Khắc phục lỗi khi Zoom bị treo, không hoạt động trên iPhone, iPad

Buzz

Nội dung bài viết

Những phương pháp đơn giản để khắc phục lỗi Zoom

Khắc phục vấn đề: Zoom bị treo, không hoạt động trên iPhone, iPad

Xem thêm

Đọc tóm tắt

- Zoom trên iPhone, iPad bị treo, không hoạt động.
- Khám phá cách sửa lỗi Zoom bị treo trên iPhone, iPad.
- Kiểm tra kết nối Internet để đảm bảo ổn định.
- Kiểm tra máy chủ Zoom nếu các giải pháp trước không giải quyết được vấn đề.
- Khắc phục sự cố micro trên Zoom.
- Cho phép Zoom truy cập Camera.
- Đóng và mở lại ứng dụng Zoom.
- Cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho Zoom.
- Khởi động lại iPhone, iPad để sửa lỗi.
- Tháo gỡ cài đặt và cài lại ứng dụng Zoom.

Zoom trên iPhone, iPad bị treo, không hoạt động? Cùng tìm giải pháp trong bài viết này của Mytour.

Người dùng iPhone thường xuyên gặp sự cố khi sử dụng Zoom, đặc biệt là với lỗi treo máy. Hãy khám phá cách sửa lỗi Zoom bị treo trên iPhone, iPad trong bài viết dưới đây của Mytour.

Những phương pháp đơn giản để khắc phục lỗi Zoom

Khắc phục vấn đề: Zoom bị treo, không hoạt động trên iPhone, iPad

Bước 1: Kiểm tra kết nối Internet

Để sửa lỗi Zoom bị treo, không hoạt động trên iPhone, iPad, đầu tiên hãy kiểm tra kết nối Internet để đảm bảo rằng nó đang hoạt động ổn định.

Đôi khi kết nối Internet chậm hoặc không ổn định có thể là nguyên nhân chính gây ra lỗi, khiến cho ứng dụng Zoom không hoạt động đúng cách.

Đơn giản, hãy thử bật chế độ máy bay và đợi một vài giây, sau đó tắt nó và kiểm tra xem kết nối mạng đã ổn định chưa. Nếu sử dụng Wifi và gặp lỗi, hãy thử chuyển sang dữ liệu di động để kiểm tra xem lỗi còn tồn tại không.

Một phương pháp khác là thử quên kết nối mạng, sau đó kết nối lại. Để làm điều này, vào Cài đặt => Wifi => tìm và nhấn nút 'i' bên cạnh mạng bạn đang sử dụng, và chọn Quên Mạng Này.

Bước 2: Kiểm tra máy chủ Zoom

Nếu các giải pháp trước không giải quyết được vấn đề, thử kiểm tra tình trạng máy chủ Zoom để đảm bảo hệ thống vẫn hoạt động ổn định. Truy cập trang chủ và kiểm tra trạng thái của Zoom.

Thường thì khi có nhiều người sử dụng ứng dụng, có thể gây tình trạng quá tải, thậm chí làm máy chủ sập.

Cách 3: Khắc phục sự cố micro trên Zoom

Nếu bạn gặp vấn đề, lỗi liên quan đến micro khi sử dụng Zoom, đầu tiên hãy kiểm tra và đảm bảo rằng micro không bị tắt âm, chỉ cần nhấn vào biểu tượng âm thanh trên cửa sổ để tự động bật tiếng. Đồng thời, đảm bảo rằng không có ứng dụng nào đang sử dụng micro trên thiết bị.

Giả sử vẫn không nghe thấy tiếng khi tham gia cuộc họp trực tuyến trên Zoom, có thể là do máy chủ gặp sự cố và đã tắt tiếng.

Hãy chắc chắn rằng bạn đã kết nối âm thanh trên thiết bị di động của bạn. Nếu biểu tượng âm thanh xuất hiện trên cửa sổ Meeting Controls, hãy nhấn vào đó và chọn Gọi qua Âm thanh Thiết bị.

Cuối cùng, đảm bảo bạn đã cấp quyền truy cập micro cho ứng dụng trên iPhone. Mở Cài đặt =>Quyền riêng tư =>Micro (Microphone) => Kích hoạt thanh trượt gần ứng dụng Zoom.

Cách 4: Cho phép Zoom truy cập Camera

Zoom cần quyền truy cập camera thiết bị để thực hiện cuộc họp video trực tuyến. Nếu bạn từ chối quyền truy cập camera khi sử dụng Zoom lần đầu tiên, hãy mở Cài Đặt =>Quyền Riêng Tư =>Camera và đảm bảo thanh trượt đã được kích hoạt bên cạnh Zoom.

Bước 5: Đóng và mở lại ứng dụng Zoom

Để khắc phục tình trạng ứng dụng Zoom bị treo, không hoạt động trên iPhone, iPad, bạn có thể đơn giản đóng và mở lại ứng dụng.

Bước 6: Cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho Zoom

Nếu đã sử dụng Zoom trong thời gian dài mà chưa cập nhật ứng dụng, hãy kiểm tra và cài đặt phiên bản mới nhất. Mở App Store, tìm và nhấn Cập Nhật ở góc dưới cùng bên phải màn hình, tìm ứng dụng Zoom và nhấn Cập Nhật kế bên để cài đặt phiên bản mới nhất.

Bước 7: Khởi động lại iPhone, iPad để sửa lỗi

Trong hầu hết các trường hợp, giải pháp đơn giản nhất để khắc phục lỗi là khởi động lại thiết bị, và trong tình huống này cũng không phải là ngoại lệ.

Có những khi bạn có thể gặp phải lỗi không nghe được âm thanh khi sử dụng Zoom. Tuy nhiên, đừng lo lắng, chỉ cần tham khảo cách khắc phục lỗi dưới đây, bạn có thể sử dụng Zoom mà không gặp lỗi, giúp việc họp và học online diễn ra một cách dễ dàng.

Xem thêm: Cách khắc phục lỗi Zoom không nghe được âm thanh

Đầu tiên đóng ứng dụng Zoom và khởi động lại iPhone, sau đó kiểm tra xem lỗi Zoom còn tồn tại hay không.

- Trên iPhone X và các thiết bị mới hơn: nhấn và giữ đồng thời nút Âm lượng + nút Nguồn cho đến khi trên màn hình hiển thị thanh trượt, kéo thanh trượt sang bên để tắt nguồn thiết bị. Chờ khoảng vài phút, sau đó nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi trên màn hình hiển thị logo Apple.

- Trên iPhone 8 và các thiết bị cũ hơn: nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi trên màn hình hiển thị thanh trượt. Kéo thanh trượt để tắt nguồn iPhone, sau đó chờ khoảng vài phút, nhấn lại nút Nguồn lần nữa cho đến khi trên màn hình hiển thị logo Apple để mở lại thiết bị.

Xem thêm: Cách sửa lỗi chia sẻ màn hình trên Zoom

Cách 8: Tháo gỡ cài đặt và cài lại ứng dụng

Nếu đã thử mọi cách nhưng Zoom vẫn bị treo, không hoạt động trên iPhone, iPad, giải pháp cuối cùng là tháo gỡ cài đặt và cài lại ứng dụng. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng, sau đó nhấn nút X ở phía trên. Chọn Delete để gỡ bỏ ứng dụng.

Tiếp theo, tải và cài đặt lại ứng dụng Zoom để kiểm tra xem lỗi có tiếp tục hay không.

Tải Zoom tại đây và cài đặt: Zoom cho iPhone

Đọc thêm: Hướng dẫn cách tải Zoom trên điện thoại Android, iPhone

Bài viết trên đây của Mytour đã chia sẻ những cách hữu ích để khắc phục lỗi ứng dụng Zoom bị treo, không hoạt động trên iPhone, iPad. Nếu bạn còn thắc mắc hoặc muốn đặt câu hỏi, hãy để lại ý kiến của bạn trong phần bình luận dưới bài viết.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Tại sao ứng dụng Zoom trên iPhone bị treo và không hoạt động?

Có nhiều nguyên nhân khiến Zoom bị treo trên iPhone, bao gồm kết nối Internet không ổn định, lỗi ứng dụng hoặc thiếu quyền truy cập thiết bị. Kiểm tra các yếu tố này để xác định nguyên nhân.

Cách kiểm tra kết nối Internet để sửa lỗi Zoom là gì?

Để kiểm tra kết nối Internet, bạn có thể thử bật chế độ máy bay và sau đó tắt đi. Nếu vẫn gặp lỗi, hãy thử chuyển từ Wifi sang dữ liệu di động để xem sự cố có còn tồn tại không.

Zoom có cần quyền truy cập camera không và làm thế nào để cấp quyền?

Có, Zoom cần quyền truy cập camera để thực hiện cuộc họp video. Bạn có thể cấp quyền bằng cách vào Cài đặt => Quyền Riêng Tư => Camera và đảm bảo thanh trượt bên cạnh Zoom đã được bật.

Làm thế nào để khắc phục sự cố micro trên Zoom khi nó không hoạt động?

Để khắc phục sự cố micro, hãy kiểm tra xem micro có bị tắt âm hay không. Ngoài ra, đảm bảo rằng không có ứng dụng nào khác đang sử dụng micro và cấp quyền truy cập cho Zoom trong Cài đặt.

Có cần khởi động lại iPhone để sửa lỗi Zoom không?

Có, khởi động lại iPhone thường là giải pháp hiệu quả để khắc phục lỗi ứng dụng. Bạn chỉ cần tắt nguồn và bật lại thiết bị để xem sự cố có được giải quyết hay không.

Cách cài đặt lại ứng dụng Zoom khi nó không hoạt động là gì?

Nếu Zoom vẫn bị treo, hãy gỡ cài đặt ứng dụng bằng cách giữ biểu tượng ứng dụng và chọn Xóa. Sau đó, tải và cài đặt lại ứng dụng Zoom từ App Store để kiểm tra.