Để đăng ký 4G Mobifone, người dùng đã tìm kiếm nhiều gói cước. Nhưng Mytour.vn nhận được nhiều thắc mắc về sự cố 4G Mobifone không vào mạng Internet. Làm thế nào để khắc phục điều này?
Khắc phục lỗi 4G Mobifone không vào mạng Internet
Để giải quyết sự cố 4G Mobifone không vào mạng Internet, bạn có thể thực hiện những bước sau:
1. Bật lại Dữ liệu di động trên điện thoại
Giải pháp đầu tiên khi bạn bị lỗi 4G Mobifone không truy cập mạng Internet là kích hoạt lại tính năng 4G trên điện thoại, gọi là Dữ liệu di động, như sau:
* Đối với thiết bị Android
Vuốt màn hình từ trên xuống, chọn biểu tượng Dữ liệu di động để khắc phục lỗi 4G Mobifone không vào mạng Internet khi kích hoạt lại tính năng này.
* Đối với thiết bị iPhone
Tương tự Android, vuốt màn hình từ dưới lên và gọi Trung tâm kiểm soát. Tại đây, ấn biểu tượng Dữ liệu di động để sửa lỗi 4G Mobifone không truy cập mạng Internet.
2. Kiểm tra Dữ liệu 4G Mobifone
Phương pháp thứ hai giúp khắc phục sự cố 4G Mobifone không truy cập mạng Internet là kiểm tra lượng dữ liệu 4G Mobifone còn lại. Nếu gói cước 4G Mobifone đã hết, bạn sẽ không thể truy cập Internet, đây là nguyên nhân gây lỗi 4G Mobifone không vào mạng Internet.
* Cách kiểm tra Data Mobifone
Soạn tin: KT Tên-gói gửi 999 hoặc KT ALL gửi 999
Nếu tài khoản của bạn đã hết lưu lượng 4G, hãy mua thêm Data để tiếp tục truy cập mạng Internet.
- Xem thêm về mua data Mobifone.
3. Gọi tổng đài để được hỗ trợ
Nếu cả hai phương án trước không giúp bạn khắc phục sự cố 4G Mobifone không truy cập mạng Internet, có thể thuê bao của bạn gặp sự cố như chặn 1 chiều hoặc nợ cước. Hệ thống tổng đài đã chặn 1 chiều trên thuê bao này. Liên hệ tổng đài để được hỗ trợ.
- Số tổng đài Mobifone: 9090
Chúng ta đã tìm hiểu các phương án giúp khắc phục lỗi 4G Mobifone không vào mạng Internet. Đây là vấn đề phổ biến khi cần truy cập Internet nhưng gặp khó khăn.
https://Mytour.vn/sua-loi-4g-mobifone-khong-vao-duoc-mang-internet-25033n.aspx
Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng My Mobifone, ứng dụng quản lý thuê bao giúp kiểm tra gói cước, khuyến mãi và đăng ký dễ dàng.