự khôn ngoan thực sự của cuộc sống.

Khiêm tốn bắt đầu từ những hành động và công việc nhỏ nhất. Hãy học cách giữ sự hòa nhã và đừng vội tự mãn về thành công của mình. Chỉ khi đó, cuộc sống sẽ trở nên hài hòa hơn.

Hãy nỗ lực trau dồi và rèn luyện tính khiêm tốn. Đây là cách giúp bạn tiến gần hơn đến thành công.

Khiêm tốn giúp bạn không trở nên kiêu ngạo ngay cả khi bạn đạt đến đỉnh cao. Người có đức tính khiêm tốn sẽ dùng thành công làm động lực để tiếp tục phấn đấu và tiến về phía trước.