Buzz
Thời nay, việc tận hưởng giải trí từ Netflix trở nên phổ biến. Với sự đa dạng của nó, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm kênh yêu thích. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách sửa những lỗi phổ biến trên Netflix, giúp bạn trải nghiệm dịch vụ một cách thuận lợi và tiện ích.
Cách Khắc Phục Những Sự Cố Phổ Biến trên Netflix.
Bí Quyết Sửa Lỗi Thông Thường trên Netflix
Chúng ta có những phương pháp sửa lỗi phổ biến trên Netflix như sau:
Vấn Đề 1: Sự Cố Kết Nối Netflix
Vấn đề kết nối Netflix mà nhiều người sử dụng đang phải đối mặt có thể do kết nối mạng yếu hoặc lỗi. Để kiểm tra xem đó có phải là vấn đề của kết nối Internet không, hãy thử mở một trang web khác trên thiết bị của bạn. Nếu trang web khác chạy ổn định, bạn hãy thực hiện các bước xử lý sự cố sau đây.
Giải Pháp:
+ Khởi động lại thiết bị của bạn, bất kể là Android, iOS, hoặc máy tính.
+ Thử chuyển sang một mạng Wi-Fi khác hoặc sử dụng mạng 3G.
+ Nếu những bước trên không giải quyết được, hãy khởi động lại ứng dụng Netflix.
+ Cuối cùng, hãy gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng.
Vấn Đề 2: Sự Cố Trực Tuyến trên Netflix
Các vấn đề trực tuyến trên Netflix là một thách thức mà nhiều người sử dụng thường phải đối mặt. Vấn đề này thường gặp khi video hiển thị chất lượng kém hoặc mất quá nhiều thời gian để bắt đầu. Mặc dù có nhiều nguyên nhân khác nhau, nhưng thường do tình trạng kết nối yếu.
Giải Pháp:
+ Khởi động lại thiết bị: Vấn đề này có thể xuất hiện trên mọi thiết bị, từ Android, iOS, máy tính đến máy chơi game, v.v…
+ Khởi động lại Router: Tiếp theo, hãy khởi động lại Router và kiểm tra xem Netflix hoạt động bình thường chưa. Để thực hiện việc này, rút phích cắm ra khỏi nguồn, đợi 60 giây và sau đó cắm lại.
+ Thử Khởi Động Lại Modem: Thực hiện tương tự như bước trước, rút phích cắm ra khỏi nguồn điện, đợi vài giây và sau đó kết nối lại.
Vấn Đề 3: Thông Báo Lỗi 1011 và 1012 trên Netflix
Cách Sửa Lỗi Phổ Biến trên Netflix - Thông Báo Lỗi 1011 và 1012
Đây là những sự cố thường gặp trên Android và iOS, hãy thử những giải pháp dưới đây.
Giải Pháp:
* Khởi Động Lại Netflix trên Android
+ Mở cài đặt
+ Tìm đến ứng dụng Netflix
+ Nhấn vào Xóa Dữ Liệu và Xóa Bộ Nhớ Cache
+ Bấm OK để xác nhận
+ Giờ hãy thử mở lại ứng dụng Netflix
* Khởi Động Lại Netflix trên iOS
+ Nhấn hai lần nút Home để mở trình đa nhiệm.
+ Vuốt sang trái hoặc phải để tìm đến Netflix, đóng ứng dụng bằng cách vuốt từ dưới lên.
+ Quay trở lại màn hình chính và khởi động lại ứng dụng Netflix.
+ Nếu vẫn không giải quyết được, hãy khởi động lại thiết bị của bạn.
* Đặt Lại Netflix
+ Mở ứng dụng Netflix trên thiết bị của bạn.
+ Tiếp theo, nhập mã từ xa ‘Up, Up, Down, Down, Left, Right, Left, Right, Up, Up, Up, Up '.
+ Sau khi nhập mã, một tùy chọn để tắt Netflix sẽ xuất hiện trên màn hình. Chọn nó và đăng nhập lại sau đó.
Vấn đề 4: Lỗi 1016 trên Netflix
Người dùng iOS thường gặp phải vấn đề này trên iPhone hoặc iPad, thường do kết nối Internet kém.
Giải pháp:
+ Đầu tiên, thiết lập lại kết nối trên iPhone hoặc iPad. Vuốt từ dưới lên, nhấp vào biểu tượng máy bay. Chờ 30 giây và chạm vào biểu tượng để tắt chế độ máy bay. Mở lại ứng dụng để kiểm tra.
+ Nếu không thành công, khởi động lại thiết bị iOS. Nhấn nút Power cho đến khi thanh trượt đỏ xuất hiện, sau đó kéo sang phải để tắt máy hoàn toàn. Nhấn nút Power để khởi động lại.
Vấn đề 5: Lỗi 12001 trên Netflix
Hướng dẫn sửa lỗi phổ biến trên Netflix - Lỗi 12001
Người dùng Android thường gặp lỗi 12001 trên Netflix. Dưới đây là cách khắc phục.
Giải pháp:
Lỗi 12001 trên Netflix xuất hiện khi dữ liệu trên thiết bị quá cũ. Giải pháp là xóa bỏ bộ nhớ đệm.
+ Mở Cài đặt
+ Chọn Quản lý ứng dụng hoặc Ứng dụng.
+ Tìm và chọn ứng dụng Netflix.
+ Click Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache. Nhấn OK để xác nhận.
Thao tác này sẽ xóa dữ liệu cũ của ứng dụng Netflix, giờ hãy thử mở lại ứng dụng.
Vấn đề 6: Cảnh báo truy cập trên Netflix
Nhận thông báo về việc ai đó cố gắng truy cập tài khoản Netflix của bạn, hãy ngay lập tức đổi mật khẩu để đảm bảo an toàn.
Giải pháp:
Khi nhận email cảnh báo, đổi ngay mật khẩu trên ứng dụng Netflix. Hãy tránh nhấp vào các liên kết không phải từ trang chủ Netflix.
+ Truy cập Netflix.com và đăng nhập bằng thông tin cá nhân.
+ Chọn “My account” và thực hiện thay đổi mật khẩu ngay lập tức.
+ Nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới vào các ô tương ứng.
+ Nếu quên mật khẩu, nhấp vào 'Quên mật khẩu' và làm theo hướng dẫn để thiết lập lại mật khẩu.
Vấn đề 7: Cảnh báo có quá nhiều người dùng Netflix
Cách sửa lỗi phổ biến trên Netflix - Cảnh báo có quá nhiều người dùng Netflix.
Thường xuyên xuất hiện khi kết nối yếu hoặc người khác chia sẻ mật khẩu. Bạn sẽ nhận thông báo: “Tài khoản Netflix của bạn đang được sử dụng ở một thiết bị khác. Hãy ngừng sử dụng ở thiết bị khác.”
Giải pháp:
+ Đây là tình huống bạn phải chờ đợi một khoảng thời gian để giải quyết sự cố, mất hơn hai tiếng để trở lại bình thường. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể kiểm tra ai đang sử dụng tài khoản Netflix của bạn và sau đó ngăn chặn chia sẻ kết nối.
+ Để thực hiện điều này, hãy đổi mật khẩu tài khoản Netflix trên trang web Netflix.com. Sau khi đổi mật khẩu thành công, hãy vào phần My Account và đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị khác.
Vấn đề 8: Netflix bị đen màn hình trên máy tính
Vấn đề này có nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là các cách khắc phục vấn đề này.
Giải pháp:
+ Truy cập trang web này để mở Netflix, xóa toàn bộ Cookies. Điều này sẽ đăng xuất tự động và loại bỏ một số tập tin từ máy tính. Sau khi xóa cookies, mở lại Netflix và đăng nhập lại.
+ Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt IE hay Safari, thử chuyển sang Chrome hoặc Firefox để xem có thay đổi không.
+ Loại bỏ các plugin Silverlight trên máy tính để có kết quả tốt hơn.
+ Nếu bạn đang sử dụng phần mềm diệt virus, nó có thể là nguyên nhân của vấn đề này. Hãy cập nhật phần mềm diệt virus ngay lập tức.
Vấn đề 9: Netflix trên Apple TV
Apple TV có thể gặp một số vấn đề liên quan đến Netflix, dưới đây là cách khắc phục.
Giải pháp:
+ Bắt đầu bằng cách khởi động lại thiết bị Apple TV của bạn.
+ Thực hiện việc khởi động lại Router.
+ Nếu vấn đề vẫn tồn tại, đăng xuất khỏi ứng dụng. Nếu có lỗi trên màn hình, nhấn Play và chọn Đăng xuất.
+ Nếu gặp lỗi khi xem video và thấy thông báo ‘who is watching Netflix ', hãy đăng xuất và đăng nhập lại sau vài giây để xem liệu vấn đề có được giải quyết hay không.
+ Nếu đã thử mọi cách mà vấn đề vẫn tồn tại, hãy cập nhật Apple TV của bạn, có thể sẽ khắc phục vấn đề.
Vấn đề 10: Lỗi Netflix trong PS4
Các biện pháp khắc phục, sửa lỗi thường gặp trên Netflix - Lỗi Netflix trên PS4.
Vấn đề Netflix trên PS4 đang là một thách thức đối với người sử dụng của máy chơi game console PS4. Cách giải quyết đơn giản là cài đặt lại các ứng dụng.
Giải pháp:
Khi bạn gặp vấn đề trên thiết bị PS4, thực hiện theo các bước sau để cài đặt lại ứng dụng và khắc phục vấn đề của bạn.
+ Mở Cài đặt trên màn hình TV và video của PS4
+ Nhấn vào nút tùy chọn trên điều khiển của bạn và chọn Xóa. Tiếp theo, nhấn OK.
+ Sau khi bạn đã thực hiện việc xóa, ứng dụng Netflix sẽ xuất hiện trở lại trên màn hình. Hãy chọn nó và đợi cho quá trình tải xuống hoàn tất.
+ Đăng nhập lại để trải nghiệm dịch vụ Netflix trên PS4 của bạn.
Bài 11: Sự cố Netflix trên Xbox One
Khi sử dụng Netflix trên Xbox One trong thời gian dài, bạn có thể gặp phải vấn đề. May mắn thay, có nhiều cách để khắc phục vấn đề này.
Giải pháp:
+ Bước đầu tiên và nên thực hiện là tắt hoàn toàn Xbox One và chờ ít nhất 30 giây trước khi bật lại. Thỉnh thoảng, bước đơn giản này có thể giúp bạn khắc phục mọi vấn đề chỉ trong vài phút.
+ Tiếp theo, hãy đăng xuất khỏi ứng dụng Netflix và sau đó đăng nhập lại để kiểm tra xem có hoạt động không. Để làm điều này, bạn chỉ cần nhấn nút Menu trên điều khiển, sau đó chọn Cài đặt và Đăng xuất.
+ Nếu vấn đề vẫn tồn tại trên Xbox One, cách cuối cùng là gỡ bỏ ứng dụng và cài đặt lại nó.
Dưới đây là những khó khăn phổ biến mà người dùng Netflix thường gặp trên nhiều thiết bị như iPad, iPhone, các thiết bị Android, console chơi game và PC, cùng với các giải pháp và cách khắc phục thường gặp trên Netflix để bạn có thể tiếp tục trải nghiệm kênh giải trí này trên thiết bị của mình. Ngoài ra, bạn cũng có thể tải ứng dụng Netflix phiên bản mới nhất cho thiết bị tại đây:
Tải Netflix cho Android tại đây: Tải về Netflix cho Android.
Tải Netflix cho iPhone tại đây: Tải về Netflix cho iPhone.
Tải Netflix cho WinPhone tại đây: Tải về Netflix cho WinPhone.
Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng Netflix trên điện thoại di động, bạn có thể tiết kiệm dung lượng 3G của mình với tính năng tiết kiệm 3G khi xem Netflix, giúp bạn giải trí mà không lo phát sinh chi phí 3G. Bạn sẽ thực sự ngạc nhiên với tính năng này.
https://Mytour.vn/cach-sua-loi-pho-bien-tren-netflix-8847n.aspx
