Buzz
Mặc dù Zalo được ưa chuộng, nhưng người dùng vẫn gặp phải các vấn đề khi sử dụng trên Android, iPhone. Bài viết này sẽ giúp bạn sửa lỗi Zalo 112, 502, 506, 704 trên Zalo cho Android, iPhone và các thiết bị khác.
Hướng dẫn sửa lỗi Zalo 112, 502, 506, 704 trên Android, iPhone
Hướng dẫn khắc phục các sự cố Zalo 112, 502, 506, 704 trên điện thoại Android, iPhone
* Sửa lỗi Zalo 112
- Nguyên nhân gây ra vấn đề : Lỗi Zalo 112 thường xảy ra khi ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn đã cũ và không còn tương thích hoặc được hỗ trợ để đăng nhập, cũng như có thể xảy ra xung đột phiên bản Zalo với thiết bị của bạn.
- Cách khắc phục sự cố :
Để sửa lỗi này, bạn có thể thử xóa bỏ ứng dụng Zalo cũ trên thiết bị của mình và sau đó tải và cài đặt lại ứng dụng phiên bản mới nhất từ đây:
Tải Zalo cho Android tại đây: Download Zalo cho Android.
Tải Zalo cho iPhone tại đây: Download Zalo cho iPhone.
* Vấn đề liên quan đến lỗi Zalo 502
- Nguyên nhân gây ra vấn đề : Khi bạn gặp phải lỗi Zalo 502 trên điện thoại Android hoặc iPhone, hãy kiểm tra cài đặt thời gian trên thiết bị của mình. Lỗi Zalo 502 thường xuất phát từ việc thiết lập thời gian trên điện thoại Android hoặc iPhone gặp sự cố và không đồng bộ với ứng dụng Zalo.
- Cách sửa chữa : Để khắc phục lỗi Zalo 502, bạn cần truy cập vào cài đặt thời gian trên thiết bị và cập nhật lại ngày giờ như sau:
+ Với điện thoại Android :
Bạn vào Cài đặt (Settings) và chọn Ngày và Giờ (Date & Time) như hình dưới đây.
Ở đây, bạn nhập lại thời gian chính xác theo thời gian hiện tại và đánh dấu vào mục Múi giờ tự động (Set Time Automatic).
+ Với iPhone:
Để đặt lại thời gian trên iPhone, bạn vào Cài đặt (Settings), chọn Cài đặt Chung (General), sau đó chọn Ngày & Giờ (Date & Time).
Tại đây, bạn cập nhật thời gian giống như trên các thiết bị Android và chọn Đặt tự động để xác nhận.
* Sự cố Zalo 506
- Nguyên nhân : Trong khi lỗi Zalo 112 và 502 khiến bạn không thể đăng nhập Zalo, lỗi Zalo 506 ngăn bạn gửi tin nhắn, hình ảnh, hoặc cuộc gọi cho bạn bè. Nguyên nhân có thể là do sự cố kết nối mạng Wifi, 3G, 4G hoặc thiết bị không đủ dung lượng để tải hình ảnh.
- Cách sửa chữa : Để khắc phục lỗi Zalo 506, bạn thực hiện như sau:
+ Kiểm tra kết nối Internet qua Wifi, 4G, 3G trên thiết bị để đảm bảo không có sự cố.
+ Để giải phóng dung lượng trên điện thoại của bạn và có thể nhận thêm tin nhắn hình, tin nhắn thoại, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Nếu bạn sử dụng điện thoại Android, hãy xem cách giải phóng bộ nhớ trong bài viết Giải phóng bộ nhớ Android.
Nếu bạn dùng iPhone, bạn có thể tham khảo hướng dẫn giải phóng bộ nhớ iPhone qua bài viết Giải phóng bộ nhớ iPhone.
* Sự cố Zalo 704
- Nguyên nhân : Lỗi Zalo 704 xảy ra khi thiết bị Android hoặc iPhone gặp sự cố trong quá trình kết nối mạng qua Wifi, 3G, 4G. Điều này gây ra sự cản trở nghiêm trọng trong việc kết nối và bạn không thể đăng nhập Zalo.
- Cách khắc phục : Để sửa lỗi Zalo 704 trên điện thoại, bạn có thể thực hiện các bước sau:
+ Nếu bạn đang sử dụng Wifi: Hãy kiểm tra xem kết nối Wifi trên thiết bị của bạn có ổn định không.
+ Nếu bạn sử dụng 3G, 4G : Kiểm tra gói cước dữ liệu trên thuê bao của bạn có đủ để sử dụng Zalo hay không.
+ Thực hiện đặt DNS trên thiết bị:
Với điện thoại Android, bạn có thể tham khảo cách đổi DNS trên điện thoại qua bài viết Đổi DNS Android.
Với các model iPhone như 7, 7 Plus, 6s, 6s Plus, 6, 5s, 5, 4s, bạn có thể làm theo hướng dẫn đổi DNS qua bài viết Đổi DNS iPhone.
Dưới đây là bài tổng hợp các cách sửa lỗi Zalo 112, 502, 506, 704 thường gặp, khiến bạn không thể đăng nhập vào Zalo một cách ổn định, hy vọng bạn có thể khắc phục và tiếp tục sử dụng ứng dụng hữu ích này.
https://Mytour.vn/cach-sua-loi-zalo-112-502-506-704-18551n.aspx
Nếu bạn gặp vấn đề không thể nhận cuộc gọi trên Zalo khi sử dụng tính năng Gọi điện miễn phí, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi này trên thiết bị của mình.
