Buzz
Hầu hết Smart Tivi hiện đại đều hỗ trợ kết nối WiFi và LAN để truy cập internet. Dưới đây là cách xác định và giải quyết sự cố kết nối WiFi với tivi Sony của bạn.
1. Vì sao tivi Sony lại không kết nối được WiFi?
Lý do chính khiến tivi Sony không thể kết nối WiFi hay internet gồm có:
- Quy trình kết nối giữa tivi và mạng WiFi còn dang dở, mạng không ổn định.
- Cài đặt trên tivi Sony chưa đúng, dẫn đến sự cố kết nối.
- Sự cố từ mạng WiFi, mạng bị lỗi hoặc hỏng.
- Hỏng linh kiện tivi Sony gây ra lỗi kết nối WiFi.
2. Bí quyết khắc phục tivi Sony lỗi kết nối WiFi
Đầu tiên, kiểm tra modem Internet
Nếu tivi không thể kết nối Internet qua cả mạng LAN lẫn WiFi, nguyên nhân thường là modem.
Hãy kiểm tra lại các dây nối modem. Nếu chúng đang kết nối chặt, hãy thử tắt modem trong 1 phút rồi khởi động lại để reset modem, sau đó kết nối lại mạng.
Kiểm tra lại việc tivi kết nối với mạng WiFi và LAN
Xác nhận mạng WiFi đang hoạt động ổn định
Nếu kiểm tra modem và kết nối ổn nhưng tivi Sony vẫn lỗi, vấn đề có thể từ thiết bị WiFi.
Kiểm tra kết nối WiFi bằng cách thử với thiết bị khác. Nếu lỗi từ WiFi, hãy gọi kỹ thuật sửa chữa.
Xác minh kết nối mạng tới tivi Sony
Sau khi kiểm tra modem và WiFi mà vẫn bình thường, hãy kiểm tra kết nối trên tivi.
Bước 1: Ấn nút HOME trên remote.
Ấn HOME trên remote để vào màn hình chính.
Bước 2: Vào Cài đặt rồi chọn Cài đặt hệ thống.
Truy cập mục Cài đặt hệ thống từ Cài đặt
Bước 3: Vào Thiết lập, sau đó chọn Mạng.
Trong Thiết lập, chọn Mạng từ Cài đặt hệ thống
Bước 4: Lựa chọn Thiết lập mạng.
Trong mục Mạng, chọn Thiết lập mạng
Bước 5: Chọn Kiểm tra thiết lập và trạng thái mạng.
Tại Thiết lập mạng, chọn Kiểm tra thiết lập và trạng thái mạng
Bạn sẽ gặp một trong ba tình huống sau khi kiểm tra:
Trường hợp 1: Tivi Sony cho kết quả: Found (Đã tìm thấy), OK (Ổn), OK (Ổn).
Kết quả kiểm tra kết nối mạng hiển thị
Trong tình huống này, hãy thử khởi động lại router hoặc modem bằng cách ngắt nguồn điện trong 30 giây rồi kết nối lại và đợi đèn báo khởi động lại hoàn tất.
Trường hợp 2: Tivi Sony cho kết quả: Found (Đã tìm thấy), OK (Ổn), Failed (Thất bại).
Bạn nên sắp xếp lại việc cấp nguồn như sau:
- Hãy thực hiện việc ngắt kết nối nguồn điện theo trình tự: Tivi - router - modem.
- Hãy kết nối lại dây điện theo thứ tự: modem sau đó là router. Chờ 2 phút sau khi đã ngắt dây điện của Tivi.
- Tiếp theo, kết nối dây điện của Tivi và mở nguồn, sau đấy kiểm tra lại kết nối.
Hướng dẫn tắt nguồn Tivi Sony một cách chính xác
Trường hợp 3: Phân tích kết quả cho Tivi Sony là: Found (Tìm thấy), Failed, Failed.
Thử kết nối một thiết bị khác qua LAN không dây để xem liệu có thể truy cập Internet không, hoặc tiến hành cài đặt mạng lại và kiểm tra kết nối một lần nữa.
Trường hợp 4: Tivi Sony cho kết quả: Not accessible (Không truy cập được) hoặc Failed, Failed, Failed.
Trong tình huống này, hãy thực hiện cài đặt lại nguồn cho Tivi Sony và kiểm tra kết nối một lần nữa.
Nếu việc kiểm tra và xử lý các sự cố trước đó không giải quyết được vấn đề tivi Sony không thể kết nối WiFi, bạn nên tìm đến đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật.
Thực hiện reset tivi Sony
Bước 1: Bấm nút HOME để quay lại màn hình chính của tivi.
Bấm vào HOME để trở lại trang chủ
Bước 2: Mở menu Cài đặt.
Truy cập vào phần Cài đặt từ màn hình chính
Bước 3: Chuyển tới Tùy chọn thiết bị.
Truy cập Tùy chọn thiết bị từ menu Cài đặt
Bước 4: Lựa chọn Đặt lại.
Trong Tùy chọn thiết bị, tìm và chọn Đặt lại để khởi động lại tivi
Bước 5: Chọn Khôi phục cài đặt gốc.
Trong mục Đặt lại, chọn Khôi phục cài đặt gốc
Bước 6: Chọn Xóa tất cả.
Chọn Xóa tất cả để tiến hành khôi phục cài đặt gốc của tivi
3. Ghi chú quan trọng cho việc kết nối WiFi với Tivi Sony
- Giao diện menu có thể thay đổi tùy theo model của tivi.
- Hệ thống không hỗ trợ kết nối internet qua quay số.
- Phương thức kết nối qua proxy không được hỗ trợ.
- Không hỗ trợ mạng đòi hỏi xác thực đăng nhập như VPN.
- Nếu cần tắt tường lửa trên bộ định tuyến, hãy liên hệ với nhà cung cấp.
- Tốc độ mạng khi cài đặt hoặc sử dụng phụ thuộc vào chất lượng đường truyền tại nhà.
Xin chân thành cảm ơn bạn đã theo dõi. Hy vọng rằng bạn đã tìm thấy những kiến thức bổ ích trong bài viết này.
