Màn hình xanh tử thần có thể xuất hiện với nhiều nguyên nhân khác nhau, kèm theo các mã lỗi đa dạng. Tuy nhiên, có trường hợp bạn nhận thông báo “BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO” mà không kèm theo bất kỳ mã lỗi nào. Làm thế nào chúng ta có thể giải quyết vấn đề này?
Lỗi Bad System Config Info thường xuyên xảy ra do tệp hệ thống quan trọng bị hỏng hoặc bị trùng lặp. Hệ thống phản ứng bằng cách tự đóng để bảo vệ thiết bị.
Trong một số trường hợp, người dùng có thể gặp phải mã lỗi 0x00000074 kèm theo thông báo Bad System Config Info. Tình trạng này xảy ra khi tệp Regedit của thiết bị bị hỏng hoặc dữ liệu tệp BCD gặp sự cố. Tệp BCD chứa dữ liệu quan trọng liên quan đến quá trình khởi động hệ thống.
Nếu bạn đang đối mặt với vấn đề này, đừng lo lắng quá. Hãy làm theo các bước dưới đây để khắc phục sự cố mà không cần phải thực hiện lại cài đặt hệ điều hành.
Khắc phục lỗi Bad System Config Info
Sửa chữa các tệp BCD
Như đã đề cập, các tệp BCD đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự ổn định của hệ thống. Bạn có thể sửa chữa chúng theo hướng dẫn dưới đây. Để thực hiện điều này, bạn cần chuẩn bị một USB Boot hoặc USB cứu hộ.
Hãy tạo một USB Boot Windows theo hướng dẫn tại bài viết này hoặc sử dụng Media Creation Tool. Khi hoàn thành, cắm USB vào máy tính và màn hình cài đặt Windows sẽ hiển thị.
Chọn ngôn ngữ cài đặt, sau đó nhấn Next.
Tại bước này, không nhấn vào Install now, thay vào đó chọn Repair your computer.
Di chuyển đến Troubleshoot >> Advanced options >> Command Prompt.
Trong Command Prompt, nhập lần lượt các lệnh sau để khắc phục vấn đề với tệp BCD.
- bootrec /rebuildbcd
- bootrec /scanos
- bootrec /fixmbr
Bây giờ nhập exit để thoát khỏi Command Prompt và khởi động lại máy tính. Kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Chỉnh sửa tệp BCD
Một vấn đề khác với tệp BCD có thể là lưu trữ sai thông tin về lượng RAM hiện có, số lõi CPU hoặc bất kỳ chi tiết nào khác không chính xác với thực tế. Bạn có thể chỉnh sửa tệp BCD bằng cách nhập các lệnh sau trong Command Prompt để khắc phục lỗi.
Thực hiện các bước giống như trên để mở Command Prompt trong giao diện Troubleshoot.
Nhập lần lượt các lệnh sau để sửa tệp BCD (mỗi dòng là một lần nhấn Enter):
- bcdedit/deletevalue {default} numproc
- bcdedit/deletevalue {default} truncatememory
Bây giờ, nhập exit để thoát và khởi động lại máy tính.
Cập nhật Driver bị lỗi
Driver lỗi thường là nguyên nhân gây BSoD, đặc biệt sau khi bạn thay đổi phần cứng. Trong tình huống này, hãy cập nhật bất kỳ driver nào bị lỗi trên hệ thống nếu có.
Để cập nhật driver gặp sự cố, nhấn Windows + X, sau đó mở Device Manager.
Mở từng mục trong Device Manager để kiểm tra xem có driver nào được đánh dấu chấm than màu vàng hay không.
Nếu có, chuột phải vào nó và chọn Update Driver.
Chọn Tìm kiếm tự động driver để hệ thống tự động cài đặt driver mới nhất cho thiết bị. Nếu bạn đã tải driver từ trang web của nhà sản xuất, hãy chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm driver.
Lặp lại quy trình với tất cả các driver có dấu chấm than màu vàng. Khi hoàn tất, vấn đề của bạn sẽ được giải quyết.
Chạy Kiểm tra Bộ nhớ
Để đảm bảo không có vấn đề nào với bộ nhớ, bạn có thể sử dụng công cụ Kiểm tra Bộ nhớ.
Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Windows + R, nhập mdsched.exe, và nhấn Enter.
Chọn Khởi động lại ngay và kiểm tra vấn đề, máy tính sẽ tự khởi động lại ngay lập tức.
Khi máy tính khởi động lại, nó sẽ tự động chuyển sang chế độ kiểm tra bộ nhớ để phát hiện bất kỳ thành phần xấu nào. Nếu phát hiện, ưu tiên thay thế RAM để tránh màn hình xanh xuất hiện lại.
Sửa chữa các thành phần đĩa bị lỗi
Lỗi có thể xuất phát từ ổ cứng hoặc một đĩa bị lỗi bên trong. Kiểm tra điều này bằng cách thực hiện quét sâu mà không cần sử dụng công cụ bên thứ ba.
Để thực hiện kiểm tra trong Windows 10, tìm Command Prompt và chạy ứng dụng với quyền quản trị viên (Chạy với quyền quản trị).
Sử dụng lệnh sau:
Chkdsk C: /f /r /x
Tiếp theo, bạn sẽ được hỏi xem bạn muốn thực hiện quét ổ lưu trữ trong lần khởi động kế tiếp hay không. Nhập Y để đồng ý.
Khởi động lại máy tính và nó sẽ tự động thực hiện quét trên ổ lưu trữ. Lưu ý rằng quá trình này có thể mất một thời gian để hoàn thành. Nếu có thông báo lỗi, hãy tìm giải pháp tại Mytour hoặc tham khảo các hướng dẫn sửa lỗi ổ cứng.
- Bad Sector là gì? Làm thế nào để khắc phục lỗi bad sector?
- Cách khắc phục vấn đề ổ cứng bị Unallocated
Kiểm tra và sửa chữa các tệp hệ thống hỏng
Windows 10 có một công cụ tích hợp để xử lý các tệp hệ thống hỏng. Công cụ này là System File Checker (SFC) có khả năng tự động sửa chữa các tệp hệ thống. Nhiệm vụ của nó là thay thế bất kỳ tệp nào bị hỏng hoặc bị mất.
Tìm PowerShell trong hộp tìm kiếm và chạy ứng dụng dưới quyền quản trị viên (Chạy với quyền quản trị).
Chạy lệnh sfc /scannow để kiểm tra và sửa chữa tệp hỏng. Chờ quá trình hoàn thành, và nó sẽ tự động khắc phục lỗi.
Kết luận
Nếu bạn đối mặt với màn hình xanh và thông báo “Bad System Config Info”, hãy ngay lập tức tìm cách sửa lỗi thay vì bỏ qua. Các phương pháp đã nêu trên không chỉ giúp bạn khắc phục vấn đề mà còn đảm bảo tránh màn hình xanh trong tương lai. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy xem xét cài đặt lại hệ điều hành.