Buzz
Bạn đã từng gặp tình trạng thực hiện lệnh in trên máy tính nhưng máy in không in ra giấy? Với những nguyên nhân và giải pháp được cung cấp trong bài viết này, bạn sẽ dễ dàng khắc phục vấn đề này.
1. Kiểm tra nguồn điện và dây nguồn
Nguồn điện và dây nguồn là hai yếu tố quan trọng cần kiểm tra khi máy in nhận lệnh nhưng không in. Đảm bảo rằng máy in đã được bật và dây nguồn hoạt động bình thường trước khi tiến hành các giải pháp tiếp theo.
2. Kiểm tra cáp kết nối máy in với máy tính
Thường lỗi máy in không thể in được xuất phát từ lỗi phần cứng, đặc biệt là khi dây cáp kết nối giữa máy tính và máy in gặp sự cố. Để khắc phục, bạn chỉ cần kiểm tra và cắm chặt dây kết nối giữa máy tính và máy in. Nếu cần, bạn có thể thay cáp mới hoặc sử dụng dây của máy in khác để kiểm tra.
3. Tắt chế độ Offline trên máy in
Một trong những nguyên nhân khiến máy in không hoạt động là do máy in bị đưa vào chế độ Offline. Để khắc phục, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Mở Tìm kiếm (1) => nhập từ khóa trong control panel (2) => chọn Bảng điều khiển (3).
Bước 2: Mở Thiết bị và Máy in (1) theo đường dẫn => nhấp chuột phải vào máy in (2) => Xem những gì đang in (3).
Bước 3: Nhấp chuột vào Máy in
Sau đó, trạng thái Sử dụng máy in ngoại tuyến sẽ biến mất và bạn có thể in được.
4. Số lượng lệnh in chờ quá nhiều
Khi máy in cũ gặp vấn đề về số lượng lệnh in chờ, có thể dẫn đến hiện tượng máy bị treo và không in được. Cách khắc phục như sau:
Bước 1: Mở trình quản lý Xem những gì đang in (theo hướng dẫn ở Bước 1, Bước 2 trong hướng dẫn trên). Tiếp theo, nhấp chuột vào Máy in (1) => Hủy tất cả tài liệu (2).
Bước 2: Chọn Có để xác nhận xóa tất cả các lệnh in đang thực hiện trên máy.
5. Máy in đang ở trạng thái tạm dừng (Pause)
Có lúc người dùng vô tình nhấn Pause khi đang in hoặc máy in gặp lỗi dẫn đến tính năng Pause được kích hoạt.
Để khắc phục, hãy mở tính năng quản lý máy in Xem những gì đang in. Sau đó, nhấp chuột vào Máy in (1) => nhấp chuột vào Tạm dừng in (2) để tiếp tục in.
6. Sử dụng tính năng Troubleshoot để khắc phục lỗi máy in
Tính năng Troubleshoot đôi khi hữu ích khi bạn cần sửa lỗi liên quan đến phần mềm hoặc cấu hình thiết bị trên Windows. Thực hiện như sau:
Bước 1: Mở Control Panel => Devices and Printers. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào máy in (1) => Troubleshoot (2).
Bước 2: Windows sẽ tự động kiểm tra lỗi và đề xuất cách khắc phục. Nếu có lỗi, nhấn Tiếp tục để giải quyết.
7. Khởi động lại dịch vụ máy in (Spooler)
Đôi khi dịch vụ Spooler của máy in gặp vấn đề và cách tốt nhất là khởi động lại dịch vụ này. Theo dõi hướng dẫn sau:
Bước 1: Mở Tìm kiếm (1) => tìm từ khóa cmd (2) => chạy với quyền Quản trị viên (3).
Bước 2: Nhập lệnh sau và nhấn Enter.
| net Stop Spooler |
Bước 3: Nhập lệnh sau và nhấn Enter để khởi động lại dịch vụ Spooler.
| net Start Spooler |
Với hướng dẫn này, bạn có thể dễ dàng khắc phục lỗi máy in không in sau khi nhận lệnh. Chúc bạn thành công!
