Buzz
Việc thực hiện cuộc gọi video trên Facebook trên máy tính đã trở nên phổ biến với người dùng laptop và máy tính. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải vấn đề không thể thực hiện cuộc gọi video. Hãy theo dõi bài viết để tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục nhé!
1. Nguyên nhân không thể gọi video Facebook trên laptop
Lỗi cài đặt trình duyệt
Lí do khiến bạn không thể thực hiện cuộc gọi video trên Facebook trên laptop có thể xuất phát từ trình duyệt bạn đang sử dụng gặp sự cố trong quá trình cài đặt.
Trình duyệt gặp sự cố khi cài đặt
Sự cố về mạng
Kết nối mạng chậm, yếu, không ổn định cũng là một nguyên nhân khiến bạn không thể thực hiện cuộc gọi video trên Facebook trên laptop.
Kiểm tra lại kết nối mạng
Chưa cấp quyền truy cập cho camera
Nguyên nhân thường gặp đến từ việc bạn chưa cấp quyền truy cập cho camera để thực hiện cuộc gọi video Facebook.
Camera chưa được cấp quyền truy cập
Chưa cấp quyền truy cập cho micro
Và điều cuối cùng, nguyên nhân thường gặp đến từ việc bạn chưa cấp quyền truy cập cho micro, khiến cuộc gọi video của bạn không thể thực hiện hoặc gặp lỗi micro.
Microphone chưa được phép truy cập trên trình duyệt
2. Cách khắc phục lỗi không gọi được video Facebook trên máy tính
Check lại kết nối mạng
Hãy kiểm tra kết nối mạng của bạn và đảm bảo chúng ổn định trước khi bắt đầu cuộc gọi video trên máy tính.
Kiểm tra đường truyền Internet
Mở quyền truy cập Micro trên trình duyệt
Kiểm tra Micro không hoạt động trên trình duyệt làm bạn không thể thực hiện cuộc gọi video trên Facebook. Hãy cấp quyền truy cập cho Micro theo các bước sau:
Bước 1: Mở trình duyệt bạn đang sử dụng > Chọn biểu tượng dấu ba chấm > Chọn Cài đặt.
Vào phần Cài đặt trình duyệt
Bước 2: Chọn Quyền riêng tư và bảo mật > Chọn Cài đặt trang web.
Vào phần Cài đặt trang web
Bước 3: Chọn Microphone.
Chọn Microphone
Bước 4: Chọn Hỏi trước khi truy cập.
Chọn chế độ Bật trong mục Hỏi trước khi truy cập
Bước 5: Thực hiện cuộc gọi như thường, khi xuất hiện thông báo, chọn Cho phép (Allow).
Chọn Cho phép (Allow)
Đảm bảo cấp quyền cho việc truy cập microphone trên Facebook
Trong phần cài đặt Micro (Microphone) của trang web, hãy kiểm tra xem ở phần Các trang web đã được phép (Allow) đã có trình duyệt Facebook chưa.
Microphone đã được phép truy cập bởi trình duyệt Facebook
Thử nghiệm với các trình duyệt khác
Nếu bạn đã kiểm tra và trình duyệt Facebook đã được phép nhưng vẫn không thể thực hiện cuộc gọi video Facebook, hãy thử sử dụng các trình duyệt khác.
Nếu chưa cài đặt Google Chrome, hãy tải trình duyệt này TẠI ĐÂY.
Nếu chưa cài đặt CocCoc, hãy tải trình duyệt này TẠI ĐÂY.
Nếu chưa cài đặt Mozilla Firefox, hãy tải trình duyệt này TẠI ĐÂY.
Nếu chưa cài đặt Brave, hãy tải trình duyệt này TẠI ĐÂY.
Hãy sử dụng các trình duyệt khác như một phương thức thay thế
Đăng xuất và đăng nhập lại
Hãy thực hiện việc đăng xuất khỏi tài khoản của bạn và sau đó đăng nhập lại. Trong quá trình sử dụng trình duyệt, có thể phát sinh lỗi gây ra vấn đề không thể gọi video Facebook.
Thoát khỏi tài khoản
Cấp quyền trong Windows
Nếu đã cấp quyền trên trình duyệt mà không thành công, hãy cấp quyền trong Windows!
Bước 1: Mở Cài đặt trong mục Windows hoặc nhấn tổ hợp phím Windows + I > Chọn Quyền riêng tư.
Chọn tab Bảo mật
Bước 2: Mở Microphone > Ở mục Cho phép ứng dụng truy cập micro của bạn, bật chế độ Bật.
Chọn chế độ Bật
Bước 3: Chọn Camera > Ở mục Cho phép ứng dụng truy cập camera của bạn, bật chế độ Bật.
Bật chế độ Hoạt động
Đánh giá webcam và micro trên laptop
Nếu mọi cách trước đó vẫn không giúp bạn thực hiện cuộc gọi video trên máy tính, hãy kiểm tra kỹ webcam và micro của bạn để đảm bảo chúng đang hoạt động bình thường.
Micro và webcam có thể gặp sự cố
Ngừng ứng dụng đang sử dụng webcam, micro trên laptop
Nếu webcam và micro trên laptop hoạt động bình thường, hãy đóng tất cả các ứng dụng sử dụng chúng như: Camera, Discord, Zalo,...
Dừng các chương trình đang chạy khác
3. Hướng dẫn gọi video trên Facebook cho laptop
Dưới đây là cách thực hiện cuộc gọi video trên Facebook từ laptop:
Step 1: Mở cửa sổ chat với người bạn muốn gọi video trên Facebook > Click vào biểu tượng video call.
Click vào biểu tượng video call
Step 2: Chọn Allow.
Chọn Allow
Step 3: Giao diện đang chờ cuộc gọi sẽ xuất hiện, bạn chỉ cần đợi người kia nhấc máy thôi.
Tại đây bạn có thể:
+ Phóng to, thu nhỏ giao diện.
+ Tắt, bật camera.
+ Tắt, bật micro.
+ Thêm người vào cuộc gọi.
+ Tắt cuộc gọi.
Giao diện khi thực hiện cuộc gọi video trên Facebook
Một số mẫu laptop có camera gọi video chất lượng cao đang có sẵn tại Mytour:
Đây là bài viết về cách khắc phục vấn đề không thể thực hiện cuộc gọi video Facebook trên laptop. Chúc bạn thành công và hy vọng gặp lại bạn trong những bài viết sắp tới.
